Dispositionstafel (nach Techniker)

Der Planer-Tab der Arbeitsaufträge enthält eine wöchentliche Dispositionstafel: eine Zeile pro Techniker, eine Spalte pro Tag und ein Panel mit ungeplanten Arbeitsaufträgen. Ziehen Sie einen Arbeitsauftrag auf den Tag eines Technikers, um ihn in einer Geste zuzuweisen und zu planen. Verfügbar im Business-Plan.

Zwei Planungsmodi

Mit dem Umschalter in der Werkzeugleiste wechseln Sie zwischen „Nach Schicht“ (Zeilen sind Ihre Schichten) und „Nach Techniker“ (Zeilen sind die Personen, die Arbeitsaufträge ausführen können). Unternehmen ohne Schichten öffnen standardmäßig die Techniker-Ansicht.

Disponieren per Drag & Drop

1. Öffnen Sie Arbeitsaufträge und wählen Sie den Planer-Tab
2. Wechseln Sie zu „Nach Techniker“
3. Ziehen Sie einen Arbeitsauftrag aus dem Panel „Ungeplant“ auf den Tag eines Technikers — er wird geplant und diesem Techniker zugewiesen
4. Ziehen Sie eine Karte auf einen anderen Techniker, um sie neu zuzuweisen, oder auf einen anderen Tag derselben Zeile, um sie zeitlich zu verschieben. Ein Auftrag im Status „Offen“ oder „Pausiert“, der auf einem Tag abgelegt wird, wird für diesen Tag „Geplant“
5. Ziehen Sie eine Karte zurück auf das Panel, um die Planung aufzuheben — die Zuweisungen bleiben erhalten

Die Auslastung lesen

Jede Zelle zeigt die Anzahl der Arbeitsaufträge und die geschätzten Stunden für diesen Techniker und Tag. Die Zeile „Nicht zugewiesen“ sammelt geplante Arbeit ohne Zuweisung; arbeitsfreie Tage sind ausgegraut und lehnen Ablagen ab.

• Die geschätzten Stunden eines Auftrags zählen nur einmal, an seinem ersten Tag: Die Karte wiederholt sich an den Folgetagen, ohne dort mitzuzählen.
• Eine Karte belegt so viele Tage, wie ihre geschätzte Dauer braucht — ein 8-Stunden-Auftrag einen Tag, ein auf 2 Tage geschätzter zwei — und nie über ihr Enddatum hinaus.
• Ohne Schätzung füllt ein geplanter Auftrag sein geplantes Zeitfenster, und ungeplant begonnene Arbeit belegt einen Tag. Laufende Arbeit bleibt auf der Tafel, bis sie abgeschlossen ist.

Verspätete Arbeiten erkennen

Ein Arbeitsauftrag, dessen Fälligkeitsdatum überschritten ist, trägt auf seiner Planer-Karte ein rotes Kennzeichen „Überfällig“ mit Warnsymbol. Das Kennzeichen erscheint an jedem Tag, den der Auftrag belegt, nicht nur am ersten — eine verspätete Arbeit ist damit an jedem betrachteten Tag sichtbar. Es wird der Karte hinzugefügt und ersetzt deren Farbe nicht, sodass die Karte weiterhin gleichzeitig Status (oder Priorität) anzeigt und das Kennzeichen in beiden Planungsmodi funktioniert.

Teams und Abteilungen

Wenn ein Techniker einem oder mehreren Teams angehört, wird sein Team unter seinem Namen in der Spalte „Techniker“ angezeigt – das erste Team, gefolgt von einem Zähler wie „+2“, wenn er mehreren angehört (zum Anzeigen der vollständigen Liste mit der Maus darüberfahren). Mit dem Teamfilter über der Tafel schränken Sie die Zeilen auf eine oder mehrere Abteilungen ein. Techniker ohne Team werden genau wie bisher dargestellt, und der Filter wird ausgeblendet, wenn Ihr Unternehmen keine Teams hat. Die Zeilen werden außerdem standardmäßig nach Team gruppiert: Jede Abteilung erhält eine einklappbare Überschrift mit der Anzahl der Techniker und deren Gesamtauslastung für die Woche. Ein Techniker, der mehreren Abteilungen angehört, erscheint unter jeder davon, sodass seine gesamte Auslastung aus jeder Abteilung heraus sichtbar bleibt – die Abteilungswerte überschneiden sich daher und sind nicht zum Addieren gedacht. Deaktivieren Sie „Nach Team gruppieren“ in der Symbolleiste, um zu einer einzigen alphabetischen Liste zurückzukehren.

Arbeitsaufträge für mehrere Anlagen

Ein Arbeitsauftrag, der für mehrere Anlagen gleichzeitig angelegt wird, ist ein übergeordneter Auftrag mit je einem Arbeitsauftrag pro Anlage. Der Planer zeigt diese Aufträge pro Anlage – im Raster und unter „Offene Arbeitsaufträge“ –, nie den übergeordneten Auftrag, denn jeder hat seinen eigenen Techniker, seine Aufgaben und sein Datum: Wer einen davon auf einen Tag zieht, plant nur diese Anlage ein. Wird der übergeordnete Auftrag auf seiner eigenen Seite eingeplant, werden alle seine offenen Aufträge auf einmal eingeplant; wird er verschoben, wandern die mit, die noch mit ihm geplant sind. Der Kalender, der Tägliche Arbeitsplan und der über „Abonnieren“ hinzugefügte Kalender folgen derselben Regel, und „Meine Aufträge“ listet die Ihnen zugewiesenen Aufträge pro Anlage auch dann, wenn der übergeordnete Auftrag Ihnen nicht zugewiesen ist.