تثبيت تطبيق الهاتف

تطبيق FreeMaint للهاتف هو الرفيق الميداني للمنتج على الويب. يستخدمه الفنيون لمسح رموز QR وإنجاز أوامر العمل وتسجيل قراءات العدّادات والتقاط الصور والدردشة مع المكتب — كل ذلك من أرض المصنع. وهو يعمل على iOS وAndroid، ويُثبَّت من App Store أو Google Play.

التثبيت على iOS

1. افتح App Store — على جهاز iPhone أو iPad، شغّل تطبيق App Store
2. ابحث عن FreeMaint — ابحث عن FreeMaint CMMS؛ وتأكّد من أن الناشر هو FreeMaint
3. اضغط زر الحصول — صادِق باستخدام Face ID أو Touch ID أو كلمة مرور Apple ID
4. افتح التطبيق — اضغط أيقونة FreeMaint على شاشتك الرئيسية لتشغيله

التثبيت على Android (عبر Play Store)

1. افتح Google Play — شغّل تطبيق Play Store
2. ابحث عن FreeMaint — ابحث عن FreeMaint CMMS؛ وتأكّد من أن الناشر هو FreeMaint
3. اضغط تثبيت — انتظر انتهاء التنزيل (~40 MB)
4. افتح التطبيق — اضغط “فتح” من صفحة Play Store، أو الأيقونة في شاشة تطبيقاتك

ضع FreeMaint كاملًا على شاشتك الرئيسية

هذه أسرع طريقة للوصول إلى شاشة لا يملكها التطبيق الجديد بعد — وهي تحديدًا ما كان عليه التطبيق السابق: هذا الموقع، داخل إطار. فرق واحد ينبغي معرفته: النسخة المثبتة على الشاشة الرئيسية لا تستطيع إرسال إشعارات فورية إليك. هذا ما يوجد التطبيق الأصلي من أجله.

1. Android (Chrome) — على Android، في Chrome: افتح freemaint.com، واضغط قائمة النقاط الثلاث، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». سيفتح بملء الشاشة وبأيقونة خاصة به، تمامًا كتطبيق.
2. iPhone (Safari) — على iPhone، في Safari: افتح freemaint.com، اضغط زر المشاركة، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».

تطبيق Android السابق (APK)

قبل التطبيق الحالي، كان FreeMaint على Android هو هذا الموقع معروضًا داخل إطار. وما دام متاحًا، يمكن تنزيل تلك النسخة السابقة كملف APK من داخل FreeMaint: افتح أيقونة المساعدة (?) أعلى الصفحة، واختر «FreeMaint على هاتفك»، ثم «تنزيل التطبيق السابق». ولا معنى لذلك إلا إذا احتجت إلى شاشة لا يتضمنها التطبيق الجديد بعد — فوضعُ FreeMaint الكامل على شاشتك الرئيسية (أعلاه) يمنحك الشيء نفسه دون عيوبه. اقرأ أولًا التحذيرات بجانب الزر: لم يعد التطبيق السابق يُصان ولا يتلقى أي تحديثات، بما فيها إصلاحات الأمان، ويجب إلغاء تثبيت التطبيق الحالي لتثبيته. وإذا أشارت الصفحة إلى أن النسخة السابقة غير متاحة، فتواصل معنا.

1. ألغِ تثبيت التطبيق الحالي — يرفض Android استبدال تطبيق بنسخة أقدم منه، لذا احذف تطبيق FreeMaint الحالي أولًا
2. نزّل ملف APK — على الهاتف، سجّل الدخول إلى freemaint.com في المتصفح، ثم اضغط أيقونة المساعدة (?) ← «FreeMaint على هاتفك» ← «تنزيل التطبيق السابق». يبقى الرابط صالحًا لمدة ساعة
3. اسمح بالتثبيت — افتح الملف المنزَّل. يطلب منك Android السماح بالتثبيت من مصدر غير معروف ويعرض تحذيرًا — وهذا طبيعي لأي تطبيق يُثبَّت من خارج المتجر
4. أكّد التثبيت — أكّد التثبيت. وتذكّر أن هذه النسخة لا تتلقى أي تحديثات، بما فيها إصلاحات الأمان

متطلبات الجهاز

شرح الأذونات

عند أول تشغيل يطلب التطبيق مجموعة صغيرة من الأذونات. ويُطلب كل إذن عند الحاجة إليه أول مرة فقط، ويمكن سحبه لاحقًا من إعدادات الجهاز.

أول تسجيل دخول

عند التشغيل الأول يمكنك تسجيل الدخول ببريدك وكلمة مرور FreeMaint. الدخول الموحّد (SAML/OIDC) غير متاح بعد في تطبيق الهاتف — استخدم الويب لذلك. إذا كنت مستخدمًا باسم مستخدم (بدون بريد)، أدخل username@slug-شركتك كمعرّف.

1. أدخل بيانات دخولك — البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم، ثم كلمة المرور
2. اسمح بالإشعارات — اضغط “سماح” في رسالة النظام على iOS أو Android
3. اطّلع على شاشات التعريف — شاشتان بالتمرير تشرحان الشريط السفلي والماسح
4. الوصول إلى الشاشة الرئيسية — تُعرَض أوامر العمل المسندة إليك افتراضيًا

العمل دون اتصال

يواصل التطبيق العمل عند انقطاع الإشارة. ما تنجزه دون اتصال يُحفظ على الهاتف، ويُعلَّم بـ«بانتظار المزامنة»، ويُرسَل تلقائيًا عند عودة الاتصال — بالترتيب الذي أنجزته به، ودون تكرار أبدًا، ومؤرَّخًا بالوقت الفعلي الذي أنجزته فيه (حتى 72 ساعة قبل ذلك). وعلى شبكة ضعيفة، يُحفظ على الهاتف بالطريقة نفسها التغييرُ الذي لا يصل إلى الخادم خلال ثوانٍ قليلة بدلًا من أن يفشل. يتطلب ذلك أحدث إصدار من التطبيق من المتجر.

مشكلات التثبيت الشائعة