FreeMee — Manual dan pencarian web

Teknisi yang sedang berdiri di depan mesin yang berbunyi alarm dapat langsung bertanya kepada FreeMee — melalui gelembung obrolan di aplikasi web, atau di layar FreeMee pada ponsel — apa arti sebuah kode gangguan. FreeMee mencari lebih dulu di dokumentasi MILIK perusahaan Anda: manual yang dilampirkan pada aset tersebut, lalu semua dokumen yang diunggah oleh perusahaan Anda. FreeMee hanya menjawab berdasarkan apa yang benar-benar ditemukannya dan menyebutkan dokumen sumbernya, sehingga Anda dapat memeriksanya. FreeMee tidak pernah mengarang arti sebuah kode.

Kirim foto pelat nama bersama pertanyaan Anda

Lampirkan foto pelat nama pada pesan yang SAMA dengan pertanyaan Anda (tombol kamera di kolom penulisan, di web maupun ponsel). FreeMee membaca merek, model, dan nomor seri dari pelat tersebut dan menggunakannya dalam pencarian — sehingga «apa arti F0002?» menjadi pencarian untuk penggerak (drive) yang persis itu. Pesan dengan foto memakan 3 kredit AI, bukan 1.

Apa yang benar-benar bisa dibaca FreeMee

Hanya dokumen yang diunggah ke FreeMaint yang dapat dicari. PDF teks, DOCX, dan berkas teks biasa diindeks otomatis saat diunggah — termasuk berkas yang Anda lampirkan langsung ke sebuah aset. PDF hasil pindai yang hanya berisi gambar (fotokopi) tidak memiliki lapisan teks: FreeMee belum bisa membacanya dan akan mengatakan tidak menemukan apa pun alih-alih menebak. Agar sebuah manual dapat ditemukan, unggah di Dokumen (atau pada tab Dokumen aset tersebut) dan utamakan PDF asli dari pabrikan dibandingkan hasil pindai.

Pencarian web — hanya jika Anda mengonfirmasinya

Ketika tidak ada yang cocok di dokumen Anda, FreeMee mengatakannya dan menawarkan tombol «Cari online». Tidak ada apa pun yang keluar dari ruang kerja Anda sebelum Anda mengetuknya: mengetik «ya» sengaja tidak cukup, sehingga pencarian tidak pernah dimulai — dan tidak pernah dikenai biaya — tanpa ketukan yang jelas. Satu ketukan mengizinkan satu pencarian (2 kredit AI, di luar 1 kredit untuk pesan itu sendiri). Jawabannya kembali dengan tautan sumber yang dapat diklik, dan FreeMee menyatakan dengan jelas bahwa jawaban itu berasal dari web, bukan dari dokumentasi Anda.

Mematikan pencarian web untuk seluruh perusahaan

Administrator dapat menonaktifkannya di Pengaturan → Pengaturan Perusahaan → Sistem → «Pencarian web FreeMee». Saat dinonaktifkan, tombol tersebut tidak pernah ditampilkan kepada siapa pun di perusahaan dan FreeMee tidak akan mencari di web meskipun diminta langsung — FreeMee memberi tahu pengguna bahwa administrator telah menonaktifkannya dan menyarankan mengunggah manualnya. Pencarian pada dokumen Anda sendiri tidak terpengaruh dan tetap tersedia untuk semua orang.

Berapa biayanya

• Satu pesan obrolan: 1 kredit AI. Dengan foto terlampir: 3 kredit.
• Mencari di manual Anda sendiri: gratis — sudah termasuk dalam pesan, membaca dokumentasi milik sendiri tidak pernah dikenai biaya tambahan.
• Pencarian web yang dikonfirmasi: 2 kredit, hanya ditagih ketika hasilnya kembali dengan sumber. Pencarian yang gagal atau tanpa sumber tidak dikenai biaya.
• Kredit adalah jatah bulanan perusahaan Anda (Core 100, Starter 500, Business 2.000, Enterprise 7.500) — lihat Pengaturan Perusahaan → Kredit AI.

Batasan yang perlu diketahui

• PDF hasil pindai yang hanya berisi gambar belum dapat dibaca — FreeMee akan mengatakan tidak menemukan apa pun alih-alih menebak.
• Hasil web adalah halaman pihak ketiga, bukan dokumentasi terverifikasi: selalu konfirmasikan dengan manual pabrikan sebelum bertindak pada peralatan yang kritis bagi keselamatan.
• Pencarian web mengharuskan dokumen Anda diperiksa lebih dulu: FreeMee tidak akan online sebelum mencari di apa yang sudah Anda miliki.
• Setiap pencarian dibatasi pada perusahaan Anda. FreeMee tidak akan pernah bisa membaca dokumen perusahaan lain.