Управление регламентми

Это руководство охватывает полный жизненный цикл регламенты: создание, назначение, завершение каждого цикла и просмотр истории выполнения.

Создание регламенты

1. Откройте «Регламенты» в боковом меню и нажмите «Новый регламент».
2. Введите заголовок (например, «Ежемесячное заседание комитета по охране труда») и при желании описание и категорию.
3. Задайте периодичность в днях (например, 30 — ежемесячно, 365 — ежегодно).
4. Выберите «Точку отсчёта повторения»: при «Отсчёт от выполнения (плавающий)» следующий срок отсчитывается от дня выполнения; при «Отсчёт от срока (привязка к календарю)» — от исходного срока.
5. При желании укажите дату начала. Если оставить её пустой, срок процедуры наступает сразу.
6. Назначьте её пользователю или роли. Назначение необязательно, но рекомендуется для ответственности.
7. При необходимости задайте напоминание о приближении срока — за сколько дней уведомлять и в котором часу. Установите 0 дней, чтобы отключить.
8. Нажмите «Новый регламент» внизу формы, чтобы сохранить.

Разовые задачи

Не всё повторяется. Выберите «Разовая» в поле «Повторение» и укажите дату выполнения: задача ведёт себя как любая другая регламент — её можно назначить, отнести к категории, завершить с примечаниями, — но после выполнения она отмечается как завершённая, а не планируется заново. Именно так список регламентов превращается в общий список дел, который составляет администратор и отмечает техник, без создания заказ-наряда на каждую мелочь.

Завершение цикла

В списке «Регламенты» откройте нужную регламентову и нажмите «Завершить цикл». Откроется диалог, где можно добавить необязательные примечания о выполненных действиях. Нажмите «Завершить» для подтверждения. Система зафиксирует завершение (кто, когда, примечания) и автоматически рассчитает следующую дату по заданному режиму повторения.

Напоминания о приближении срока

Каждая регламент может отправлять предварительное напоминание до наступления срока. В форме укажите, за сколько дней уведомлять и час напоминания. Назначенный пользователь и менеджеры получают уведомление в приложении и push при открытии окна, напоминание в день срока и ежедневную сводку при просрочке. Установите 0 дней, чтобы отключить предварительное напоминание; письма по умолчанию выключены и включаются для каждого события в Настройки → Уведомления.

Overdue регламенты

Регламенты с истёкшим сроком отображаются в начале списка с красным бейджем «Просрочено». В выпадающем фильтре можно отобрать просроченные, со сроком сегодня, в ближайшие 7 дней или в ближайшие 30 дней.

На панели управления

Регламенты со сроком в течение 7 дней или уже просроченные отображаются в разделе «Требует внимания» панели управления с быстрыми ссылками, открывающими предварительно отфильтрованный список регламентов. Эти карточки видны только пользователям с правом procedures:read.

История выполнения

Каждое завершение записывается на вкладке «История выполнения» на странице регламенты. В журнале видны дата, кто завершил цикл и приложенные примечания. Это даёт аудиторский след для целей соответствия требованиям.

Приостановка регламенты

Чтобы временно приостановить регламентову, не удаляя её, переведите её в статус «Неактивна». Неактивная регламент исключается из графика и не показывается как просроченная. Активируйте её снова, когда будете готовы продолжить.

Права доступа

• procedures:read — просмотр списка и страниц процедур (техник, супервайзер, читатель, планировщик ТО, менеджер, администратор)
• procedures:create — создание новых процедур (планировщик ТО, менеджер, администратор)
• procedures:update — редактирование существующих процедур (планировщик ТО, менеджер, администратор)
• procedures:delete — удаление процедур (менеджер, администратор)
• procedures:complete — отметка цикла как выполненного (техник, супервайзер, планировщик ТО, менеджер, администратор)

Общие списки

Используйте поле «Категория» как название списка: «Зал», «Котельная», «Еженедельные обходы». Как только название задействовано, над таблицей появляется фильтр «Списки», чтобы открыть только его. Фильтр предлагает лишь те названия, которые действительно используются в вашей компании, поэтому он никогда не вернёт пустой результат. Страница обновляется в реальном времени: когда коллега отмечает задачу, она исчезает без перезагрузки.