Referências de entidades

As referências de entidade transformam o FreeMaint Chat em um mensageiro compatível com CMMS. Mencione uma Ordem de Serviço, Ativo, Peça ou qualquer um dos 8 tipos de entidade suportados e a mensagem renderiza um cartão embutido com status, título e um link clicável.

Tipos de entidade suportados

• Ordem de serviço
• Ativo
• Papel
• Localização
• Solicitar
• Pedido de compra
• Fornecedor
• Cliente

Duas maneiras de adicionar uma referência

• Em qualquer página de Ordem de Serviço, clique no botão 'Discutir' na barra de ferramentas - abre o Bate-papo com a OS já anexada como chip de referência no compositor
• Anexe manualmente via API adicionando `references: [{entityType, entityId}]` ao payload de sendMessage

Cartões restritos

Se um destinatário não tiver permissão para ver a entidade referenciada (entre empresas, excluída ou com escopo restrito), o cartão será renderizado como 'Restrito' apenas com o tipo e o ID – sem vazamento de título ou status.