အသိပေးချက် ဖြစ်ရပ်များနှင့် အမျိုးအစားများ
FreeMaint အသိပေးချက်ကို မည်သည်တို့က ဖြစ်ပေါ်စေသနည်း၊ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုစီအတွက် မည်သည့်လမ်းကြောင်းများ ပါဝင်သနည်း၊ မည်သူက မည်သည့်အရာကို ကြားရမည်ကို မည်သို့ ချိန်ညှိရမည်နည်း
အလုပ်အမှာစာများ၊ ခေါ်ယူမှုတောင်းဆိုချက်များ (intervention requests)၊ ကြိုတင်ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းမှု အစီအစဉ်များ၊ ကုန်ပစ္စည်းလက်ကျန်နှင့် အခြားအချက်များ အခြေအနေပြောင်းလဲသည့်အခါ FreeMaint မှ အသိပေးချက်များ ထုတ်ပေးသည်။ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုစီသည် ပေးပို့မှုလမ်းကြောင်း သုံးမျိုး (အက်ပ်တွင်း၊ အီးမေးလ်၊ push) မှတစ်ဆင့် စီးဆင်းပြီး၊ role အလိုက်၊ လမ်းကြောင်းအလိုက်နှင့် တိတ်ဆိတ်ချိန် (quiet-hours) ဝင်းဒိုးအလိုက် ချိန်ညှိနိုင်သည်။
အသိပေးချက်ကို ဖြစ်ပေါ်စေသော ဖြစ်ရပ်များ
ဖြစ်ရပ်တစ်ခုစီသည် စနစ်အတွင်းရှိ တိကျသော အခြေအနေပြောင်းလဲမှုနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ ဖြစ်ရပ်များကို ပြောင်းလဲမှု၏ အရင်းအမြစ်တွင် ထုတ်ပေးသည် — ဥပမာ အလုပ်အမှာစာတစ်ခု တာဝန်ပေးအပ်သည့်အခါ၊ တောင်းဆိုချက်တစ်ခု ပိတ်ချသည့်အခါ၊ သို့မဟုတ် လက်ကျန်ပစ္စည်းသည် ပြန်မှာယူရမည့်အဆင့်အောက် ကျဆင်းသည့်အခါ — ထို့နောက် ထိုဖြစ်ရပ်အတွက် သတ်မှတ်ထားသော လက်ခံသူများထံသို့ ပို့ဆောင်ပေးသည်။
workOrder.created
အလုပ်အမှာစာအသစ် ဖန်တီးသည်
workOrder.assigned
အလုပ်အမှာစာ သို့မဟုတ် ၎င်း၏အဖွဲ့ကို အသုံးပြုသူတစ်ဦးထံ တာဝန်ပေးအပ်သည်
workOrder.statusChanged
အခြေအနေ ပြောင်းလဲသည် (လုပ်ဆောင်ဆဲ၊ ခေတ္တရပ်ထား၊ ပြီးစီး၊ အတည်ပြု၊ ပိတ်ချ၊ ပယ်ဖျက်)
workOrder.overdue
အလုပ်အမှာစာတစ်ခုစီအလိုက် သတ်မှတ်ချိန်လွန် သတိပေးချက် (သတ်မှတ်ချိန်လွန်သည့် အလုပ်အမှာစာတစ်ခုလျှင် အသိပေးချက်တစ်ခု)
workOrder.overdue.summary
သတ်မှတ်ချိန်လွန်နေသော အလုပ်အမှာစာအားလုံး၏ နေ့စဉ်စုစည်းချုပ်ချက် (တစ်နေ့လျှင် အသိပေးချက်တစ်ခု)
request.created
ခေါ်ယူမှုတောင်းဆိုချက်တစ်ခု တင်သွင်းသည် (portal၊ QR သို့မဟုတ် အက်ပ်တွင်း) အရေးပေါ် တောင်းဆိုချက်သည် လူတိုင်း၏ ဘာသာစကားဖြင့် “အရေးပေါ်” ခေါင်းစဉ်ပါ အသိပေးချက်တစ်ခုတည်းအဖြစ် ရောက်ရှိသည်။
request.statusChanged
တောင်းဆိုချက်တစ်ခု အတည်ပြု၊ ပယ်ချ၊ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ပိတ်ချသည်
request.commentAdded
တစ်စုံတစ်ယောက်က တောင်းဆိုမှုတွင် မှတ်ချက်ပေးခဲ့သည်။ တောင်းဆိုသူနှင့် ၎င်းကို ကိုင်တွယ်နေသူများ — တာဝန်ပေးခံရသူ၊ တာဝန်ရှိသော ဌာနခွဲ၏ ခေါင်းဆောင်များ၊ အတည်ပြုသူ၊ အလုပ်အမိန့်၏ တာဝန်ပေးခံရသူများနှင့် စောင့်ကြည့်သူများ၊ ယခင် မှတ်ချက်ပေးသူများ — ကို အသိပေးပါသည်။ မှတ်ချက်ရေးသူကို ဘယ်တော့မှ မပို့ပါ။ အတွင်းပိုင်း မှတ်ချက်ကို အတွင်းပိုင်း မှတ်ချက်များ ဖတ်ခွင့်ရှိသူများထံသာ ပို့ပါသည်။ မူလအားဖြင့် push နှင့် အက်ပ်အတွင်း။
pm.due
ကြိုတင်ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းမှု အစီအစဉ်တစ်ခု ယနေ့ ပြုလုပ်ရမည့်ရက် ရောက်ရှိသည်
pm.upcoming
PM သည် သတ်မှတ်ရက်နီးကပ်လာသည် (မူလ - ရက် ၇ ရက်ကြို)
inventory.lowStock
ပစ္စည်းတစ်ခု ပြန်မှာယူရမည့်အဆင့်အောက် ကျဆင်းသည်
vehicle.document_expiring
ယာဉ်စု၏ ယာဉ်စာရွက်စာတမ်း (မှတ်ပုံတင်၊ အာမခံ) သက်တမ်းကုန်ဆုံးရန် နီးကပ်လာသည်
driver.license_expiring
ယာဉ်မောင်းလိုင်စင် သက်တမ်းကုန်ဆုံးရန် သတိပေးချက်
ပို့ဆောင်ရေးလမ်းကြောင်းများ
အသိပေးချက်တိုင်းကို လမ်းကြောင်းသုံးမျိုးထဲမှ တစ်ဆင့်တည်း ပို့ဆောင်နိုင်သည်။ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုတည်းသည် တစ်ခု၊ နှစ်ခု သို့မဟုတ် သုံးခုလုံးမှတစ်ဆင့် ထွက်လာနိုင်သည် — စီမံခန့်ခွဲသူများသည် ဖြစ်ရပ်တစ်ခုစီ၊ role တစ်ခုစီအလိုက် ဇယားကို အသိပေးချက်ဆက်တင်စာမျက်နှာမှ ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။
အက်ပ်တွင်း
အပေါ်ပိုင်း navigation ရှိ ခေါင်းလောင်းသင်္ကေတ။ အမြဲရရှိနိုင်ပြီး၊ တတိယအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုကမျှ ပိတ်ဆို့နိုင်ခြင်း မရှိပါ။ အရေးမပေါ်သော အပ်ဒိတ်များအတွက် အသင့်တော်ဆုံး။
အီးမေးလ်
FreeMaint ၏ ကိုယ်ပိုင် မေးလ်ဝန်ဆောင်မှုမှတစ်ဆင့် ပို့ပြီး ဒုတိယ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို အရန်အဖြစ် ထားရှိသည်။ လက်ခံသူ နှစ်သက်သော ဘာသာစကားဖြင့် ရေးသားသည်။ အီးမေးလ် client ၏ စစ်ထုတ်မှုများ၏ သက်ရောက်မှုကို ခံရနိုင်သည်။
Push အကြောင်းကြားချက်
မိုဘိုင်းအက်ပ် push အသိပေးချက် (iOS/Android)။ အချိန်နှင့်တပြေးညီဖြစ်သော်လည်း အက်ပ်ကို ထည့်သွင်းထားပြီး အသုံးပြုသူ login ဝင်ထားရန် လိုအပ်သည်။
အသိပေးချက်တစ်ခုစီကို မည်သူ ရရှိသနည်း
လက်ခံသူများကို ဖြစ်ရပ်ဖွင့်ချိန်တွင် ဖြစ်ရပ်ဆက်တင်အပေါ် အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်သည်။ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုတည်းသည် သင်ရွေးချယ်ထားသော role ဆက်စပ်ပုံအလိုက် ကွဲပြားသော ပရိသတ်များကို ဦးတည်နိုင်သည်။
တာဝန်ခံ (Assignee)
အလုပ်အမှာစာကို တာဝန်ပေးအပ်ထားသော အသုံးပြုသူ။ မိမိ၏ ကိုယ်ပိုင်အလုပ်ဆိုင်ရာ အခြေအနေပြောင်းလဲမှု၊ မှတ်ချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချိန်လွန် သတိပေးချက်များကို ရရှိသည်။
ဖန်တီးသူ (Creator)
ဒီအရာဝတ္ထု (WO၊ တောင်းဆိုချက်) ကို ဖန်တီးခဲ့သော အသုံးပြုသူ။ တောင်းဆိုသူအနေဖြင့် လုပ်ငန်းစဉ်၏ အပ်ဒိတ်များကို မြင်ရစေရန် အသုံးဝင်သည်။
အဖွဲ့ (Team)
အလုပ်အမှာစာ သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်ပစ္စည်းနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော အဖွဲ့(များ)ရှိ အဖွဲ့ဝင်အားလုံး (အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်ပါဝင်သည်၊ အဖွဲ့ဝင်မဟုတ်လျှင်ပင်)။
အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်
တောင်းဆိုချက်များနှင့် အလုပ်အမိန့်များတွင် ဖွင့်ထားပါက- တာဝန်ရှိသော အဖွဲ့များ၏ ခေါင်းဆောင်များ (ထိုအရာ၏ အဖွဲ့၊ ၎င်း၏ ပိုင်ဆိုင်ပစ္စည်း၏ အဖွဲ့များနှင့် ၎င်း၏ တည်နေရာ သို့မဟုတ် အထက်ရှိ တည်နေရာတစ်ခုသို့ သတ်မှတ်ထားသော အဖွဲ့များ)။ ထိုအရာကို ဖွင့်ကြည့်ခွင့်ရှိသူများကိုသာ အကြောင်းကြားပါသည်။
Role အလိုက်
ဖော်ပြထားသော role ကို ကိုင်ဆောင်ထားသည့် အသုံးပြုသူတိုင်း အသိပေးချက်ကို ရရှိသည်။ စာရင်းတွင် သင့်ကုမ္ပဏီ၌ သတ်မှတ်ထားသော role အားလုံး ပါဝင်သည် (Settings → Roles)၊ custom role များပါဝင်သည်။ စုစည်းချုပ်ချက်များနှင့် မန်နေဂျာအဆင့် အစီရင်ခံစာများအတွက် အသုံးပြုပါ။
ဖွင့်နိုင်သည့်အရာများသာ
အခန်းကဏ္ဍမှတစ်ဆင့် လက်ခံသူကို ၎င်း၏ အခန်းကဏ္ဍက ဖတ်ခွင့်ရှိပြီး ဒေတာမြင်နိုင်မှုတွင် ပါဝင်မှသာ အကြောင်းကြားသည် — မိမိအလုပ်ကိုသာ မြင်နိုင်သော နည်းပညာရှင်ကို အခြားအဖွဲ့၏ တောင်းဆိုချက်အကြောင်း မအကြောင်းကြားပါ။ ရက် ၇ ရက် FreeMaint မသုံးခဲ့သူသည် အခန်းကဏ္ဍ အသိပေးချက်များကို ခေါင်းလောင်းတွင် ဆက်တွေ့ရမည်ဖြစ်ပြီး push သို့မဟုတ် အီးမေးလ် မရပါ။
ဖြစ်ရပ်တစ်ခုချင်းစီ ပို့ခြင်း နှင့် နေ့စဉ်စုစည်းချုပ်ချက်
ဖြစ်ရပ်အချို့တွင် ဖြစ်ရပ်တစ်ခုချင်းစီအတွက် လမ်းကြောင်းနှင့် နေ့စဉ်စုစည်းချုပ်ချက် နှစ်မျိုးလုံး ရှိသည်။ ထင်ရှားသောဥပမာမှာ သတ်မှတ်ချိန်လွန်သော အလုပ်အမှာစာများဖြစ်သည် — workOrder.overdue ကို ဖွင့်ထားလျှင် အလုပ်အမှာစာတစ်ခုချင်းစီအတွက် အီးမေးလ်တစ်စောင်စီ လက်ခံသူများထံ ရေလွှမ်းသကဲ့သို့ ရောက်လာမည်ဖြစ်ပြီး၊ workOrder.overdue.summary ကမူ စာရင်းအပြည့်ပါသော နံနက်ခင်း အနှစ်ချုပ်တစ်ခုတည်း ပို့ပေးသည်။ သင့်အဖွဲ့၏ inbox ဆူညံသံအားနည်းစွာခံနိုင်ရည်နှင့် ကိုက်ညီသည့်ရွေးချယ်မှုကို ရွေးချယ်ပါ။ လက်ခံသူတစ်ဦးစီသည် ၎င်း၏ အခန်းကဏ္ဍ ဒေတာမြင်နိုင်မှုက ပြသသည့် အရာများကိုသာ တွေ့ရမည်။
တိတ်ဆိတ်ချိန်နှင့် ဘာသာစကားများ
Push နှင့် အက်ပ်တွင်း လမ်းကြောင်းများသည် လက်ခံသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုက်နာသည်။ လုပ်ဆောင်သူ၏ ဘာသာစကားနှင့် မသက်ဆိုင်ဘဲ၊ အီးမေးလ်ခေါင်းစဉ်နှင့် အကြောင်းအရာများကို ပေးပို့ချိန်တွင် အသုံးပြုသူ၏ နှစ်သက်ရာဘာသာစကားသို့ ဘာသာပြန်ပေးသည်။ ယနေ့အထိ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ တိတ်ဆိတ်ချိန် ဝင်းဒိုး မရှိသေးပါ — အချိန်ဇယားနှင့် ထိလွယ်ရှလွယ် ဖြစ်ရပ်များကို ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှစ်သက်ရာစာမျက်နှာမှတစ်ဆင့် လက်ခံသူအလိုက် ပိတ်ထားသင့်သည်။
အများဆုံးကြုံရသော ပြဿနာများ
အသုံးပြုသူတစ်ဦးသည် ရသင့်သော ဖြစ်ရပ်တစ်ခုကို မရရှိပါ
Settings → Notifications ရှိ ဖြစ်ရပ်အတန်းကို စစ်ဆေးပါ - သက်ဆိုင်ရာ လမ်းကြောင်းကို ဖွင့်ထားပါသလား၊ role စာရင်းတွင် ဤအသုံးပြုသူ၏ role ပါဝင်ပါသလား။ ထို့နောက် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ နှစ်သက်ရာများကို စစ်ဆေးပါ။
အီးမေးလ်များ ရောက်ရှိသော်လည်း push များ မရောက်ပါ
အသုံးပြုသူသည် အနည်းဆုံး ကိရိယာတစ်ခုတွင် မိုဘိုင်းအက်ပ်ကို login ဝင်ထားရန် လိုအပ်သည်။ မကြာသေးမီက ဖုန်းပြောင်းထားလျှင် ပြန်လည် login ဝင်ပါ။
ဖြစ်ရပ်တစ်ခုတည်းသည် နှစ်ကြိမ် ရောက်ရှိလာသည်
အသုံးပြုသူတွင် ၎င်းကို လက်ခံရရှိသော အခန်းကဏ္ဍ နှစ်ခု ရှိနိုင်သည် (ဥပမာ အတန်းတစ်ခုတည်းတွင် အက်ဒမင် နှင့် မန်နေဂျာ)။ ထပ်နေသည်များကို လမ်းကြောင်းအလိုက်သာ ဖယ်ရှားပြီး အခန်းကဏ္ဍများအကြား မဖယ်ပါ — အတန်းကို အခန်းကဏ္ဍ တစ်ခုတည်းသို့ သတ်မှတ်ပါ။
အကြံပြုချက်
ပစ္စည်း သို့မဟုတ် တည်နေရာအသစ် ထည့်သွင်းပြီး
တစ်စုံတစ်ဦးက ပစ္စည်း သို့မဟုတ် တည်နေရာကို လက်ဖြင့် ထည့်သွင်းသည့်အခါ အသိပေးရန် ဤအရာများကို ဖွင့်ပါ — လူများစွာ အချက်အလက်စုဆောင်းနေချိန်တွင် အသုံးဝင်သည်။ အစုလိုက်တင်သွင်းမှုနှင့် ပစ္စည်းပွားယူမှုများက ဘယ်သောအခါမျှ မလှုံ့ဆော်ပါ။ တစ်ဦးလျှင် နေ့စဉ်ကန့်သတ်ချက်ရှိသဖြင့် အလုပ်များသောနေ့တွင်လည်း စာတိုက်ပုံး မပြည့်လျှံပါ။ နှစ်ခုစလုံး မူလတွင် ပိတ်ထားသည်။
ဆက်စပ် ဆောင်းပါးများ
ဤစာမျက်နှာသည် အသုံးဝင်ပါသလား။