プランの変更

プラン変更は即時かつセルフサービスです。作業指示、資産、ユーザー、設定はそのまま残り、利用できる機能だけが変わります。

プランを変更する

1. 「会社設定 → サブスクリプション」を開く — 請求権限を持つ管理者であれば利用できます。
2. 希望するプランを選ぶ — 決済は決済事業者 Lemon Squeezy が処理します。カード情報が FreeMaint を経由することはありません。
3. 新しいプランはすぐに有効になる — 決済が確認され次第、通常は数秒で機能が解放されます。

無料トライアル

Starter・Business・Enterprise は 14 日間無料でお試しいただけます。カードの登録が必要で、事前に解約しない限りトライアル終了時に自動で課金が始まります。トライアルは 1 社につき 1 回です。

下位プランへの変更

「会社設定 → サブスクリプション」を開き、「…に変更」で下位の有料プランに変更できます。変更は次回更新時に適用され、データはそのまま残ります。新しいプランより上位の機能は非表示または読み取り専用になるだけで、再び上位プランにすれば完全に戻ります。確定する前に、ウィンドウに変更日と下位プランに含まれない機能が表示されます。その日の請求や返金はありません。その日までは、同じページの「… を継続」で変更を取り消せます。現在のプランを継続するまで、上位プランへの変更はできません。

解約

「会社設定 → サブスクリプション」の「サブスクリプションを解約」ボタンから解約できます。まず、カード情報の更新やプランの変更、または足りないものをお知らせいただく選択肢をご案内します。1 営業日以内にご返信し、サブスクリプションはそのまま継続されます。手続きを続けると、確定前に何が起きるかをまとめて表示します。お支払い済みの期間が終了するまではすべての機能をご利用いただけ、その後は無料の Core プランに戻ります。データが削除されることはありません。

解約後に再開する

お支払い済みの期間が終了するまでは、「会社設定 → サブスクリプション」の「サブスクリプションを再開」ボタンでワンクリックで解約を取り消せます。お支払いは通常の日付のまま継続されます。期間終了後は、同じページまたは料金ページから、より小さいプランを含むどのプランにも再度お申し込みいただけます。

請求

Lemon Squeezy が当社の販売事業者（Merchant of Record）として、請求書を発行し、付加価値税と売上税を処理します。プランは月払いまたは年払いです。カードの更新、請求書のダウンロード、解約はカスタマーポータルから行えます。

請求書払いのプラン

一部のプランは契約にもとづく請求書払いで、カードではなく銀行振込でお支払いいただきます。これらのプランでは、「サブスクリプション」ページに「請求書払い」と現在の期間の終了日が表示されます。更新するカードやカスタマーポータルはありません。その日付の約 30 日前と約 7 日前に、サブスクリプションを管理する管理者にメールとアプリ内通知が届きます。更新の請求書の受け取り、発注書のためのお見積り、プランの変更をご希望の場合は、contact@freemaint.com までご連絡ください。