Três canais: na aplicação, por e-mail e push móvel.
Canais
Na aplicação
Ícone do sino com atualizações em tempo real
Enviado através do serviço de correio do próprio FreeMaint, com um segundo fornecedor como reserva
Push
Na aplicação móvel FreeMaint (Android e iOS), para os utilizadores com sessão iniciada em pelo menos um telemóvel
Ler a lista
A cor indica o estado; o ícone e a etiqueta indicam o assunto. Por baixo de cada notificação há uma etiqueta de categoria, pelo que a cor nunca é a única pista. O número no sino conta as notificações não lidas. Percorrer a lista não as marca como lidas: abra uma notificação ou use «Marcar tudo como lido» — no painel do sino na web, no topo da Caixa de entrada na aplicação.
Em atraso ou sem stock — vermelho
Uma ordem de trabalho ou plano preventivo em atraso, uma peça sem stock, um trabalho cancelado.
À sua espera — âmbar
Um passo de aprovação atribuído a si, stock a esgotar-se, um documento ou certificado perto de expirar.
Concluído — verde
Uma ordem de trabalho concluída ou validada, um pedido que se tornou trabalho.
Em curso — azul
Um trabalho iniciado, um novo comentário, uma mensagem de conversa.
Próximo — azul-claro
Um plano preventivo a vencer, um novo pedido, o seu resumo matinal.
Informativo — cinzento
Atualizações às suas sugestões e avisos do sistema. Nada a fazer.
Alertas de dispositivos e contadores
Uma leitura que ultrapassa um limite — de uma regra de dispositivo do FreeMaint Connect ou de um gatilho de contador — tem o seu próprio filtro «Alertas», na página de notificações da web e na Caixa de entrada da aplicação. Um alerta crítico aparece a vermelho com um sinal de aviso, um aviso a âmbar; abri-lo leva diretamente ao alerta ou ao contador. Na aplicação, o filtro aparece para as pessoas que recebem estes alertas.
Dica
Lida quando a abre
Abrir uma notificação — a partir do sino, da página Notificações ou da aplicação móvel — marca-a como lida em todo o lado, e a página Notificações atualiza-se sozinha quando lê uma noutro sítio. Ler o texto na lista sem a abrir deixa-a por ler: use a marca de verificação ou « Marcar todas como lidas ».
Encontrar uma notificação
Na página Notificações, os filtros no topo mostram apenas as categorias que recebeu, contadas em todo o seu histórico. Escolha uma categoria, «Não lidas» ou «Lidas», ou escreva uma palavra: a pesquisa percorre os títulos e as mensagens de todas as suas notificações, não apenas as que estão no ecrã. A lista é carregada de 50 em 50; o botão no fundo mostra as seguintes. «Mostrar arquivadas» acrescenta as notificações arquivadas à lista.
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