Gestão de Funções

Compreender e configurar funções no FreeMaint

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O FreeMaint utiliza um sistema de controlo de acesso baseado em funções (RBAC) para gerir o que cada utilizador pode fazer. A cada utilizador é atribuída uma função que define as suas permissões em todo o sistema.

O que é uma Função?

Uma função define um conjunto de permissões que determinam o que um utilizador pode fazer no FreeMaint. Cada utilizador recebe exatamente uma função, e herda todas as permissões associadas a essa função.

Funções Pré-definidas

Cada novo espaço de trabalho começa com seis funções principais: as cinco abaixo e o Supervisor, um chefe de equipa que aprova o trabalho da sua própria equipa. As funções especializadas estão disponíveis como modelos em «Começar a partir de um modelo» quando cria uma função.

Administrador

Acesso total a todas as funcionalidades da empresa. Pode gerir utilizadores, funções, ativos, ordens de trabalho e todas as definições.

Gestor

Pode gerir equipas, aprovar pedidos, atribuir ordens de trabalho e visualizar relatórios. Não pode modificar definições do sistema.

Técnico

Pode visualizar e concluir ordens de trabalho, atribuí-las a si próprio e registar tempo. Pode consultar os ativos e o respetivo histórico de manutenção, mas não alterá-los, e comunica novos problemas através de pedidos em vez de criar ordens de trabalho.

Solicitante

Pode criar pedidos de intervenção, acompanhar o seu estado e consultar ordens de trabalho. Não pode alterar ordens de trabalho nem ativos.

Observador

Acesso apenas de leitura. Pode visualizar ativos, ordens de trabalho e relatórios, mas não pode fazer quaisquer alterações.

Como Criar uma Nova Função

Crie funções personalizadas adaptadas às necessidades específicas da sua organização.

  1. Abra Organização → Funções na barra lateral
  2. Clique no botão "Nova função"
  3. Introduza um nome para a função (ex. "Chefe de turno")
  4. Selecione as permissões que pretende conceder a esta função
  5. Clique em "Criar função" para a guardar

Como Modificar as Permissões de uma Função

Ajuste as permissões de funções existentes para corresponderem a requisitos em mudança.

  1. Abra Organização → Funções na barra lateral
  2. Clique na função que pretende alterar
  3. Assinale ou desmarque as permissões conforme necessário
  4. Clique em "Atualizar função" para aplicar as alterações

Aviso

As alterações a uma função afetam imediatamente todos os utilizadores atribuídos a essa função.

Como Atribuir uma Função a um Utilizador

Atribua a função adequada ao criar ou editar um utilizador. Só pode atribuir uma função cujas permissões tenha todas, a alguém que não tenha mais permissões do que o utilizador.

  1. Abra Organização → Utilizadores na barra lateral
  2. Clique no utilizador que pretende alterar
  3. Na lista pendente "Função", selecione a função pretendida
  4. Clique em "Guardar alterações" para aplicar a alteração

Melhores Práticas

Comece pelas funções predefinidas — cobrem a maioria dos casos de utilização

Crie funções personalizadas só quando as predefinidas não servem

Siga o princípio do menor privilégio — conceda apenas as permissões necessárias

Documente a finalidade de cada função personalizada que criar

Reveja regularmente as atribuições de funções para confirmar que continuam adequadas

Visibilidade de dados

Cada função tem uma configuração "Visibilidade de dados" que controla quais linhas um utilizador pode ver — independentemente das suas permissões.

  1. Todos os dados da empresa — O utilizador vê todos os ativos, ordens de trabalho, pedidos e planos de MP da empresa. É a predefinição de todas as funções principais, exceto o Supervisor, que começa com o âmbito de equipa.
  2. Apenas atribuídos / criados — O utilizador só vê as linhas que lhe foram atribuídas ou que ele mesmo criou. Recomendado para uma partição estrita de dados.
  3. Âmbito de equipa — O utilizador vê os itens associados às equipas a que pertence ou que lidera. Se não tiver nenhuma equipa configurada, vê todos os dados da empresa (a função nunca fica num beco sem saída); a filtragem estrita por equipa é retomada automaticamente assim que lhe for atribuída uma equipa.

Para alterar a visibilidade de dados de uma função: vá a Organização → Funções, abra o editor de função, encontre o campo "Visibilidade de dados" e escolha a opção desejada.

Aviso

Com "Apenas atribuídos / criados", os requerentes só verão os ativos que lhes foram explicitamente atribuídos. Certifique-se de atribuir todos os ativos relevantes antes de restringir o âmbito.

Informação

Se a função Solicitante ou Técnico estiver definida como «Apenas atribuídos / criados», os utilizadores só verão os ativos que lhes foram atribuídos — incluindo no seletor de criação de pedido / ordem de trabalho. Se apenas pretendia ocultar as ordens de trabalho dos outros, use antes a definição «Ordens de trabalho» descrita abaixo: mantém a lista de ativos intacta.

Informação

Exemplo por secção: se a sua fábrica está organizada em secções responsáveis (por ex. Compressores, Edifícios e Infraestruturas, Elétrica) e cada secção é uma Equipa, defina o perfil usado pelos membros da secção (como Técnico) como «Âmbito de equipa». Cada utilizador passa então a ver apenas as ordens de trabalho, os ativos e os pedidos da equipa ou equipas a que pertence ou que lidera — não os das outras secções. Escolha esta opção quando quiser limitar os técnicos à sua própria secção em vez dos itens atribuídos individualmente.

Informação

Apenas ordens de trabalho (recomendado para «os técnicos só veem os seus próprios trabalhos»): uma definição «Ordens de trabalho» separada, em cada função, restringe as ordens de trabalho SEM mexer na lista de ativos. Defina «Visibilidade de dados» como «Todos os dados da empresa» e «Ordens de trabalho» como «Apenas as suas próprias ordens de trabalho»: a equipa continua a consultar todos os ativos registados, mas cada utilizador só vê as ordens de trabalho que lhe estão atribuídas, que criou ou que segue, e os trabalhos nos ativos que lhe estão atribuídos. Ativos, pedidos e planos preventivos não são restringidos.

Quer saber mais sobre como funcionam as permissões individuais?

Ver Guia de Permissões

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