Notificación de incidentes

Notifica e investiga incidentes

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Documenta los incidentes de seguridad con un flujo de investigación. Puede adjuntar fotos y documentos (del peligro, los daños o el lugar) al reportar un incidente y desde la página del incidente.

Gravedad

MINOR

Sin lesiones, cuasi accidente

MEDIUM

Lesión leve, primeros auxilios

MAJOR

Requiere atención médica

CRITICAL

Lesión grave, hospitalización

Estados

REPORTED

Documentado

INVESTIGATING

Análisis de causa raíz

CORRECTED

Acciones implantadas

VERIFIED

Correcciones confirmadas

CLOSED

Totalmente resuelto

Archivos adjuntos confidenciales

Los formularios de parte de lesiones escaneados, las declaraciones de testigos y las fotos de una persona pueden marcarse como confidenciales desde la página del incidente. Un archivo confidencial queda oculto para quien tenga un rol sin autorización para consultar registros confidenciales —solo ve cuántos archivos se han retirado, nunca sus nombres— y se excluye del PDF que esos usuarios exportan. Tampoco se puede abrir por enlace directo. Requiere el ajuste «Restringir los campos de lesión confidenciales» (Configuración → Sistema) y el permiso «Ver registros HSE confidenciales».

Consejo

Notifícalo de inmediato, aunque no dispongas de todos los detalles. Actualízalo más tarde.

Consejo

Si corregir el incidente requiere trabajos de mantenimiento programados, cree una orden de trabajo correctiva directamente desde la página del incidente: queda vinculada para que pueda seguir la reparación.

Consejo

Usa Descargar informe en la página del incidente para guardar una copia en PDF — útil para expedientes de RR. HH., aseguradoras o autoridades.

Consejo

Marque el archivo, no solo el campo: un parte de lesiones escaneado contiene los mismos nombres y datos médicos que los campos confidenciales, así que ocultar uno sin el otro no protege nada.

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