Problèmes d'import

Utilisez le modèle et enregistrez en CSV UTF-8

Consultez le rapport d'erreurs : doublons, champs obligatoires manquants, références invalides

Encodage UTF-8. Dans Excel : Enregistrer sous > CSV UTF-8

Découpez le fichier en lots plus petits — 2 000 à 5 000 lignes s’importent confortablement. Le maximum est de 8 000 lignes par fichier. Exception : un fichier de pièces dont les lignes indiquent à la fois une quantité et un emplacement, importé en mode « Mettre à jour uniquement » ou « Mettre à jour et créer le reste », met à jour le stock emplacement par emplacement et est limité à 2 500 lignes par fichier, car chacune de ces lignes est plus longue à enregistrer.

Seules les colonnes associées à un champ sont importées — les autres sont listées dans l'avertissement affiché à l'étape d'association, puis de nouveau sur l'écran de résultat. L'affectation passe par la colonne « Assigned To (Email) » (aussi acceptées : Assignee, Assigned To, Technician) ; un champ personnalisé ne peut affecter personne.