Überblick über Anlagenvorfälle

Ein Anlagenvorfall ist ein ungeplantes Ereignis an einem Betriebsmittel — ein Ausfall, ein Leck, eine Blockade, eine Kollision oder ein Brand. Mit dem Modul Anlagenvorfälle erfassen Sie das Ereignis im Moment seines Auftretens, verknüpfen die Reparaturarbeiten und führen es über einen strukturierten CAPA-Zyklus (Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen) bis zum Abschluss — im Einklang mit ISO 9001 und der Zuverlässigkeitsnorm ISO 14224.

Modul aktivieren

Anlagenvorfälle ist ein optionales Modul, das ab dem Starter-Tarif verfügbar ist. Ein Administrator aktiviert es unter Unternehmenseinstellungen und dann Module. Nach der Aktivierung erscheint ein Eintrag Vorfälle in der Hauptnavigation, und jede Person mit der entsprechenden Berechtigung kann einen Vorfall melden.

Wann ein Anlagenvorfall sinnvoll ist

Verwenden Sie einen Anlagenvorfall für ein ungeplantes Ereignis, das Sie untersuchen und nicht nur reparieren möchten. Wenn nur eine Reparatur nötig ist, genügt ein Arbeitsauftrag allein. Greifen Sie zu einem Vorfall, wenn Sie zusätzlich festhalten möchten, was passiert ist, warum, und wie eine Wiederholung verhindert wird.

• Ein Motor überhitzt und löst während der Produktion aus
• Eine Hydraulikleitung platzt und überflutet einen Arbeitsbereich
• Ein Förderband klemmt und beschädigt das Produkt
• Der Motor einer Pumpe fängt Feuer

Anlagenvorfall und HSE-Vorfall

Die beiden Module beantworten unterschiedliche Fragen und können für dasselbe Ereignis nebeneinander bestehen. Melden Sie beide, wenn ein Ereignis eine Sicherheitsdimension hat: Ein Brand wird zum Beispiel als HSE-Vorfall für den Personenschutz und als Anlagenvorfall für die Anlagenzuverlässigkeit erfasst.

Der Lebenszyklus eines Vorfalls

Jeder Vorfall durchläuft eine definierte Reihe von Status, damit alle sehen, wo er steht.

Den Kreis mit CAPA schließen

Auf der Vorfallseite erfassen Sie eine Grundursachenanalyse und ein Maßnahmenregister — Eindämmung, korrektiv und präventiv — jeweils mit Verantwortlichem, Fälligkeitsdatum und Wirksamkeitsprüfung. Diese Disziplin macht aus einer einmaligen Reparatur eine dauerhafte Verbesserung.

Schweregrad

Der Schweregrad bestimmt die Priorität jedes aus dem Vorfall erstellten Arbeitsauftrags und signalisiert, wie dringend er Aufmerksamkeit erfordert.

Auf der Anlagenseite

Jeder Vorfall, den Sie zu einer Anlage erfassen, erscheint auch auf der Seite dieser Anlage im Reiter Vorfälle – neben ihren Arbeitsaufträgen und Prüfungen. Dort erkennen Sie ein Gerät, das immer wieder ausfällt: ein Rauchmelder, der ständig auslöst, oder ein mehrfach entleerter Feuerlöscher. Sicherheitsvorfälle erscheinen ebenfalls dort; eingeschränkte Angaben bleiben für Benutzer ohne entsprechende Berechtigung verborgen. Jede Zeile trägt die Vorfallart, ihren Status und ihre Schwere – ein Fehlerbild, das an demselben Gerät immer wiederkehrt, wird so sichtbar, ohne einen einzigen Vorfall zu öffnen.