リクエストレポート

レポート → リクエスト では、保全チームに送られたリクエストの処理状況を確認できます。期間中に作成された件数、完了した件数、所要時間がわかります。

レポートの内容

• リクエスト総数（未完了の件数も表示）
• 完了率：作成されたうち完了したリクエストの割合
• 平均完了時間：期間中に完了したリクエストについて、依頼から作業完了まで
• 期限超過のリクエスト：期限を過ぎても未完了
• リクエストの進捗：送信, 確認, 計画中, 進行中, 完了, 却下済み, キャンセル済み
• 優先度分析 と パフォーマンス傾向：優先度別・月別の、作成されたうち完了したリクエスト

完了とみなされるもの

リクエストは、完了またはクローズされたとき、あるいはそこから作成された作業指示が完了・検証・クローズされたときに完了とみなされます。依頼者に表示される進捗と同じです。観察は集計に含まれません（専用の一覧があります）。

期間・チーム・エクスポート

クイック期間または日付範囲を選び、必要に応じてリクエストを担当するチームを選択します。数値はあなたのロールのデータ表示範囲に従います。レポートは PDF または Excel でエクスポートできます。

週・月・年ごとの推移

「期間ごとの推移」グラフは、「グラフ」で選んだ1本の線を表示します：完了率、平均所要時間、期限超過のリクエスト。「集計単位」で週・月・年を切り替えられ、下の一覧と PDF・Excel のエクスポートもそれに従います。各点はその期間に作成されたリクエストを数え、チームの絞り込みも適用されます。