Prezentare generală a incidentelor la active

Un incident la activ este un eveniment neplanificat la un echipament — o defecțiune, o scurgere, un blocaj, o coliziune sau un incendiu. Modulul Incidente la active îți permite să înregistrezi evenimentul în clipa în care se produce, să asociezi lucrarea de reparație și să-l duci până la închidere printr-un ciclu CAPA structurat (acțiuni corective și preventive), aliniat la standardul ISO 9001 și la standardul de fiabilitate ISO 14224.

Activarea modulului

Incidente la active este un modul opțional disponibil începând cu planul Starter. Un administrator îl activează din Setările companiei, apoi Module. După activare, în navigarea principală apare o intrare Incidente, iar orice persoană cu permisiunea potrivită poate raporta un incident.

Când să folosești un incident la activ

Folosește un incident la activ pentru un eveniment neplanificat al echipamentului pe care vrei să-l investighezi, nu doar să-l repari. Dacă ai nevoie doar de o reparație, este suficient un ordin de lucru de sine stătător. Apelează la un incident când trebuie să consemnezi și ce s-a întâmplat, să analizezi de ce și să previi repetarea.

• Un motor se supraîncălzește și declanșează în timpul producției
• O linie hidraulică se sparge și inundă o zonă de lucru
• Un transportor se blochează și deteriorează produsul
• Motorul unei pompe ia foc

Incident la activ vs incident SSM

Cele două module răspund unor întrebări diferite și pot coexista pentru același eveniment. Raportează-le pe ambele când un eveniment are o dimensiune de siguranță: un incendiu, de exemplu, se înregistrează ca incident SSM pentru latura de siguranță a oamenilor și ca incident la activ pentru latura de fiabilitate a echipamentului.

Ciclul de viață al incidentului

Fiecare incident parcurge un set definit de stări, astfel încât toți să vadă în ce stadiu se află.

Închiderea buclei cu CAPA

Din pagina incidentului înregistrezi o analiză a cauzei-rădăcină și un registru de acțiuni — limitare, corective și preventive — fiecare cu un responsabil, un termen și o verificare a eficacității. Această disciplină transformă o reparație de moment într-o îmbunătățire durabilă.

Gravitate

Gravitatea determină prioritatea oricărui ordin de lucru creat din incident și indică cât de urgent necesită atenție.

Pe pagina activului

Fiecare incident înregistrat pe un activ apare și pe pagina acelui activ, în fila Incidente, alături de comenzile sale de lucru și de inspecții. Acolo observați un echipament care se defectează în mod repetat: un detector de fum care intră mereu în alarmă sau un stingător descărcat de mai multe ori. Incidentele de securitate apar tot acolo, iar detaliile restricționate rămân ascunse pentru utilizatorii fără dreptul de a le vedea. Fiecare rând poartă tipul incidentului, starea și gravitatea sa, astfel încât un mod de defectare care revine la același echipament se vede fără a deschide niciun incident.