移动应用安装

在 iOS 和 Android 上安装 FreeMaint 移动应用 — 含手动 APK 侧载和首次登录全流程

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FreeMaint 移动应用是网页版产品面向现场的伙伴。技术员用它扫二维码、完成工单、记录仪表读数、拍照取证,并与办公室沟通——全部在车间现场完成。它支持 iOS 和 Android,可从 App Store 或 Google Play 安装。

iOS 安装

  1. 打开 App Store — 在 iPhone 或 iPad 上启动 App Store 应用
  2. 搜索 FreeMaint — 搜索 FreeMaint CMMS;确认发布者是 FreeMaint
  3. 点击“获取” — 用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码验证
  4. 打开应用 — 点击主屏幕上的 FreeMaint 图标启动

Android 安装(Play Store)

  1. 打开 Google Play — 启动 Play Store 应用
  2. 搜索 FreeMaint — 搜索 FreeMaint CMMS;确认发布者是 FreeMaint
  3. 点击“安装” — 等待下载完成(~40 MB)
  4. 打开应用 — 在 Play Store 页面点击“打开”,或点击启动器中的图标

把完整的 FreeMaint 放到主屏幕

这是访问新应用尚未提供的页面的最快方式——而且这正是旧应用的本质:把这个网站装进一个外壳里。 有一点需要知道:主屏幕版本无法向您发送推送通知。推送正是原生应用的用途。

  1. Android (Chrome) — Android 的 Chrome:打开 freemaint.com,点右上角三点菜单,选择「添加到主屏幕」。它会全屏打开,有自己的图标,和应用一样。
  2. iPhone (Safari) — iPhone 的 Safari:打开 freemaint.com,点分享按钮,选择「添加到主屏幕」。

旧版 Android 应用(APK)

在当前应用之前,Android 版 FreeMaint 是在框架中显示的本网站。在仍提供期间,可以在 FreeMaint 内将这一旧版本作为 APK 下载:打开页面顶部的帮助图标(?),选择“手机上的 FreeMaint”,然后选择“下载旧版应用”。只有当您需要新应用中尚未提供的某个界面时,这才有意义——把完整版 FreeMaint 添加到主屏幕(见上文)即可获得同样的功能,且没有其缺点。请先阅读按钮旁的警告:旧版应用已不再维护,不会收到任何更新,包括安全修复;而且安装前必须先卸载当前应用。如果页面显示旧版本不可用,请联系我们。

  1. 卸载当前应用 — Android 不允许用旧版本替换应用,因此请先删除当前的 FreeMaint 应用
  2. 下载 APK — 在手机上用浏览器登录 freemaint.com,点击帮助图标(?)→“手机上的 FreeMaint”→“下载旧版应用”。链接有效期为一小时
  3. 允许安装 — 打开下载的文件。Android 会要求您允许从未知来源安装并显示警告——对于任何不是从应用商店安装的应用,这都是正常的
  4. 确认安装 — 确认安装。请注意,此版本不会收到任何更新,包括安全修复

设备要求

iOS

iOS 15.0 或更高版本 — iPhone 8 及更新机型,以及全部在售 iPad 型号

Android

Android 8.0 (API 26) 或更高版本 — 2017 年以后的多数设备

网络

首次启动需要蜂窝网络或 WiFi;之后可离线使用最长 7 天

存储

安装后约 120 MB,含离线缓存

权限说明

首次启动时,应用会申请一小组权限。每项权限都只在首次需要时才申请,之后可以在设备设置中撤销。

摄像头

二维码扫描和照片附件。底部导航栏的扫描器必须依赖它。

通知

指派、状态变化、逾期提醒的推送通知

存储

离线保存已指派工单和近期附件的副本

位置(可选)

仅在记录资产的 GPS 位置时,或在贵公司开启了“GPS 团队打卡跟踪”的情况下打卡时才需要

首次登录

首次启动时,可使用 FreeMaint 邮箱和密码登录。移动应用尚不支持单点登录(SAML/OIDC)——请使用网页版。如果您是用户名账户(无邮箱),请输入 username@贵公司slug 作为标识。

  1. 输入你的凭据 — 邮箱或用户名,然后是密码
  2. 允许通知 — 在 iOS 或 Android 的系统弹窗中点击“允许”
  3. 浏览引导页 — 两屏滑动介绍,讲解底部导航栏和扫描器
  4. 进入主屏幕 — 默认列出指派给你的工单

离线支持

信号中断时,应用仍可继续工作。离线时所做的操作会保存在手机上,标记为“待同步”,并在网络恢复后自动发送——按照你操作的顺序,绝不重复,并以你实际操作的时间记录(最早可追溯至 72 小时前)。网络较弱时,几秒内无法送达服务器的更改也会以同样方式保存在手机上,而不是失败。需要从应用商店安装最新版本的应用。

离线可用的功能

你的工单:打开、开始、挂起和完成,勾选检查清单步骤,添加备注、评论和照片。点检:开始点检(包括需要扫描二维码的点检,扫码在手机上校验),回答每个检查点,添加照片并完成。

下载以离线使用

我 › 离线副本,或 更多 › 离线副本。“智能”(默认)会保留你打开过的工单。在一整天没有信号之前,选择“完整离线” › “下载以离线使用”:卡片会先显示将保存的工单和点检数量、大小和可用空间,然后显示上次完整下载的日期。

同步页面

点按“我”中的同步卡片:查看仍在等待发送的内容(“立即同步”)以及需要你处理的内容,并附有服务器给出的原因。被拒绝的完成操作会带着你填写的内容重新打开(“检查并重新发送”);需要重新扫码的点检会提供“扫码”。

需要联网

关闭、验证、取消或重新打开工单;需要审批、作业许可、签名或备件的完成操作;未保存在手机上的工单和点检;从未在此手机上打开过的文件;放弃点检。

常见安装问题

在 App Store/Play Store 中找不到 FreeMaint

请确认你的商店所在国家/地区在支持范围内。该应用目前在全球可用;如果找不到,请把你的国家/地区和设备型号发给支持团队。

Android 安装时出现签名错误

安装正式版之前,请先卸载任何旧版本(开发版 APK)。不同签名密钥无法共存。

iOS 上始终收不到通知

设置 → FreeMaint → 通知 → 启用“允许通知”。然后退出应用并重新登录,以刷新设备令牌。

提示

在应用商店中开启自动更新。移动端新版本大约每两周发布一次,除新功能外还包含安全修复。

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