Три канала: в приложении, по email и push на мобильные устройства.
Каналы
В приложении
Значок колокольчика с обновлениями в реальном времени
Электронная почта
Отправляется через собственный почтовый сервис FreeMaint с резервным провайдером
Push-уведомления
В мобильном приложении FreeMaint (Android и iOS) — для пользователей, вошедших в систему хотя бы на одном телефоне
Как читать список
Цвет показывает состояние, значок и подпись — предмет. Под каждым уведомлением стоит название категории, поэтому цвет никогда не является единственной подсказкой. Число на колокольчике — это непрочитанные уведомления. Просмотр списка не отмечает их как прочитанные: откройте уведомление или нажмите «Отметить все как прочитанные» в панели колокольчика на сайте, а в приложении — «Прочитать все» вверху раздела «Входящие».
Просрочено или нет в наличии — красный
Просроченный рабочий заказ или план ТО, запчасть с нулевым остатком, отменённая работа.
Ожидает вас — янтарный
Назначенный вам шаг согласования, заканчивающийся запас, документ или сертификат с приближающимся сроком.
Завершено — зелёный
Выполненный или утверждённый рабочий заказ, запрос, ставший работой.
В работе — синий
Начатая работа, новый комментарий, сообщение в чате.
Предстоит — голубой
Приближающийся план ТО, новый запрос, ваша утренняя сводка.
К сведению — серый
Обновления по вашим отзывам и системные уведомления. Делать ничего не нужно.
Оповещения устройств и счётчиков
Показание, вышедшее за порог — по правилу устройства FreeMaint Connect или по триггеру счётчика, — имеет свой фильтр «Оповещения» на странице уведомлений веб-версии и во «Входящих» приложения. Критическое оповещение показывается красным со знаком предупреждения, предупреждение — янтарным; при открытии вы сразу попадаете к оповещению или счётчику. В приложении фильтр виден тем, кто получает эти оповещения.
Совет
Прочитано, как только вы открыли
Открытие уведомления — из колокольчика, со страницы «Уведомления» или в мобильном приложении — отмечает его прочитанным везде, а страница «Уведомления» обновляется сама, когда вы читаете уведомление в другом месте. Если прочитать текст в списке, не открывая, уведомление останется непрочитанным: используйте галочку или «Отметить все как прочитанные».
Как найти уведомление
На странице «Уведомления» фильтры вверху показывают только те категории, которые вы получали, с подсчётом по всей истории. Выберите категорию, «Непрочитанные» или «Прочитанные» либо введите слово: поиск идёт по заголовкам и текстам всех ваших уведомлений, а не только показанных на экране. Список загружается по 50; кнопка внизу показывает следующие. «Показать архивированные» добавляет в список архивированные уведомления.
Похожие статьи
Эта страница была полезна?