تغيير خطتك

تغيير الخطة فوري وذاتي الخدمة. تبقى أوامر العمل والأصول والمستخدمون والإعدادات كما هي — تتغير الميزات المتاحة فقط.

تغيير خطتك

1. افتح إعدادات الشركة ← الاشتراك — متاح لأي مسؤول لديه صلاحية الفوترة.
2. اختر الخطة التي تريدها — يتم الدفع عبر Lemon Squeezy، مزود الدفع لدينا. بيانات بطاقتك لا تمر عبر FreeMaint أبدًا.
3. تُفعَّل الخطة الجديدة فورًا — تُفتح الميزات بمجرد تأكيد الدفع، عادةً خلال ثوانٍ.

تجربة مجانية

يمكن تجربة Starter وBusiness وEnterprise مجانًا لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة، وتبدأ الفوترة تلقائيًا عند انتهاء التجربة ما لم تُلغِ قبل ذلك. تجربة واحدة لكل شركة.

الانتقال إلى خطة أصغر

افتح إعدادات الشركة ← الاشتراك واستخدم «التبديل إلى …» للانتقال إلى خطة مدفوعة أصغر. يسري التغيير عند التجديد التالي وتبقى بياناتك كما هي: الميزات الأعلى من خطتك الجديدة تصبح مخفية أو للقراءة فقط فحسب، وتعود بالكامل إذا رفعت خطتك مرة أخرى. قبل التأكيد، تعرض النافذة تاريخ التغيير وما لا تتضمّنه الخطة الأصغر؛ ولا يُخصم أي مبلغ ولا يُسترد شيء في ذلك اليوم. وحتى ذلك التاريخ، يُلغي «الاحتفاظ بـ …» في الصفحة نفسها التغيير، ويبقى الانتقال إلى خطة أعلى معلّقًا حتى تحتفظ بخطتك الحالية.

الإلغاء

ألغِ الاشتراك من إعدادات الشركة ← الاشتراك عبر زر «إلغاء الاشتراك». تعرض النافذة أولًا تحديث بطاقتك أو تغيير خطتك أو ببساطة إخبارنا بما ينقصك — نرد خلال يوم عمل واحد ويبقى اشتراكك كما هو. إذا تابعت، يعرض ملخص ما سيحدث بالضبط قبل أن تؤكد: تحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل، ثم يعود الحساب إلى خطة Core المجانية. لا يُحذف أي شيء.

العودة بعد الإلغاء

حتى نهاية الفترة المدفوعة، يلغي زر «استئناف اشتراكي» في إعدادات الشركة ← الاشتراك عملية الإلغاء بنقرة واحدة؛ وتستمر الفوترة ببساطة في موعدك المعتاد. بعد ذلك، يمكنك الاشتراك مجددًا في أي خطة — حتى خطة أصغر — من الصفحة نفسها أو من صفحة الأسعار.

الفوترة

Lemon Squeezy هي جهة البيع الرسمية لدينا: تصدر فواتيرك وتتولى ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات. تُفوتر الخطط شهريًا أو سنويًا. حدِّث بطاقتك أو نزِّل الفواتير أو ألغِ الاشتراك من بوابة العملاء.

الخطط المدفوعة بموجب فاتورة

تُدفع بعض الخطط بموجب فاتورة في إطار عقد، بتحويل مصرفي بدلًا من البطاقة. لهذه الخطط، تعرض صفحة «الاشتراك» عبارة «الدفع بموجب فاتورة» مع تاريخ انتهاء الفترة الحالية، ولا توجد بطاقة لتحديثها ولا بوابة للعملاء. قبل هذا التاريخ بنحو 30 يومًا، ثم بنحو 7 أيام، يتلقى المسؤولون الذين يديرون الاشتراك رسالة بريد إلكتروني وإشعارًا داخل التطبيق. لاستلام فاتورة التجديد، أو طلب عرض سعر لأمر الشراء الخاص بك، أو تغيير الخطة، راسلنا على contact@freemaint.com.