本指南涵盖例行作业的完整生命周期:创建、分配、完成每一轮,以及查看完成历史。
创建例行作业
- 在侧边栏中进入“例行作业”,点击“新建例行作业”。
- 输入标题(例如“每月安全委员会会议”),并可选填写描述和类别。
- 以天为单位设置频率(例如每月填 30,每年填 365)。
- 选择“重复基准”:“从完成日起算(浮动)”从您完成的当天开始计算下次到期日;“从到期日起算(对齐日历)”从原到期日开始计算。
- 可选设置开始日期。如果留空,该例行作业会立即到期。
- 将其指派给某个用户或角色。指派是可选的,但建议设置以明确责任。
- 可选:设置即将到期提醒——到期前多少天通知以及在几点。设为 0 天可禁用。
- 点击表单底部的“新建例行作业”保存。
一次性任务
并非所有事情都会重复。将「重复」设为「一次性」并设定到期日期:该任务与其他例行作业一样可指派、可分类、可带备注完成,但完成后会被标记为已完成,而不会重新排期。这样,例行作业列表就成了管理员编写、技术员勾选的共享待办清单,不必为每件小事创建工单。
完成一轮
在例行作业列表中点击某个例行作业,然后点击“完成本轮”。系统会弹出对话框,您可以补充说明本轮做了哪些工作(可选)。点击“完成”确认后,系统会记录本次完成情况(执行人、时间、备注),并根据重复模式自动计算下一次到期日期。
即将到期提醒
每个例行作业都可以在到期前发送提前提醒。在表单中设置提前多少天通知以及提醒时间。窗口开启时,被指派人和经理会收到应用内和推送提醒,到期当天会收到提醒,逾期后每天会收到汇总。设为 0 天可禁用提前提醒;邮件默认关闭,可在设置 → 通知中按事件启用。
Overdue 例行作业
超过到期日期的例行作业会置顶显示,并带有红色的“已逾期”标签。您可以使用筛选下拉菜单,按已逾期、今日到期、7 天内到期或 30 天内到期进行筛选。
在仪表板上
将在 7 天内到期或已逾期的例行作业会显示在仪表板的“需要关注”区域,并提供快速链接打开已预筛选的例行作业列表。这些卡片仅对拥有 procedures:read 权限的用户可见。
完成历史
每一次完成都会记录在例行作业详情页的“完成历史”标签页中。日志显示完成日期、完成人以及附带的备注,为合规审计提供可追溯的记录。
暂停一个例行作业
若要暂时中止某个例行作业而不删除它,请将其设为“停用”。停用的例行作业不会进入排期,也不会显示为逾期。准备恢复时重新启用即可。
权限
- procedures:read — 查看列表和详情页(技术员、主管、查看者、维护计划员、经理、管理员)
- procedures:create — 创建新的例行作业(维护计划员、经理、管理员)
- procedures:update — 编辑现有的例行作业(维护计划员、经理、管理员)
- procedures:delete — 删除例行作业(经理、管理员)
- procedures:complete — 将一个周期标记为完成(技术员、主管、维护计划员、经理、管理员)
共享清单
把“类别”字段当作清单名称使用,例如“礼堂”“锅炉房”“每周巡检”。只要用过某个名称,表格上方就会出现“清单”筛选器,用于只打开该清单。筛选器只列出贵公司实际用过的名称,因此永远不会筛出空结果。页面还会实时更新:同事勾选完成后,条目会自动从你的视图中消失,无需刷新。
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