Gestión de roles

Comprender y configurar los roles en FreeMaint

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FreeMaint usa un sistema de control de acceso basado en roles (RBAC) para gestionar lo que cada usuario puede hacer. A cada usuario se le asigna un rol que define sus permisos en todo el sistema.

¿Qué es un rol?

Un rol define un conjunto de permisos que determinan lo que un usuario puede hacer en FreeMaint. A cada usuario se le asigna exactamente un rol y hereda todos los permisos asociados a ese rol.

Roles predefinidos

Cada nuevo espacio de trabajo empieza con seis roles principales: los cinco siguientes y Supervisor, un jefe de equipo que aprueba el trabajo de su propio equipo. Los roles especializados están disponibles como plantillas en «Partir de una plantilla» al crear un rol.

Administrador

Acceso completo a todas las funciones de la empresa. Puede gestionar usuarios, roles, activos, órdenes de trabajo y todos los ajustes.

Gerente

Puede gestionar equipos, aprobar solicitudes, asignar órdenes de trabajo y ver informes. No puede modificar los ajustes del sistema.

Técnico

Puede ver y completar órdenes de trabajo, asignárselas a sí mismo y registrar tiempos. Puede consultar los activos y su historial de mantenimiento, pero no modificarlos, y notifica los nuevos problemas mediante solicitudes en lugar de crear órdenes de trabajo.

Solicitante

Puede crear solicitudes de intervención, hacer seguimiento de su estado y ver las órdenes de trabajo. No puede modificar órdenes de trabajo ni activos.

Lector

Acceso de solo lectura. Puede consultar activos, órdenes de trabajo e informes, pero no puede realizar cambios.

Cómo crear un nuevo rol

Crea roles personalizados adaptados a las necesidades específicas de tu organización.

  1. Ve a Organización → Roles en la barra lateral
  2. Haz clic en el botón «Nuevo rol»
  3. Introduce un nombre para el rol (p. ej., «Jefe de turno»)
  4. Selecciona los permisos que quieres conceder a este rol
  5. Haz clic en «Crear rol» para guardarlo

Cómo modificar los permisos de un rol

Ajusta los permisos de los roles existentes para adaptarse a los requisitos cambiantes.

  1. Ve a Organización → Roles en la barra lateral
  2. Haz clic en el rol que quieres modificar
  3. Marca o desmarca los permisos que necesites
  4. Haz clic en «Actualizar rol» para aplicar los cambios

Advertencia

Los cambios en un rol afectan de inmediato a todos los usuarios asignados a ese rol.

Cómo asignar un rol a un usuario

Asigna el rol adecuado al crear o editar un usuario. Solo puede asignar un rol cuyos permisos tenga todos, a alguien que no tenga más permisos que usted.

  1. Ve a Organización → Usuarios en la barra lateral
  2. Haz clic en el usuario que quieres modificar
  3. En el desplegable «Rol», selecciona el rol deseado
  4. Haz clic en «Guardar cambios» para aplicar el cambio

Buenas prácticas

Empieza por los roles predefinidos: cubren los casos de uso más habituales

Crea roles personalizados solo cuando los predefinidos no encajen

Aplica el principio de mínimo privilegio: concede solo los permisos necesarios

Documenta la finalidad de cada rol personalizado que crees

Revisa periódicamente las asignaciones de roles para comprobar que siguen siendo adecuadas

Visibilidad de datos

Cada rol tiene un parámetro "Visibilidad de datos" que controla qué filas puede ver un usuario, independientemente de sus permisos.

  1. Todos los datos de la empresa — El usuario ve todos los activos, órdenes de trabajo, solicitudes y MP de la empresa. Es el valor por defecto de todos los roles principales salvo Supervisor, que empieza con Alcance de equipo.
  2. Solo asignados / creados — El usuario solo ve las filas que tiene asignadas o que él mismo creó. Recomendado para una partición estricta de datos.
  3. Ámbito de equipo — El usuario ve los elementos vinculados a los equipos a los que pertenece o que dirige. Si no tiene ningún equipo configurado, ve todos los datos de la empresa (el rol nunca queda sin salida); el filtrado estricto por equipo se reanuda automáticamente cuando se le asigna un equipo.

Para cambiar la visibilidad de datos de un rol: vaya a Organización → Roles, abra el editor de rol, busque el campo "Visibilidad de datos" y seleccione la opción deseada.

Advertencia

Con "Solo asignados / creados", los solicitantes solo verán los activos que les hayan sido asignados explícitamente. Asegúrese de asignar todos los activos relevantes antes de restringir el alcance.

Información

Si el rol Solicitante o Técnico se establece en «Solo asignados / creados», los usuarios solo verán los activos que tienen asignados, incluido el selector de creación de solicitudes / órdenes de trabajo. Si lo único que quería era ocultar las órdenes de trabajo de los demás, utilice en su lugar el ajuste «Órdenes de trabajo» descrito más abajo: deja intacta la lista de activos.

Información

Ejemplo por sección: si su planta está organizada en secciones responsables (p. ej. Compresores, Edificios e Infraestructura, Eléctrica) y cada sección es un Equipo, configure el rol que usan los miembros de la sección (como Técnico) en «Ámbito de equipo». Cada usuario verá entonces solo las órdenes de trabajo, los activos y las solicitudes del equipo o equipos a los que pertenece o que dirige, no los de otras secciones. Elija esta opción cuando quiera limitar a los técnicos a su propia sección en lugar de a los elementos asignados individualmente.

Información

Solo órdenes de trabajo (recomendado para «los técnicos solo ven sus propios trabajos»): un ajuste «Órdenes de trabajo» independiente, en cada rol, restringe las órdenes de trabajo SIN afectar a la lista de activos. Ponga «Visibilidad de datos» en «Todos los datos de la empresa» y «Órdenes de trabajo» en «Solo sus propias órdenes de trabajo»: el equipo sigue consultando todos los activos registrados, pero cada usuario solo ve las órdenes de trabajo que tiene asignadas, que ha creado o que sigue, y las de los activos que tiene asignados. Los activos, solicitudes y planes preventivos no se restringen.

¿Quieres saber más sobre cómo funcionan los permisos individuales?

Ver la guía de permisos

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