FreeMee — الأدلة والبحث على الويب

يستطيع الفني الواقف أمام آلة في حالة إنذار أن يسأل FreeMee مباشرةً — من فقاعة المحادثة في تطبيق الويب، أو من شاشة FreeMee على الهاتف — عن معنى رمز العطل. يبحث FreeMee أولاً في مستندات شركتك أنت: الأدلّة المرفقة بذلك الأصل، ثم كل المستندات التي رفعتها شركتك. ويجيب فقط بناءً على ما وجده فعلاً، ويذكر اسم المستند المصدر لتتمكن من التحقق. ولا يختلق أبداً معنى رمز ما.

أرسل صورة لوحة البيانات مع سؤالك

أرفق صورة للوحة البيانات في الرسالة نفسها مع سؤالك (زر الكاميرا في حقل الكتابة، على الويب والهاتف). يقرأ FreeMee الشركة المصنّعة والطراز والرقم التسلسلي من اللوحة ويستخدمها في بحثه — فيتحول سؤال «ماذا يعني F0002؟» إلى بحث عن هذا المُشغّل بعينه. تكلّف الرسالة المرفقة بصورة 3 أرصدة ذكاء اصطناعي بدلاً من 1.

ما الذي يستطيع FreeMee قراءته فعلاً

يمكن البحث في المستندات المرفوعة إلى FreeMaint فقط. تُفهرَس ملفات PDF النصية وملفات DOCX والملفات النصية العادية تلقائياً عند الرفع — بما فيها الملفات التي ترفقها مباشرةً بأصل ما. أما ملف PDF الممسوح ضوئياً والمكوّن من صور فقط (نسخة مصوّرة) فلا يحتوي على طبقة نصية: لا يستطيع FreeMee قراءته بعد، وسيخبرك بأنه لم يجد شيئاً بدلاً من التخمين. ولجعل دليل ما قابلاً للعثور عليه، ارفعه في المستندات (أو في تبويب المستندات الخاص بالأصل)، وفضّل ملف PDF الأصلي من الشركة المصنّعة على النسخة الممسوحة ضوئياً.

البحث على الويب — فقط إذا أكّدته

عندما لا يطابق شيء في مستنداتك، يقول FreeMee ذلك ويعرض زر «البحث عبر الإنترنت». لا يغادر أي شيء مساحة عملك حتى تنقر عليه: كتابة «نعم» لا تكفي عمداً، فلا يبدأ أي بحث — ولا يُحتسب عليه أي رصيد — من دون نقرة صريحة. تُصرّح النقرة الواحدة ببحث واحد (2 رصيد ذكاء اصطناعي، إضافةً إلى 1 رصيد تكلّفه الرسالة نفسها). تعود الإجابة بروابط مصادر قابلة للنقر، ويوضّح FreeMee صراحةً أنها من الويب وليست من مستنداتك.

إيقاف البحث على الويب لكامل الشركة

يستطيع المسؤول تعطيله من الإعدادات → إعدادات الشركة → النظام → «بحث FreeMee عبر الويب». وعند إيقافه، لا يظهر الزر لأي شخص في الشركة، ولن يبحث FreeMee على الويب حتى لو طُلب منه ذلك مباشرةً — بل يخبر المستخدم بأن المسؤول قد عطّله ويقترح رفع الدليل بدلاً من ذلك. أما البحث في مستنداتك الخاصة فلا يتأثر ويبقى متاحاً للجميع.

التكلفة

• رسالة محادثة واحدة: 1 رصيد ذكاء اصطناعي. مع صورة مرفقة: 3 أرصدة.
• البحث في أدلّتك الخاصة: مجاني — فهو مضمّن في الرسالة، وقراءة مستنداتك أنت لا تكلّف شيئاً إضافياً أبداً.
• بحث ويب مؤكَّد: 2 رصيد، لا تُحتسب إلا عندما يعود بمصادر. أما البحث الفاشل أو الذي بلا مصادر فلا يكلّف شيئاً.
• الأرصدة هي حصة شركتك الشهرية (Core 100، Starter 500، Business 2,000، Enterprise 7,500) — راجع إعدادات الشركة → أرصدة الذكاء الاصطناعي.

حدود يجدر معرفتها

• ملفات PDF الممسوحة ضوئياً والمكوّنة من صور فقط غير قابلة للقراءة بعد — سيقول FreeMee إنه لم يجد شيئاً بدلاً من التخمين.
• نتائج الويب صفحات من أطراف خارجية، وليست مستندات موثّقة: تحقّق دائماً من دليل الشركة المصنّعة قبل التصرّف في معدّات حرجة من ناحية السلامة.
• يشترط البحث على الويب فحص مستنداتك أولاً: لن يخرج FreeMee إلى الإنترنت قبل أن يبحث فيما لديك بالفعل.
• كل بحث محصور بشركتك. ولا يمكن لـ FreeMee أبداً قراءة مستندات شركة أخرى.