Un logiciel d’amélioration continue branché sur votre maintenance

Pourquoi le Lean décroche du terrain

Une plateforme d’amélioration continue séparée démarre souvent bien. Le tableau SQCDP est affiché, les premiers chantiers Kaizen sont saisis, le plan d’actions se remplit. Puis l’écart apparaît. L’action « remplacer le rail de guidage usé de la ligne 3 » reste dans l’outil d’amélioration continue, alors que le technicien qui va l’exécuter travaille dans la GMAO. Il faut la recopier, et penser à la solder deux fois.

Le même écart cache les faits. La cause d’un arrêt récurrent est en général écrite dans un OT : la panne, la pièce changée, la remarque de l’équipe de nuit. Quand le modèle de résolution de problème vit ailleurs, l’analyse part des souvenirs au lieu de partir de l’historique.

FreeMaint supprime la recopie. Une carte du tableau peut pointer vers un OT ou un équipement et afficher son statut actuel. Un A3 peut citer l’OT qui l’a déclenché. Une action décidée en réunion peut être escaladée en ordre de travail, que le planificateur ordonnance comme n’importe quelle intervention.

Du point quotidien à la boucle bouclée

Le rituel ne change pas. L’équipe se réunit devant le tableau SQCDP, parcourt les colonnes en mode animation et regarde ce qui est passé au rouge. La différence tient à la suite.

• Un indicateur Délai rouge causé par une panne renvoie à l’OT qui l’a réparée.
• Une perte récurrente devient une fiche de résolution avec la méthode que l’équipe utilise déjà.
• Les contre-mesures sont saisies comme actions de sécurisation, correctives ou préventives, avec pilote et échéance.
• L’intervention part en ordre de travail ; l’action et l’OT restent liés.
• Quand la solution tient dans la durée, un retour d’expérience la documente pour le prochain technicien.

Mesurer les gains sans tableur à côté

Les projets d’amélioration portent une méthode (Kaizen, DMAIC, PDCA ou A3), un sponsor, un coût de référence et un coût cible. Le gain visé est calculé, les gains réalisés sont saisis mois par mois : la revue avec le contrôle de gestion compare prévu et réalisé sur la même fiche.

La cartographie de la chaîne de valeur (VSM) suit la même logique. Décrivez l’état actuel étape par étape, avec les étapes de process et les stocks intermédiaires, et FreeMaint calcule le délai total, le temps à valeur ajoutée et le rendement du process. Les tournées Gemba réutilisent le reste du produit : routines de tournée planifiées comme procédures sans créer d’OT, observations placées sur les plans du bâtiment, audits 5S et audits de processus par couches menés comme des inspections.

La part de préventif est un bon premier indicateur. Selon FreeMaint Research, 2026, le site médian n’enregistre que 22,5 % de ses OT en préventif, et 27,1 % des sites n’en enregistrent aucun. Un programme Lean qui suit cette part dans sa colonne Qualité ou Coût dispose d’une cible concrète dès le premier jour.

Ce qui est inclus dans chaque offre

Le tarif est forfaitaire, par entreprise et par mois, jamais par utilisateur, et exprimé en dollars US. Le niveau Core gratuit couvre la base de la GMAO : utilisateurs, équipements, OT et demandes illimités, préventif calendaire, QR codes et application mobile hors ligne.

Le registre des retours d’expérience fait partie de l’offre Business à 99 $ par mois. Le module Amélioration continue, avec tableaux, Obeya, idées, résolution de problèmes, plan d’actions, projets d’amélioration, TRS, VSM et Gemba, fait partie de l’offre Enterprise à 299 $ par mois. Un administrateur l’active dans Paramètres de l’entreprise, puis Modules, et les permissions déterminent qui peut consulter, proposer, modifier ou configurer.