Informe diario de trabajo

Al final de un turno alguien tiene que decir qué se hizo. El informe diario de trabajo lo responde en una sola pantalla: todas las órdenes de trabajo completadas ese día, quién las hizo, cuánto tiempo llevaron y qué se anotó al cerrarlas, además de un mensaje ya redactado para pegar en el grupo de WhatsApp de tu equipo.

Dónde encontrarlo

Abre Informes y elige «Informe diario de trabajo». Se abre en el día de hoy; usa las flechas o el campo de fecha para ir a cualquier otro día. Necesitas los permisos de lectura de Informes y de Órdenes de trabajo. Está disponible en todos los planes.

Qué significan los cuatro contadores

Cada contador responde a una pregunta distinta y tiene el mismo sentido para un día pasado que para hoy.

Acotar el informe

Filtra por equipo, ubicación o técnico para preparar el relevo de una sola cuadrilla o un solo sitio. Los contadores siguen al filtro, así que las cifras siempre coinciden con la lista de abajo.

Varios equipos o técnicos a la vez

Equipo, Ubicación y Técnico admiten varias selecciones a la vez, de modo que un solo informe puede cubrir los dos o tres equipos que realmente estuvieron de turno en lugar de obligar a un informe por equipo. Lo que seleccione se repite en el encabezado del mensaje, junto con su nombre en «Elaborado por», para que quien lo lea distinga un parte de todo el centro de uno limitado a unas pocas personas.

Compartirlo

Los dos botones generan el mismo mensaje. «Copiar para WhatsApp» lo deja en el portapapeles; «Compartir por WhatsApp» abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y solo eliges el grupo. La tarjeta Vista previa del mensaje muestra exactamente lo que se enviará.

1. Elige el día y los filtros que quieras.
2. Revisa la Vista previa del mensaje al final de la página.
3. Pulsa Compartir por WhatsApp y elige tu grupo, o pulsa Copiar y pégalo donde quieras.

Por qué FreeMaint no publica solo en el grupo

La API oficial de WhatsApp Business no permite enviar a grupos. Está pensada para conversaciones uno a uno entre una empresa y un cliente, y Meta nunca ha abierto el envío a grupos. Las herramientas que afirman lo contrario controlan WhatsApp Web de forma no oficial: eso incumple las condiciones de WhatsApp y hace que bloqueen el número. Preparar el mensaje y dejarte elegir el grupo es la única vía que protege tu número.

Guardar una copia en PDF

«Descargar PDF», junto a los botones de WhatsApp, guarda el mismo informe como archivo PDF para su propio archivo: los contadores, cada orden de trabajo terminada con su técnico, hora de finalización, duración y notas, y el trabajo que sigue en curso. Respeta el día y los filtros seleccionados, y se imprime en su idioma y en la zona horaria de su empresa. La exportación a PDF está incluida desde el plan Starter; en el plan gratuito el botón muestra un candado.

Recibirlo por correo cada día

Para recibirlo automáticamente, abre Informes, ve a la galería de plantillas del sistema, duplica «Daily Work Report» y prográmalo a diario. La versión programada cubre el día completo anterior, así que un correo de la mañana informa de un día realmente terminado. Programar un informe requiere el plan Business.

Qué día cuenta como hoy

El día va siempre de medianoche a medianoche en la zona horaria de tu empresa, no en la del dispositivo desde el que lo lees. Un trabajo terminado a las 22:00 pertenece al informe de esa tarde aunque en UTC ya sea mañana. La zona horaria se ajusta en Configuración de la empresa.