মতামত পাঠানো

অ্যাপের ভেতর থেকেই ত্রুটি জানান বা উন্নতির প্রস্তাব দিন

4 মিনিট পড়ার সময়
এই বিভাগটি প্রিন্ট করুন

আপনি যেসব ত্রুটিতে পড়েন এবং যেসব সুবিধা চান, সেগুলি FreeMaint-এর ভেতর থেকে পাঠানোই সবচেয়ে ভালো। এই পথে আসা সবকিছু একটি সূত্র নম্বর পায়, বাকি পরিকল্পনার সঙ্গে অগ্রাধিকার পায়, এবং কাজটি হয়ে গেলে আপনাকে জানিয়ে দেয়।

কোথায় পাবেন

একই ফর্মটি বাঁ দিকের সাইডবারে সহায়তা থেকেও পাওয়া যায়। মোবাইল অ্যাপে সেটি একই বোতাম, «মতামত জমা দিন»-এর নিচে।

  1. যেকোনো পর্দার নিচে ডানদিকে «সহায়তা ও মতামত» লেখা গোল বোতামটি খুঁজুন।
  2. সেটিতে চাপ দিন, তারপর «মতামত জমা দিন» বেছে নিন।
  3. মতামতের ধরন বাছুন, কী ঘটেছে লিখুন, এবং কাজে লাগলে একটি স্ক্রিনশট জুড়ে দিন।
  4. পাঠিয়ে দিন। আপনার ব্রাউজারের তথ্য এবং আপনি যে পাতায় ছিলেন তা নিজে থেকেই যুক্ত হয়ে যায়।

ধরন বাছাই

ত্রুটির প্রতিবেদন

কিছু একটা কাজ করছে না, বা নথিতে যা বলা আছে তার চেয়ে আলাদা আচরণ করছে।

সুবিধার অনুরোধ

FreeMaint এখনও যা করে না অথচ আপনার দলের প্রয়োজন।

উন্নতি

কাজ করে, কিন্তু যতটা হওয়া উচিত তার চেয়ে ধীর বা ঝামেলার।

প্রশ্ন

কোনো কিছু কীভাবে করবেন তা নিয়ে নিশ্চিত নন। আমাদের অ্যাপের সহকারী প্রায়ই সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেয়।

যা পাঠিয়েছেন তার খোঁজ রাখা

সাইডবারে সহায়তা খুলে আমার অনুরোধ-এ যান, সেখানে আপনার পাঠানো সবকিছু ও তার অবস্থা দেখা যাবে। কোনো অনুরোধ চালু হলে তা নতুন কী আছে প্যানেলে দেখা যায় এবং আপনাকে জানানো হয়।

টিপ

«কীভাবে করব…» ধরনের প্রশ্নের জন্য আগে FreeMee দেখুন — নিচে ডানদিকের সেই একই বোতামের পেছনের সহকারী। এটি পণ্যটি জানে এবং সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেয়, যা সাধারণত উত্তরের অপেক্ষা করার চেয়ে দ্রুত।

গুরুত্বপূর্ণ

ইমেলও চলে, তবে তাতে কোনো সূত্র নম্বর থাকে না, অন্য ব্যবহারকারীরা ভোট দিতে পারেন না, আর কাজ শেষ হলে সেটি আপনাকে জানাতেও পারে না। যতটা সম্ভব অ্যাপের ফর্মটিই ব্যবহার করুন।

টিপ

মোবাইল অ্যাপে আপনার স্ক্রিনশট আপলোড করা না গেলে রিপোর্টটি পাঠানো হয় না: আবার চেষ্টা করুন, অথবা শুধু লেখা পাঠাতে সেগুলো সরিয়ে দিন।

এই পেজটি কি সহায়ক ছিল?