Tres canales: dentro de la aplicación, correo electrónico y notificaciones push móviles.
Canales
En la aplicación
Icono de campana con actualizaciones en tiempo real
Correo electrónico
Se envía a través del servicio de correo propio de FreeMaint, con un segundo proveedor como respaldo
Push
En la app móvil de FreeMaint (Android e iOS), para los usuarios que han iniciado sesión en al menos un teléfono
Cómo leer la lista
El color indica el estado; el icono y la etiqueta indican el tema. Debajo de cada notificación aparece una etiqueta de categoría, de modo que el color nunca es la única señal. El número de la campana cuenta las notificaciones no leídas. Recorrer la lista no las marca como leídas: abra una notificación o use «Marcar todo como leído», en el panel de la campana en la web y en la parte superior de la Bandeja de entrada en la aplicación.
Vencido o sin existencias — rojo
Una orden de trabajo o un plan preventivo vencido, un repuesto sin existencias, un trabajo cancelado.
Pendiente de usted — ámbar
Un paso de aprobación asignado a usted, existencias bajas, un documento o certificado próximo a vencer.
Completado — verde
Una orden de trabajo completada o validada, una solicitud convertida en trabajo.
En curso — azul
Un trabajo iniciado, un comentario nuevo, un mensaje de chat.
Próximo — azul claro
Un plan preventivo por vencer, una solicitud nueva, su resumen matutino.
Informativo — gris
Novedades de sus comentarios sobre el producto y avisos del sistema. Nada que hacer.
Alertas de dispositivos y contadores
Una lectura que supera un umbral —regla de un dispositivo FreeMaint Connect o disparador de contador— tiene su propio filtro «Alertas», en la página de notificaciones de la web y en la Bandeja de entrada de la aplicación. Una alerta crítica aparece en rojo con una señal de advertencia, un aviso en ámbar; al abrirla se va directamente a la alerta o al contador. En la aplicación, el filtro aparece para las personas que reciben estas alertas.
Consejo
Leída al abrirla
Abrir una notificación —desde la campana, la página Notificaciones o la aplicación móvil— la marca como leída en todas partes, y la página Notificaciones se actualiza sola cuando lee una en otro lugar. Leer su texto en la lista sin abrirla la deja sin leer: use la marca de verificación o « Marcar todo como leído ».
Encontrar una notificación
En la página Notificaciones, los filtros de arriba solo muestran las categorías que ha recibido, contadas sobre todo su historial. Elija una categoría, «No leídas» o «Leídas», o escriba una palabra: la búsqueda recorre los títulos y mensajes de todas sus notificaciones, no solo las que ve en pantalla. La lista se carga de 50 en 50; el botón de abajo muestra las siguientes. «Mostrar archivadas» añade sus notificaciones archivadas a la lista.
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