Viste del calendario

Viste giornaliera, settimanale e mensile di tutte le attività pianificate.

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Un giorno affollato raccoglie le voci in eccesso in un link «+N». Il selettore Densità sopra la griglia decide quante voci mostra ogni giorno prima di raggrupparle: Compatta (3), Comoda (6) o Mostra tutto. Clicca «+N» (o un giorno qualsiasi) per aprire l'elenco completo della giornata, dove ogni voce ha un selettore data Riprogramma. È il modo affidabile su telefono o tablet, dove il trascinamento non funziona.

Andare direttamente a una data

Fai clic sulla data in cima al calendario, tra le frecce, per aprire un piccolo calendario e passare a qualsiasi giorno, settimana o mese. Funziona anche sul telefono.

Stato e persone assegnate

Nella vista Giorno e nell'Agenda, ogni ordine di lavoro mostra il suo stato e le persone assegnate: i primi due nomi, poi quante altre (passa il mouse per leggerle tutte). Il filtro per assegnatario trova anche gli ordini di lavoro in cui quella persona è una delle assegnate.

Primo giorno della settimana

Per impostazione predefinita la settimana inizia nel giorno abituale per la tua lingua: domenica in inglese (USA), lunedì in francese o in inglese (Regno Unito). Un amministratore può fissarlo per tutta l'azienda in Impostazioni Azienda › Regionale › Primo giorno della settimana: vale allora per il calendario, il Pianificatore, la disponibilità della flotta, i selettori di data e l'app mobile, qualunque sia la lingua di ciascuno.

Interventi che durano più giorni

Un ordine di lavoro con un inizio pianificato e una fine successiva compare in ogni giorno in cui si svolge, non solo nel giorno in cui inizia: il conteggio di una giornata riflette così il carico reale e non soltanto ciò che parte quella mattina. L'app mobile mostra la stessa cosa: il primo giorno porta l'orario di inizio e i giorni successivi sono contrassegnati «Giorno 2 di 5», così si capisce a colpo d'occhio che il lavoro era già in corso.

Mese e Settimana sul telefono

Sul telefono la schermata Programma offre la stessa scelta Mese e Settimana. In Settimana i sette giorni sono elencati uno dopo l'altro, ciascuno con il proprio conteggio, così leggi la settimana senza entrare in un giorno. Combinala con «Solo pianificato» e «Vedi per: Tecnico» per vedere chi fa cosa, giorno per giorno.

Date e fusi orari

Una data scelta in un campo data è un giorno di calendario, non un istante. Appare lo stesso giorno ovunque — nel calendario, nell’elenco dei piani, sul telefono — qualunque sia il vostro fuso orario o quello dei colleghi. «In ritardo» segue la stessa regola: un piano in scadenza oggi non è in ritardo finché la giornata non è finita. La giornata finisce a mezzanotte nel fuso orario della tua azienda, quello impostato nelle impostazioni aziendali.

Vedere che cosa è in ritardo

Un calendario mostra solo i giorni a schermo, quindi il lavoro saltato la settimana scorsa si perde facilmente di vista. Quando qualcosa è scaduto, un avviso in cima al calendario — e alla schermata Agenda dell’app mobile — indica quanti sono sull’intero arretrato e apre l’elenco degli ordini già filtrato. Il lavoro in ritardo resta nel suo giorno programmato: è la data per cui era pianificato, e spostarlo nasconderebbe se è stato fatto in tempo.

Iscriviti da Google, Outlook, Zoho o Calendario di Apple

Dal piano Business in su, fai clic su Iscriviti in alto nella pagina Calendario, poi su Genera link, e copia il tuo link personale: viene mostrato una sola volta. Incollalo nella tua app di calendario come iscrizione tramite URL. Vedrai gli ordini di lavoro aperti a cui hai accesso, pianificati o in scadenza tra 30 giorni fa e un anno da oggi. È la tua app di calendario a decidere ogni quanto aggiornarsi (spesso ogni qualche ora). Il link è personale: non condividerlo. Se viene divulgato, usa Rigenera link o Disattiva; smette inoltre di funzionare quando cambi la password.