Kinerja Vendor

Pantau waktu pengiriman, akurasi, dan responsivitas.

Indikator

• Tingkat pengiriman tepat waktu
• Akurasi pesanan
• Waktu respons
• Daya saing harga
• Kualitas suku cadang

Kualifikasi & persetujuan

Setiap vendor melewati siklus persetujuan, terpisah dari status aktif/tidak aktifnya. Mengajukan untuk persetujuan memerlukan hak edit vendor; menyetujui, menolak, atau menangguhkan memerlukan izin persetujuan vendor.

• Draf — baru ditambahkan, belum diajukan
• Menunggu persetujuan — menunggu keputusan
• Terkualifikasi — disetujui untuk bekerja
• Ditolak — tidak disetujui
• Ditangguhkan — sementara ditahan

Kartu skor kinerja

Catat evaluasi berkala yang menilai setiap vendor dalam hal kualitas, biaya, kepatuhan jadwal, dan komunikasi (1–5). Skor keseluruhan adalah rata-rata dari keempat aspek tersebut, dan rata-rata penilaian berjalan vendor ditampilkan di halaman detailnya.

Kartu skor juga menampilkan metrik yang dihitung otomatis dari perintah kerja vendor yang telah selesai — tingkat penyelesaian tepat waktu, jumlah perintah kerja yang selesai, total biaya, dan rata-rata waktu penyelesaian — sehingga kinerja terkait langsung dengan pelaksanaan pekerjaan nyata. Kualitas dan komunikasi tetap berupa penilaian manual, karena memerlukan penilaian manusia.