সরবরাহকারীর পারফরম্যান্স

নির্ভরযোগ্যতা ট্র্যাক করুন

4 মিনিট পড়ার সময়
এই বিভাগটি প্রিন্ট করুন

ডেলিভারির সময়, নির্ভুলতা ও প্রতিক্রিয়াশীলতা পর্যবেক্ষণ করুন।

সূচকসমূহ

  • সময়মতো ডেলিভারির হার
  • অর্ডারের নির্ভুলতা
  • প্রতিক্রিয়ার সময়
  • মূল্য প্রতিযোগিতামূলকতা
  • যন্ত্রাংশের গুণমান

টিপ

বার্ষিক পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করুন। শীর্ষ সরবরাহকারীদের সাথে একত্রিত করুন।

যোগ্যতা ও অনুমোদন

প্রতিটি বিক্রেতা তার সক্রিয়/নিষ্ক্রিয় অবস্থা থেকে পৃথক একটি অনুমোদন চক্রের মধ্য দিয়ে যায়। অনুমোদনের জন্য জমা দিতে বিক্রেতা সম্পাদনার অধিকার প্রয়োজন; অনুমোদন, প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে বিক্রেতা অনুমোদন অনুমতি প্রয়োজন।

  • খসড়া — সবেমাত্র যোগ করা, এখনও জমা দেওয়া হয়নি
  • অনুমোদনের অপেক্ষায় — সিদ্ধান্তের অপেক্ষায়
  • যোগ্য — কাজের জন্য অনুমোদিত
  • প্রত্যাখ্যাত — অনুমোদিত নয়
  • স্থগিত — সাময়িকভাবে স্থগিত

কর্মক্ষমতা স্কোরকার্ড

প্রতিটি বিক্রেতাকে মান, খরচ, সময়সূচি মেনে চলা এবং যোগাযোগের ভিত্তিতে (১–৫) মূল্যায়ন করে পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন রেকর্ড করুন। সামগ্রিক স্কোর হলো চারটি অক্ষের গড়, এবং বিক্রেতার চলমান গড় রেটিং তার বিস্তারিত পৃষ্ঠায় দেখা যায়।

স্কোরকার্ডে বিক্রেতার সম্পন্ন কাজের নির্দেশনা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা সূচকও দেখানো হয় — সময়মতো সম্পন্নের হার, সম্পন্ন কাজের নির্দেশনার সংখ্যা, মোট খরচ এবং গড় সম্পন্ন সময় — যাতে কর্মক্ষমতা প্রকৃত কাজ সম্পাদনের সঙ্গে যুক্ত থাকে। মান ও যোগাযোগ ম্যানুয়াল রেটিং হিসেবেই থাকে, কারণ এগুলোর জন্য মানবিক বিচার প্রয়োজন।

টিপ

একজন বিক্রেতা অনুমোদনের সময় একটি পুনঃযোগ্যতার তারিখ নির্ধারণ করুন — FreeMaint মেয়াদ শেষের ৩০, ১৫ এবং ৭ দিন আগে একটি অনুস্মারক পাঠায়।

এই পেজটি কি সহায়ক ছিল?