Правила оповещений: от измерения к наряду

Правило оповещения отслеживает один канал. Когда условие выполняется, открывается оповещение: нужные сотрудники получают уведомление, а для актива создаётся наряд на работу, если вы это выбрали. Когда значение возвращается к норме, оповещение закрывается само.

Типы правил

Порог

Оповещение, когда значение поднимается выше и/или опускается ниже заданной границы. Зона возврата (гистерезис) не даёт оповещению то открываться, то закрываться возле границы.

Скорость изменения

Оповещение, когда значение меняется слишком быстро — резкий рост или падение за минуту.

Зоны вибрации (ISO 20816)

Зона C открывает предупреждение, зона D — критическое оповещение. Значений по умолчанию нет: укажите границы зон для группы вашей машины по данным производителя или вашего специалиста по вибродиагностике.

Нет данных

Оповещение, когда канал некоторое время ничего не передаёт: неисправен датчик, разрядилась батарея или пропала связь.

Создание правила

Откройте Подключённые устройства → Правила оповещений и нажмите «Новое правило» или откройте канал и добавьте правило оттуда.
Выберите канал, тип правила и его границы.
Задайте уровень серьёзности и при необходимости — сколько должно длиться условие, прежде чем откроется оповещение.
Укажите, должно ли правило создавать наряд на работу. По умолчанию эта функция отключена.

Наряды на работу, созданные по оповещению

Одно оповещение создаёт не более одного наряда на работу, даже если условие выполняется снова и снова.
Если наряд, созданный тем же правилом, по этому активу ещё открыт, FreeMaint использует его повторно, а не создаёт дубликат.
Когда оповещение завершается, наряд автоматически не закрывается: кто-то должен проверить машину и закрыть его.
В правиле зон вибрации наряд на работу открывает только зона D (критическая); зона C остаётся предупреждением.

Кто получает уведомления

Оповещения отправляются в приложении и push-уведомлениями ролям, выбранным для оповещений устройств в настройках уведомлений (категория «Подключённые устройства»), среди сотрудников, которым доступен просмотр оповещений. Критические оповещения также отправляются по электронной почте — один раз на оповещение.

Отслеживание оповещений

В Подключённые устройства → Оповещения перечислены текущие и устранённые оповещения. Нажмите «Подтвердить», чтобы показать, что оповещением уже занимаются. Для каждого оповещения отображаются значение срабатывания, пиковое значение и график канала в период оповещения. Оповещения также видны на карточке актива и в мобильном приложении.

Совет

Изменение канала, типа, границ, уровня серьёзности или времени удержания правила закрывает его открытое оповещение: следующее оповещение формируется уже по новым настройкам.