Lösungen für häufige Importprobleme.
Probleme
Ungültiges Format
Vorlage verwenden, als CSV UTF-8 speichern
Übersprungene Zeilen
Fehlerbericht prüfen: Duplikate, fehlende Pflichtfelder, ungültige Verweise
Fehlerhafte Zeichen
UTF-8-Kodierung. In Excel: Speichern unter > CSV UTF-8
Zeitüberschreitung
Teilen Sie die Datei in kleinere Stapel auf – 2.000 bis 5.000 Zeilen lassen sich bequem importieren. Das Maximum liegt bei 8.000 Zeilen pro Datei. Ausnahme: Eine Teiledatei, deren Zeilen sowohl eine Menge als auch einen Lagerort angeben und die im Modus „Nur bestehende aktualisieren“ oder „Bestehende aktualisieren und Rest erstellen“ importiert wird, aktualisiert den Bestand Lagerort für Lagerort und ist auf 2.500 Zeilen pro Datei begrenzt, da jede dieser Zeilen länger zum Speichern braucht.
Eine ausgefüllte Spalte fehlt in den importierten Datensätzen
Nur Spalten, die einem Feld zugeordnet sind, werden importiert — die übrigen stehen im Hinweis im Zuordnungsschritt und erneut im Ergebnisbildschirm. Die Zuweisung erfordert die Spalte „Assigned To (Email)“ (ebenfalls akzeptiert: Assignee, Assigned To, Technician); ein benutzerdefiniertes Feld kann niemanden zuweisen.
Tipp
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