Przegląd zdarzeń dotyczących zasobów

Czym są zdarzenia dotyczące zasobów i jak działa zamknięty cykl CAPA

Czas czytania: 6 min
Drukuj tę sekcję

Zdarzenie dotyczące zasobu to nieplanowane zdarzenie na urządzeniu — awaria, wyciek, zacięcie, kolizja lub pożar. Moduł Zdarzenia dotyczące zasobów pozwala zarejestrować zdarzenie w chwili jego wystąpienia, powiązać prace naprawcze i doprowadzić je do zamknięcia w ramach ustrukturyzowanego cyklu CAPA (działania korygujące i zapobiegawcze), zgodnego z normą ISO 9001 i normą niezawodności ISO 14224.

Włączanie modułu

Zdarzenia dotyczące zasobów to opcjonalny moduł dostępny od planu Starter. Administrator włącza go w Ustawieniach firmy, a następnie w Modułach. Po włączeniu w nawigacji głównej pojawia się pozycja Zdarzenia, a każda osoba z odpowiednim uprawnieniem może zgłosić zdarzenie.

Kiedy używać zdarzenia dotyczącego zasobu

Użyj zdarzenia dotyczącego zasobu dla nieplanowanego zdarzenia urządzenia, które chcesz zbadać, a nie tylko naprawić. Jeśli potrzebujesz wyłącznie naprawy, wystarczy samo zlecenie pracy. Sięgnij po zdarzenie, gdy musisz także odnotować, co się stało, przeanalizować dlaczego i zapobiec powtórzeniu.

  • Silnik przegrzewa się i wyłącza w trakcie produkcji
  • Przewód hydrauliczny pęka i zalewa strefę pracy
  • Przenośnik się zacina i uszkadza produkt
  • Silnik pompy zapala się

Zdarzenie dotyczące zasobu a zdarzenie BHP

Oba moduły odpowiadają na różne pytania i mogą współistnieć dla tego samego zdarzenia. Zgłoś oba, gdy zdarzenie ma wymiar bezpieczeństwa: pożar na przykład rejestruje się jako zdarzenie BHP w aspekcie bezpieczeństwa ludzi oraz jako zdarzenie dotyczące zasobu w aspekcie niezawodności urządzenia.

Zdarzenie dotyczące zasobu

Aspekt niezawodności urządzenia: co się zepsuło, uszkodzenia, przyczyna źródłowa oraz działania korygujące i zapobiegawcze dotyczące zasobu.

Zdarzenie BHP

Aspekt bezpieczeństwa: urazy, zdarzenia potencjalnie wypadkowe, świadkowie oraz działania korygujące wymagane dla ludzi i środowiska (ISO 45001 / OSHA).

Cykl życia zdarzenia

Każde zdarzenie przechodzi przez określony zestaw statusów, aby wszyscy widzieli, na jakim jest etapie.

Zgłoszone

Zdarzenie zostaje zarejestrowane wraz z opisem, zdjęciami i ważnością.

Opanowane

Natychmiastowe działanie powstrzymało pogorszenie sytuacji.

Analiza przyczyny źródłowej

Przyczyna jest badana metodą 5 Why lub diagramem Ishikawy.

Korygujące

Wdrażane są rozwiązania krótkoterminowe.

Zapobiegawcze

Przydzielane są trwałe działania zapobiegające nawrotom.

Monitorowanie

Obserwowana jest skuteczność działań.

Zweryfikowane

Skuteczność działań została potwierdzona.

Zamknięte

Cykl jest zamknięty, a zdarzenie zarchiwizowane.

Zamykanie pętli za pomocą CAPA

Na stronie zdarzenia rejestrujesz analizę przyczyny źródłowej oraz rejestr działań — opanowanie, korygujące i zapobiegawcze — każde z właścicielem, terminem i sprawdzeniem skuteczności. To właśnie ta dyscyplina zamienia jednorazową naprawę w trwałe usprawnienie.

Ważność

Ważność określa priorytet każdego zlecenia pracy utworzonego ze zdarzenia i sygnalizuje, jak pilnie wymaga ono uwagi.

Niska

Drobne, bez wpływu na produkcję

Średnia

Wpływ możliwy do opanowania

Wysoka

Znaczący wpływ, ograniczona redundancja

Krytyczna

Zatrzymuje produkcję lub stwarza ryzyko bezpieczeństwa lub środowiskowe

Na stronie zasobu

Każde zdarzenie zapisane przy zasobie pojawia się także na stronie tego zasobu, w zakładce Zdarzenia — obok jego zleceń i przeglądów. To tam wychwycisz urządzenie, które psuje się w kółko: czujkę dymu wpadającą wciąż w alarm albo gaśnicę rozładowaną nie pierwszy raz. Zdarzenia BHP również się tu pojawiają, a szczegóły o ograniczonym dostępie pozostają ukryte przed osobami bez odpowiednich uprawnień. Każdy wiersz zawiera typ zdarzenia, jego status i istotność, więc powtarzający się na tym samym urządzeniu tryb awarii widać bez otwierania choćby jednego zdarzenia.

Wskazówka

Każde zdarzenie dotyczące zasobu jest powiązane z konkretnym zasobem. To właśnie to powiązanie buduje historię awarii urządzenia i zasila wskaźniki niezawodności, takie jak MTBF i MTTR.

Wskazówka

Weryfikacja i zamknięcie zdarzenia wymagają innego uprawnienia niż jego zgłoszenie, więc wbudowana jest zasada dwóch par oczu: osoba zgłaszająca nie musi być tą, która potwierdza, że naprawa zadziałała.

Czy ta strona była pomocna?