মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলেশন

FreeMaint মোবাইল অ্যাপ হলো ওয়েব পণ্যের মাঠ-পর্যায়ের সঙ্গী। টেকনিশিয়ানরা এটি দিয়ে QR কোড স্ক্যান করেন, কাজের নির্দেশনা সম্পন্ন করেন, মিটার রিডিং লেখেন, ছবি তোলেন এবং অফিসের সঙ্গে চ্যাট করেন — সবই শপ ফ্লোর থেকে। এটি iOS ও Android-এ চলে এবং App Store বা Google Play থেকে ইনস্টল হয়।

iOS ইনস্টলেশন

1. App Store খুলুন — আপনার iPhone বা iPad-এ App Store অ্যাপটি চালু করুন
2. FreeMaint খুঁজুন — FreeMaint CMMS সার্চ করুন; প্রকাশক FreeMaint কি না যাচাই করুন
3. পান বোতামে ট্যাপ করুন — Face ID, Touch ID বা আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করুন
4. অ্যাপটি খুলুন — চালু করতে হোম স্ক্রিনে FreeMaint আইকনে ট্যাপ করুন

Android ইনস্টলেশন (Play Store)

1. Google Play খুলুন — Play Store অ্যাপটি চালু করুন
2. FreeMaint খুঁজুন — FreeMaint CMMS সার্চ করুন; প্রকাশক FreeMaint কি না যাচাই করুন
3. ইনস্টল বোতামে ট্যাপ করুন — ডাউনলোড শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (~40 MB)
4. অ্যাপটি খুলুন — Play Store পেজ থেকে খুলুন বোতামে ট্যাপ করুন, অথবা আপনার লঞ্চারের আইকনে

পুরো FreeMaint আপনার হোম স্ক্রিনে রাখুন

নতুন অ্যাপে এখনো নেই এমন কোনো স্ক্রিনে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায় এটাই — আর আগের অ্যাপটি ঠিক এটাই ছিল: একটি কাঠামোর ভেতরে এই ওয়েবসাইট। একটি পার্থক্য জেনে রাখুন: হোম স্ক্রিনের সংস্করণটি আপনাকে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে না। সেটির জন্যই নেটিভ অ্যাপ।

1. Android (Chrome) — Android-এ Chrome দিয়ে: freemaint.com খুলুন, তিন-বিন্দুর মেনুতে ট্যাপ করুন, তারপর «হোম স্ক্রিনে যোগ করুন» বেছে নিন। নিজস্ব আইকন নিয়ে অ্যাপের মতোই পূর্ণ স্ক্রিনে খুলবে।
2. iPhone (Safari) — iPhone-এ Safari দিয়ে: freemaint.com খুলুন, শেয়ার বোতামে ট্যাপ করুন, তারপর «Add to Home Screen» বেছে নিন।

আগের Android অ্যাপ (APK)

বর্তমান অ্যাপের আগে Android-এর FreeMaint ছিল একটি ফ্রেমে দেখানো এই ওয়েবসাইটটিই। যতদিন এটি পাওয়া যায়, সেই আগের সংস্করণটি FreeMaint-এর ভেতর থেকেই APK হিসেবে ডাউনলোড করা যায়: পৃষ্ঠার উপরে সাহায্য আইকন (?) খুলুন, “আপনার ফোনে FreeMaint” বেছে নিন, তারপর “আগের অ্যাপ ডাউনলোড করুন”। নতুন অ্যাপে এখনও নেই এমন কোনো স্ক্রিন দরকার হলেই কেবল এর মানে হয় — পুরো FreeMaint আপনার হোম স্ক্রিনে রাখলে (উপরে দেখুন) এর অসুবিধাগুলো ছাড়াই একই জিনিস পাবেন। আগে বোতামের পাশের সতর্কবার্তাগুলো পড়ুন: আগের অ্যাপটি আর রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় না এবং নিরাপত্তা সংশোধনসহ কোনো আপডেট পায় না, আর এটি ইনস্টল করতে বর্তমান অ্যাপটি আনইনস্টল করতে হবে। পৃষ্ঠায় আগের সংস্করণ পাওয়া যাচ্ছে না বলে দেখালে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

1. বর্তমান অ্যাপটি আনইনস্টল করুন — Android কোনো অ্যাপকে তার পুরোনো সংস্করণ দিয়ে বদলাতে দেয় না, তাই আগে বর্তমান FreeMaint অ্যাপটি সরিয়ে ফেলুন
2. APK ডাউনলোড করুন — ফোনে ব্রাউজারে freemaint.com-এ সাইন ইন করুন, তারপর সাহায্য আইকন (?) → “আপনার ফোনে FreeMaint” → “আগের অ্যাপ ডাউনলোড করুন” ট্যাপ করুন। লিংকটি এক ঘণ্টা বৈধ থাকে
3. ইনস্টলের অনুমতি দিন — ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন। Android অজানা উৎস থেকে ইনস্টলের অনুমতি চায় এবং একটি সতর্কবার্তা দেখায় — স্টোরের বাইরে থেকে ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাপের ক্ষেত্রে এটাই স্বাভাবিক
4. ইনস্টল নিশ্চিত করুন — ইনস্টল নিশ্চিত করুন। মনে রাখবেন, এই সংস্করণ নিরাপত্তা সংশোধনসহ কোনো আপডেট পায় না

ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা

অনুমতিগুলোর ব্যাখ্যা

প্রথম চালুর সময় অ্যাপটি অল্প কয়েকটি অনুমতি চায়। প্রতিটি অনুমতি প্রথম দরকার পড়লেই চাওয়া হয় এবং পরে ডিভাইস সেটিংস থেকে প্রত্যাহার করা যায়।

প্রথম লগইন

প্রথমবার চালু করার সময় আপনার FreeMaint ইমেল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে SSO (SAML/OIDC) এখনও নেই — এর জন্য ওয়েব ব্যবহার করুন। আপনি যদি ইউজারনেম-ভিত্তিক ব্যবহারকারী হন (ইমেল ছাড়া), শনাক্তকারী হিসেবে username@আপনার-কোম্পানি-slug লিখুন।

1. আপনার লগইন তথ্য দিন — ইমেইল বা ইউজারনেম, তারপর পাসওয়ার্ড
2. নোটিফিকেশনের অনুমতি দিন — iOS বা Android সিস্টেম বার্তায় অনুমতি দিন বোতামে ট্যাপ করুন
3. অনবোর্ডিং ধাপগুলো দেখে নিন — দুই স্ক্রিনের সোয়াইপ, যা নিচের বার ও স্ক্যানার ব্যাখ্যা করে
4. হোম স্ক্রিনে পৌঁছান — ডিফল্টভাবে আপনাকে বরাদ্দ করা কাজের নির্দেশনাগুলোর তালিকা দেখা যায়

অফলাইন সমর্থন

সিগন্যাল চলে গেলেও অ্যাপ কাজ চালিয়ে যায়। অফলাইনে আপনি যা করেন তা ফোনে সংরক্ষিত হয়, «সিঙ্কের অপেক্ষায়» হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং সংযোগ ফিরলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় — আপনি যে ক্রমে করেছেন সেই ক্রমে, কখনো দুবার নয়, এবং আপনি আসলে যে সময়ে করেছেন সেই সময় দিয়ে (সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা আগে পর্যন্ত)। দুর্বল নেটওয়ার্কে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সার্ভারে না পৌঁছানো পরিবর্তনও ব্যর্থ না হয়ে একইভাবে ফোনে সংরক্ষিত হয়। স্টোর থেকে অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ প্রয়োজন।

সাধারণ ইনস্টলেশন সমস্যা