Monitora i tempi di consegna, l'accuratezza e la reattività.
Indicatori
- Tasso di consegne puntuali
- Precisione degli ordini
- Tempo di risposta
- Competitività dei prezzi
- Qualità dei ricambi
Suggerimento
Qualifica e approvazione
Ogni fornitore segue un ciclo di approvazione, distinto dal suo stato attivo/inattivo. L'invio richiede i diritti di modifica dei fornitori; approvare, rifiutare o sospendere richiede l'autorizzazione di approvazione dei fornitori.
- Bozza — appena aggiunto, non ancora inviato
- In attesa di approvazione — in attesa di una decisione
- Qualificato — approvato per lavorare
- Rifiutato — non approvato
- Sospeso — temporaneamente in pausa
Scheda delle prestazioni
Registra valutazioni periodiche che valutano ogni fornitore su qualità, costo, rispetto delle scadenze e comunicazione (1–5). Il punteggio complessivo è la media dei quattro assi e la valutazione media del fornitore appare nella sua pagina di dettaglio.
La scheda delle prestazioni mostra anche metriche calcolate automaticamente dagli ordini di lavoro completati del fornitore — rispetto delle scadenze, numero di ordini completati, costo totale e tempo medio di completamento — così la performance è legata all'esecuzione reale. Qualità e comunicazione restano valutazioni manuali, perché richiedono giudizio umano.
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