Report di manutenzione

Misura l'efficacia del programma di manutenzione.

Metriche

• Rapporto preventiva/correttiva (obiettivo 80:20)
• Rispetto della pianificazione della manutenzione preventiva
• Arretrato degli ordini di lavoro
• Produttività dei tecnici
• Tasso di risoluzione al primo intervento

Tasso di completamento del team

Il tasso di completamento in Analisi conta ordini di lavoro E ispezioni insieme, nello stesso periodo. Chi ha solo ispezioni non appare più allo 0%. Quando nel periodo non è stato assegnato nulla, il tasso mostra «—» invece di uno zero, e quelle persone restano fuori dalla media. Un lavoro su più asset conta un intervento per asset, mai l'ordine che li raggruppa, e un giro di ispezione condiviso conta nella riga di ogni membro della squadra (una sola volta nei totali della squadra).

Raggruppare per squadra (sezione)

In Analisi → Squadra, il selettore «Raggruppa per» mostra gli stessi dati per squadra anziché per persona: utile quando una squadra si divide le ispezioni pianificate e nessun singolo nome rappresenta il lavoro. Il lavoro assegnato a una squadra ma a nessuno in particolare compare solo nella vista squadra. Richiede il piano Business; gli elementi senza squadra assegnata non sono conteggiati.

Scegliere quali colonne mostrare

Il pulsante «Colonne» sopra la classifica nasconde o mostra ogni colonna: ad esempio, tenere solo «Ordini di lavoro completati» e «Ispezioni completate». La scelta viene salvata sul suo account e «Reimposta colonne» le ripristina tutte.

Indicatori di manutenzione preventiva

Analytics → Preventiva calcola i numeri qui sopra dai vostri ordini di lavoro, con gli stessi filtri di periodo, asset, ubicazione e squadra delle altre schede. Ognuno indica la base su cui è stato calcolato; quando nel periodo non c'è nulla di misurabile compare un trattino, mai 0%.

• Rispetto del piano PM — lavori pianificati completati entro la scadenza, rispetto a quelli che ne avevano una
• Tasso di completamento PM — lavori pianificati completati, rispetto a quelli emessi nel periodo
• PM in ritardo — lavori pianificati oltre la scadenza e non completati
• Arretrato PM — lavori pianificati ancora aperti, programmati, in corso o sospesi
• Quota preventiva — lavoro preventivo rispetto a correttivo e di emergenza

Lavori per tipo di manutenzione

Report → Rapporto PM e la schermata Report dell'app mobile mostrano come i tuoi ordini di lavoro si ripartiscono tra i sette tipi di manutenzione, raggruppati in proattivo (preventiva, predittiva, ispezione), reattivo (correttiva, emergenza) e miglioramento e progetti. Si basa sul tipo indicato su ogni ordine; gli ordini annullati non sono contati. Il report web segue il periodo scelto; la schermata mobile copre gli ultimi 12 mesi.

Report pianificati: periodo e formati

Quando pianifichi un report, «Periodo coperto» stabilisce l’intervallo di tempo che include. Visualizzare ed eseguire i modelli di report è gratuito in tutti i piani; pianificarne l'invio automatico via e-mail richiede il piano Starter (le pianificazioni create in precedenza continuano a funzionare).

• «Mese solare precedente» e «Trimestre solare precedente» coprono un mese o un trimestre interi: ideali per un report mensile inviato il giorno 1
• In una pianificazione mensile, il giorno 31 («Ultimo giorno del mese») indica l’ultimo giorno di ogni mese
• Formati di output: PDF (con grafici), Excel e CSV
• L’e-mail indica il periodo esatto coperto
• Il rapporto è redatto nella lingua della persona che ha creato l’invio programmato: titoli delle sezioni, colonne, stati, priorità e date. I nomi che hai inserito tu (categorie, asset, cause di guasto) restano come li hai scritti.
• Per cambiare l’ordine delle sezioni nella tua copia di un modello, vai su Rapporti › Modelli › Le tue copie, fai clic su Sezioni e sposta ogni sezione con le frecce (piano Business).
• «Annuale» invia il report una volta all'anno, nel mese e nel giorno scelti. Abbinalo al periodo «Anno solare precedente» per la chiusura di fine anno; «Anno in corso (dal 1° gennaio)» copre dal 1° gennaio alla data di invio.
• Nella stessa finestra Sezioni, deseleziona «Mostra nel report» per togliere una sezione dalla tua copia. Almeno una sezione deve restare visibile (piano Business).
• «Nome del rapporto» è il titolo del rapporto: compare in cima al PDF, nell'oggetto dell'e-mail e nel nome del file. Dai a ogni invio un nome proprio (es. «Rapporto mensile», «Rapporto annuale») perché i destinatari li distinguano.
• «Limita a» invia lo stesso report per una sola area: scelga posizioni (sottoposizioni incluse) e/o categorie di ordini di lavoro, e crei un invio per ogni responsabile d'area. Le sezioni acquisti ed energia non sono limitate e lo indicano.
• « Confronta con il periodo precedente » (selezionato per impostazione predefinita) mostra ▲/▼ nella sintesi direzionale; deselezionalo finché i periodi precedenti non sono ancora confrontabili, ad esempio nei primi mesi. Un dato registrato per la prima volta nel periodo precedente mostra già « n/d ».
• « Non inviare se il periodo non ha ordini di lavoro » evita l’e-mail di un periodo senza attività; « Inviami un test » permette di scegliere il periodo del test senza modificare la pianificazione.
• «Mese in corso» copre dal 1° del mese corrente fino alla data di invio: utile per un test o una verifica a metà mese. La sintesi direzionale lo confronta poi con gli stessi giorni del mese precedente.

Chi riceve un report pianificato

I destinatari si scelgono tra i colleghi che possono leggere i report in FreeMaint. Creare o modificare una pianificazione richiede i permessi «Report › Creare» ed «Report › Esporta»; «Inviami una prova» richiede solo «Report › Esporta».

• Un report pianificato viene letto con i permessi del suo autore (la persona che ha salvato la pianificazione): non mostra mai più di quanto quella persona possa vedere. Ogni destinatario riceve poi gli importi (costi, spese, costo dell'energia, valore degli asset) solo se può vederli; gli altri ricevono lo stesso report senza importi, e l'autore viene informato una volta di chi lo ha ricevuto senza importi.
• Non è più possibile aggiungere indirizzi e-mail esterni a FreeMaint: invita invece la persona in FreeMaint. Gli indirizzi aggiunti in precedenza continuano a ricevere il report, sempre senza importi, e possono essere rimossi in qualsiasi momento.
• Una pianificazione che va ancora a un indirizzo esterno viene messa in pausa se il suo autore non vede più tutta l'azienda; l'autore viene informato.
• Un destinatario che lascia l'azienda, o perde l'accesso ai report, viene saltato all'invio successivo; l'autore riceve un solo avviso, nell'app e via e-mail, non uno a ogni invio.
• Per ricevere gli importi, un destinatario ha bisogno: per i costi degli ordini di lavoro, di «Costi Report», «Vedere i costi in analisi e dashboard» e «Vedere costi Ordini di lavoro»; per la spesa per fornitore e il costo dei ricambi, di «Costi Report» più «Vedere prezzi Inventario» o «Vedere prezzi Ordini di acquisto»; per il costo dell'energia, di «Vedere i costi in analisi e dashboard»; per i costi di sostituzione e di acquisto degli asset, di «Vedere valore Asset».
• «Inviami una prova» invia il report solo a te, con ciò che puoi vedere, mai ai destinatari. I destinatari lo ricevono all'orario pianificato, ciascuno con gli importi che può vedere.

Report mensile di manutenzione

Nel modello «Monthly Maintenance Report», «Work orders completed» conta ora ogni ordine di lavoro terminato nel periodo: completato, convalidato o chiuso. Una nuova sezione, «Costo di manutenzione per asset», mostra dove è andato il budget di manutenzione, dal totale più alto:

• Per ogni asset: il numero di ordini di lavoro terminati e i relativi costi di manodopera, ricambi e servizi esterni
• Il costo totale di manutenzione del periodo
• Il numero di asset serviti
• Il costo medio per asset
• Gli importi richiedono il piano Business e i permessi sui costi indicati in «Chi riceve un report pianificato», per l'autore della pianificazione e per ogni destinatario. Senza il piano Business la sezione mostra «Costo di manutenzione per asset — disponibile con il piano Business»; per un destinatario senza il permesso mostra «Non incluso: l'account per cui viene generato questo report non ha il permesso di visualizzare questi dati.»
• La ripartizione per causa di guasto conta solo gli ordini di lavoro correttivi e di emergenza: un lavoro preventivo non ha guasti da classificare.
• «Sintesi direzionale» mette in testa i numeri chiave: costo totale di manutenzione, asset serviti, OdL completati, quota preventiva e fermi non pianificati, ciascuno confrontato con il periodo precedente (la quota preventiva in punti percentuali). Se il periodo precedente non ha dati, il confronto indica «n.d.»; quando il riepilogo direzionale è visibile, la sezione costo per asset non ripete più il costo totale né gli asset serviti.
• «OdL per codice guasto (top 20)» conta gli OdL correttivi e di emergenza secondo i codici guasto scelti dai tecnici (problema, causa, rimedio). Problemi, cause e rimedi sono classificati separatamente, ciascuno con il proprio grafico.
• Gli OdL senza asset sono raggruppati per ubicazione invece che in un'unica riga «senza asset». Lo stesso vale per «OdL per asset (top 20)».
• Le copie create prima di queste due sezioni le ricevono nascoste: seleziona «Mostra nel report» in Sezioni per attivarle.
• «Costo di manutenzione per asset» elenca ogni asset servito nel periodo (fino a 200), con il suo costo preventivo (lavori preventivi, predittivi e di ispezione) e il suo costo correttivo (lavori correttivi e di emergenza); i lavori di miglioramento e di progetto contano solo nel totale. Il grafico mostra i 10 asset più costosi, con ogni barra suddivisa preventivo / correttivo.
• «Asset critici — guasti ripetuti» elenca gli asset con due o più OdL correttivi nel periodo, con il codice guasto più frequente e quante volte si è ripresentato. Il conteggio riparte a ogni periodo. Le copie esistenti la ricevono nascosta: seleziona «Mostra nel report» in Sezioni.