Suppression de Compte

Aucune période de grâce

L'anonymisation est immédiate et définitive. Il n'existe aucun délai pendant lequel vous pourriez revenir en arrière, et se reconnecter ne restaure rien. Assurez-vous d'avoir exporté ce dont vous avez besoin avant de confirmer.

Ce qui subsiste, et pourquoi

Votre compte n'est pas effacé ligne à ligne : il est vidé de tout ce qui vous identifie (email, nom, téléphone, fonction, photo, mot de passe, connexions Google et Microsoft). Ce qui reste est un identifiant numérique sans signification, conservé pour que l'historique de votre entreprise demeure cohérent — qui a créé quel ordre de travail, qui a validé quelle intervention. Ces enregistrements appartiennent à votre entreprise, pas à vous ; les détruire lui retirerait sa traçabilité sans rien vous apporter en confidentialité.

Supprimer votre compte ne supprime pas l'espace de travail de votre entreprise ni les données qu'il contient. Cette suppression-là est une action distincte, réservée à un administrateur.

Données Conservées pour Obligations Légales

Certaines données peuvent être conservées uniquement pour :

• Obligations légales et réglementaires (fiscales, comptables)
• Résolution de litiges en cours
• Détection et prévention de fraudes
• Sécurité et protection de nos systèmes

Durée maximale de conservation : 3 ans après suppression (sauf obligation légale spécifique)

Données Anonymisées

Certaines statistiques agrégées et anonymisées (sans aucune identification personnelle) peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'analyse et d'amélioration du service.