Informes de mantenimiento

Mide la eficacia del programa de mantenimiento.

Métricas

• Ratio MP/correctivo (objetivo 80:20)
• Cumplimiento del programa de MP
• Cartera de órdenes de trabajo pendientes
• Productividad de los técnicos
• Tasa de reparación a la primera

Tasa de finalización del equipo

La tasa de finalización en Analíticas cuenta órdenes de trabajo E inspecciones juntas, en el mismo periodo. Quien solo tiene inspecciones ya no aparece al 0 %. Cuando no se asignó nada en el periodo, la tasa muestra «—» en lugar de un cero, y esas personas quedan fuera del promedio. Un trabajo de varios activos cuenta una intervención por activo, nunca la orden que las agrupa, y una ronda de inspección compartida cuenta en la fila de cada miembro del equipo (una sola vez en los totales del equipo).

Agrupar por equipo (sección)

En Analítica → Equipo, el selector «Agrupar por» muestra las mismas cifras por equipo en lugar de por persona: útil cuando una cuadrilla comparte las inspecciones programadas y ningún nombre por sí solo refleja el trabajo. El trabajo asignado a un equipo pero a nadie en concreto solo aparece en la vista de equipo. Requiere el plan Business; los elementos sin equipo asignado no se cuentan.

Elegir qué columnas mostrar

El botón «Columnas» encima de la tabla oculta o muestra cada columna: por ejemplo, dejar solo «Órdenes de trabajo completadas» e «Inspecciones completadas». Su elección se guarda en su cuenta, y «Restablecer columnas» las devuelve todas.

Indicadores de mantenimiento preventivo

Analytics → Preventivo calcula las cifras anteriores a partir de tus propias órdenes de trabajo, con los mismos filtros de periodo, activo, ubicación y equipo que las demás pestañas. Cada una muestra el número sobre el que se calculó; cuando no hay nada medible en el periodo aparece un guion, nunca 0 %.

• Cumplimiento del plan PM — trabajos planificados terminados en su fecha de vencimiento o antes, sobre los que tenían una
• Tasa de finalización PM — trabajos planificados terminados, sobre los emitidos en el periodo
• PM vencido — trabajos planificados que pasaron su fecha y siguen sin terminar
• Acumulación PM — trabajos planificados aún abiertos, programados, en curso o en espera
• Cuota preventiva del mantenimiento — trabajo preventivo frente al correctivo y de emergencia

Trabajo por tipo de mantenimiento

Informes → Ratio PM y la pantalla Informes de la app móvil muestran cómo se reparten sus órdenes de trabajo entre los siete tipos de mantenimiento, agrupados en proactivo (preventivo, predictivo, inspección), reactivo (correctivo, emergencia) y mejora y proyectos. Se basa en el tipo indicado en cada orden; las órdenes canceladas no se cuentan. El informe web sigue el periodo elegido; la pantalla móvil cubre los últimos 12 meses.

Informes programados: período y formatos

Al programar un informe, «Período cubierto» define el intervalo de tiempo que incluye. Ver y ejecutar las plantillas de informes es gratuito en todos los planes; programar su envío automático por correo electrónico requiere el plan Starter (las programaciones creadas antes siguen ejecutándose).

• «Mes calendario anterior» y «Trimestre calendario anterior» cubren un mes o un trimestre completo: ideal para un informe mensual enviado el día 1
• En una programación mensual, el día 31 («Último día del mes») significa el último día de cada mes
• Formatos de salida: PDF (con gráficos), Excel y CSV
• El correo electrónico indica el período exacto cubierto
• El informe se redacta en el idioma de la persona que creó el envío programado: títulos de las secciones, columnas, estados, prioridades y fechas. Los nombres que usted escribió (categorías, activos, causas de falla) se mantienen tal como los ingresó.
• Para cambiar el orden de las secciones en su copia de una plantilla, vaya a Informes › Plantillas › Tus copias, haga clic en Secciones y mueva cada sección con las flechas (plan Business).
• «Anual» envía el informe una vez al año, en el mes y el día que elija. Combínelo con el período «Año calendario anterior» para el cierre de fin de año; «Año en curso (desde el 1 de enero)» cubre del 1 de enero a la fecha de envío.
• En la misma ventana Secciones, desmarque «Mostrar en el informe» para quitar una sección de su copia. Al menos una sección debe quedar visible (plan Business).
• «Nombre del informe» da título al informe: aparece en la parte superior del PDF, en el asunto del correo y en el nombre del archivo. Dé a cada envío su propio nombre (p. ej., «Informe mensual», «Informe anual») para que los destinatarios los distingan.
• «Limitar a» envía el mismo informe para una sola área: elija ubicaciones (sububicaciones incluidas) y/o categorías de órdenes de trabajo, y cree un envío por jefe de área. Las secciones de compras y energía no se limitan y lo indican.
• «Comparar con el período anterior» (marcado por defecto) muestra ▲/▼ en el resumen ejecutivo; desmárquelo mientras sus períodos anteriores aún no sean comparables, por ejemplo en sus primeros meses. Una cifra registrada por primera vez durante el período anterior ya muestra «n/d».
• «No enviar si el período no tiene órdenes de trabajo» evita el correo de un período sin actividad; «Enviarme una prueba» permite elegir el período de la prueba sin cambiar la programación.
• «Mes en curso» abarca desde el día 1 del mes actual hasta la fecha de envío: útil para una prueba o un control a mitad de mes. El resumen ejecutivo lo compara entonces con los mismos días del mes anterior.

Quién recibe un informe programado

Los destinatarios se eligen entre sus compañeros que pueden leer informes en FreeMaint. Crear o modificar una programación requiere los permisos «Informes › Crear» y «Informes › Exportar»; «Enviarme una prueba» solo requiere «Informes › Exportar».

• Un informe programado se lee con los permisos de su autor (la persona que guardó la programación): nunca muestra más de lo que esa persona puede ver. Después, cada destinatario recibe los importes (costes, gastos, coste de energía, valor de los activos) solo si puede verlos; los demás reciben el mismo informe sin importes, y se avisa una vez al autor de quién lo recibió sin importes.
• Ya no se pueden añadir direcciones de correo ajenas a FreeMaint: invite a la persona a FreeMaint. Las direcciones añadidas antes siguen recibiendo el informe, siempre sin importes, y pueden quitarse en cualquier momento.
• Una programación que aún se envía a una dirección externa se pone en pausa si su autor ya no ve toda la empresa; se avisa al autor.
• Un destinatario que se va, o pierde el acceso a los informes, se omite en el siguiente envío; el autor recibe un solo aviso, en la aplicación y por correo, no uno por envío.
• Para recibir los importes, un destinatario necesita: para los costes de las órdenes de trabajo, «Costos Informes», «Ver costos en análisis y tableros» y «Ver costos Órdenes de trabajo»; para el gasto por proveedor y el coste de las piezas, «Costos Informes» más «Ver precios Inventario» o «Ver precios Órdenes de compra»; para el coste de energía, «Ver costos en análisis y tableros»; para los costes de reemplazo y de compra de los activos, «Ver valor Activos».
• «Enviarme una prueba» le envía el informe solo a usted, con lo que usted puede ver, nunca a los destinatarios. Los destinatarios lo reciben a la hora programada, cada uno con los importes que puede ver.

Informe mensual de mantenimiento

En la plantilla «Monthly Maintenance Report», «Work orders completed» cuenta ahora todas las órdenes de trabajo terminadas en el período: completadas, validadas o cerradas. Una nueva sección, «Costo de mantenimiento por activo», muestra adónde fue el presupuesto de mantenimiento, del total más alto al más bajo:

• Para cada activo: el número de órdenes de trabajo terminadas y sus costes de mano de obra, repuestos y servicios externos
• El coste total de mantenimiento del período
• El número de activos atendidos
• El coste medio por activo
• Los importes requieren el plan Business y los permisos de costes indicados en «Quién recibe un informe programado», para el autor de la programación y para cada destinatario. Por debajo del plan Business, la sección muestra «Costo de mantenimiento por activo: disponible en el plan Business»; para un destinatario sin el permiso, muestra «No incluido: la cuenta para la que se genera este informe no tiene permiso para ver estos datos.»
• El desglose por causa de falla solo cuenta las órdenes de trabajo correctivas y de emergencia: un trabajo preventivo no tiene falla que clasificar.
• «Resumen ejecutivo» pone primero las cifras clave: costo total de mantenimiento, activos atendidos, OT terminadas, porcentaje preventivo y paradas no programadas, cada una comparada con el período anterior (el porcentaje preventivo, en puntos). Si el período anterior no tiene datos, la comparación indica «n/d»; cuando se muestra el resumen ejecutivo, la sección de costo por activo ya no repite el costo total ni los activos atendidos.
• «OT por código de falla (top 20)» cuenta las OT correctivas y de emergencia según los códigos de falla que eligen los técnicos (problema, causa, solución). Los problemas, las causas y las soluciones se clasifican por separado, cada uno con su gráfico.
• Las OT sin activo se agrupan por ubicación en lugar de una sola línea «sin activo». Lo mismo ocurre en «OT por activo (top 20)».
• Las copias creadas antes de estas dos secciones las reciben ocultas: marque «Mostrar en el informe» en Secciones para activarlas.
• «Costo de mantenimiento por activo» lista todos los activos atendidos en el período (hasta 200), con su costo preventivo (trabajos preventivos, predictivos y de inspección) y su costo correctivo (trabajos correctivos y de emergencia); los trabajos de mejora y de proyecto solo cuentan en el total. El gráfico muestra los 10 activos más costosos, con cada barra dividida en preventivo / correctivo.
• «Activos críticos — fallas repetidas» lista los activos con dos o más OT correctivas en el período, con su código de falla más frecuente y cuántas veces se repitió. El recuento vuelve a empezar en cada período. Las copias existentes la reciben oculta: marque «Mostrar en el informe» en Secciones.