FreeMee — Manuali e ricerca web

Un tecnico davanti a una macchina in allarme può chiedere direttamente a FreeMee — nella bolla di chat dell'app web o nella schermata FreeMee su mobile — cosa significa un codice di errore. FreeMee cerca prima nella documentazione PROPRIA della tua azienda: i manuali allegati a quell'asset, poi tutti i documenti caricati dalla tua azienda. Risponde solo in base a ciò che ha effettivamente trovato e cita il documento di origine, così puoi verificarlo. Non inventa mai il significato di un codice.

Invia la foto della targhetta insieme alla domanda

Allega una foto della targhetta dati nello STESSO messaggio della tua domanda (pulsante fotocamera nel campo di scrittura, su web e su mobile). FreeMee legge costruttore, modello e numero di serie dalla targhetta e li usa nella ricerca: così «cosa significa F0002?» diventa una ricerca su quell'inverter preciso. Un messaggio con foto costa 3 crediti IA invece di 1.

Cosa FreeMee può leggere davvero

Sono consultabili solo i documenti caricati in FreeMaint. I PDF di testo, i DOCX e i file di testo semplice vengono indicizzati automaticamente al caricamento, inclusi i file che alleghi direttamente a un asset. Un PDF scansionato, composto solo da immagini (una fotocopia), non contiene alcun livello di testo: FreeMee non è ancora in grado di leggerlo e ti dirà di non aver trovato nulla invece di tirare a indovinare. Per rendere un manuale reperibile, caricalo in Documenti (o nella scheda Documenti dell'asset) e preferisci il PDF originale del costruttore rispetto a una scansione.

La ricerca web — solo se la confermi

Quando nei tuoi documenti non c'è nessuna corrispondenza, FreeMee lo dice e propone un pulsante «Cerca online». Nulla lascia il tuo spazio di lavoro finché non lo tocchi: un «sì» digitato deliberatamente non basta, così una ricerca non viene mai avviata — né addebitata — senza un tocco esplicito. Un tocco autorizza una ricerca (2 crediti IA, oltre a 1 credito che costa il messaggio stesso). La risposta arriva con link alle fonti cliccabili e FreeMee dichiara chiaramente che proviene dal web e non dalla tua documentazione.

Disattivare la ricerca web per tutta l'azienda

Un amministratore può disattivarla in Impostazioni → Impostazioni Azienda → Sistema → «Ricerca web FreeMee». Quando è disattivata, il pulsante non viene mai mostrato a nessuno in azienda e FreeMee non cercherà sul web nemmeno se richiesto direttamente: dice all'utente che l'amministratore l'ha disattivata e suggerisce invece di caricare il manuale. La ricerca nei tuoi documenti non è interessata e resta disponibile per tutti.

Quanto costa

Un messaggio in chat: 1 credito IA. Con una foto allegata: 3 crediti.
Cercare nei tuoi manuali: gratis — è incluso nel messaggio, leggere la tua documentazione non costa mai di più.
Una ricerca web confermata: 2 crediti, addebitati solo quando torna con delle fonti. Una ricerca fallita o senza citazioni non costa nulla.
I crediti sono la dotazione mensile della tua azienda (Core 100, Starter 500, Business 2.000, Enterprise 7.500) — vedi Impostazioni Azienda → Crediti IA.

Limiti da conoscere

I PDF scansionati solo immagine non sono ancora leggibili: FreeMee dirà di non aver trovato nulla invece di indovinare.
I risultati web sono pagine di terze parti, non documentazione verificata: verifica sempre sul manuale del costruttore prima di intervenire su impianti critici per la sicurezza.
La ricerca web richiede che prima vengano controllati i tuoi documenti: FreeMee non va online prima di aver cercato in ciò che hai già.
Ogni ricerca è limitata alla tua azienda. FreeMee non può mai leggere i documenti di un'altra azienda.