一般的なインポート問題への解決策。
問題
形式が無効
テンプレートを使用し、CSV UTF-8 形式で保存してください
行がスキップされる
エラーレポートを確認してください:重複、必須項目の欠落、無効な参照
文字化け
UTF-8 エンコーディングを使用してください。Excel の場合:「名前を付けて保存」>「CSV UTF-8」
タイムアウト
ファイルを小さく分割してください。2,000〜5,000 行なら無理なくインポートできます。上限は 1 ファイルあたり 8,000 行です。例外:各行に数量と保管場所の両方を記載した部品ファイルを「既存の更新のみ」または「既存を更新し、残りを作成」モードでインポートすると、在庫が保管場所ごとに更新され、こうした行は書き込みに時間がかかるため、上限は 1 ファイルあたり 2,500 行です。
入力した列がインポートされたレコードに反映されていない
フィールドに対応付けた列だけがインポートされます。それ以外の列は、対応付けの手順で表示される警告に一覧表示され、結果画面にも再度表示されます。担当者を割り当てるには「Assigned To (Email)」列が必要です(Assignee、Assigned To、Technician も使用できます)。カスタムフィールドでは担当者を割り当てられません。
ヒント
確認する前にプレビューしてください — FreeMaintがまず全ての行を検証します。
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