Desempenho do fornecedor

Monitore prazos de entrega, precisão e capacidade de resposta.

Indicadores

• Taxa de entregas no prazo
• Precisão dos pedidos
• Tempo de resposta
• Competitividade de preço
• Qualidade das peças

Qualificação e aprovação

Cada fornecedor segue um ciclo de aprovação, separado do seu status ativo/inativo. Enviar para aprovação exige permissão de edição de fornecedores; aprovar, rejeitar ou suspender exige a permissão de aprovação de fornecedores.

• Rascunho — recém-adicionado, ainda não enviado
• Aguardando aprovação — à espera de uma decisão
• Qualificado — aprovado para trabalhar
• Rejeitado — não aprovado
• Suspenso — temporariamente em pausa

Cartão de desempenho

Registre avaliações periódicas classificando cada fornecedor em qualidade, custo, cumprimento de prazos e comunicação (1–5). A pontuação geral é a média dos quatro eixos, e a avaliação média do fornecedor aparece na sua página de detalhes.

O cartão de desempenho também mostra métricas calculadas automaticamente a partir das ordens de serviço concluídas do fornecedor — taxa de cumprimento de prazos, número de ordens concluídas, custo total e tempo médio de conclusão — ligando o desempenho à execução real. Qualidade e comunicação continuam sendo avaliações manuais, pois exigem julgamento humano.