创建您的首个工单en
工单描述需要做什么、由谁执行、需要哪些零件,并跟踪时间和成本。
创建工单
- 进入“工单”
- 点击“创建工单”
- 输入清晰的标题（例如“更换 3 号输送机的皮带”）
- 设置优先级：LOW、MEDIUM、HIGH、URGENT 或 CRITICAL
- 选择资产和位置
- 选择类别：预防性、纠正性、紧急或检查
- 分配给技术员或团队
- 设置截止日期
- 添加描述、任务和附件
- 点击“提交”
工单状态
OPEN
已创建，尚未开始
IN_PROGRESS
技术员正在处理
ON_HOLD
已暂停，等待备件或审批
COMPLETED
已完成，等待验证
VALIDATED
经理已批准
CLOSED
已彻底解决
CANCELLED
已取消
提示
在描述中包含故障症状、错误代码和安全注意事项。
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