FreeMee — instrukcje i wyszukiwanie w internecie

Technik stojący przed maszyną w stanie alarmu może zapytać FreeMee bezpośrednio — w dymku czatu w aplikacji internetowej lub na ekranie FreeMee w aplikacji mobilnej — co oznacza kod usterki. FreeMee najpierw przeszukuje WŁASNĄ dokumentację Twojej firmy: instrukcje dołączone do danego zasobu, a następnie wszystkie dokumenty przesłane przez Twoją firmę. Odpowiada wyłącznie na podstawie tego, co faktycznie znalazł, i podaje dokument źródłowy, abyś mógł to sprawdzić. Nigdy nie wymyśla znaczenia kodu.

Wyślij zdjęcie tabliczki znamionowej razem z pytaniem

Załącz zdjęcie tabliczki znamionowej w TEJ SAMEJ wiadomości co pytanie (przycisk aparatu w polu pisania, w wersji internetowej i mobilnej). FreeMee odczytuje z tabliczki producenta, model i numer seryjny i wykorzystuje je w wyszukiwaniu — dzięki temu „co oznacza F0002?” staje się wyszukiwaniem dotyczącym dokładnie tej przetwornicy. Wiadomość ze zdjęciem kosztuje 3 kredyty AI zamiast 1.

Co FreeMee faktycznie potrafi odczytać

Przeszukiwane są wyłącznie dokumenty przesłane do FreeMaint. Tekstowe pliki PDF, DOCX i pliki tekstowe są indeksowane automatycznie przy przesyłaniu — również pliki dołączane bezpośrednio do zasobu. Zeskanowany PDF zawierający tylko obrazy (kserokopia) nie ma warstwy tekstowej: FreeMee nie potrafi go jeszcze odczytać i powie, że nic nie znalazł, zamiast zgadywać. Aby instrukcja była wyszukiwalna, prześlij ją w sekcji Dokumenty (lub na karcie Dokumenty zasobu) i wybieraj oryginalny PDF producenta zamiast skanu.

Wyszukiwanie w internecie — tylko jeśli je potwierdzisz

Gdy w Twoich dokumentach nic nie pasuje, FreeMee to mówi i proponuje przycisk „Szukaj online”. Nic nie opuszcza Twojej przestrzeni roboczej, dopóki go nie dotkniesz: wpisane „tak” celowo nie wystarcza, więc wyszukiwanie nigdy nie zostaje uruchomione — ani rozliczone — bez wyraźnego dotknięcia. Jedno dotknięcie autoryzuje jedno wyszukiwanie (2 kredyty AI, poza 1 kredytem, który kosztuje sama wiadomość). Odpowiedź wraca z klikalnymi linkami do źródeł, a FreeMee wprost zaznacza, że pochodzi ona z internetu, a nie z Twojej dokumentacji.

Wyłączanie wyszukiwania w internecie dla całej firmy

Administrator może je wyłączyć w Ustawienia → Ustawienia firmy → Systemowy → „Wyszukiwanie internetowe FreeMee”. Gdy jest wyłączone, przycisk nie jest pokazywany nikomu w firmie, a FreeMee nie będzie szukać w internecie nawet na bezpośrednią prośbę — informuje użytkownika, że administrator to wyłączył, i sugeruje przesłanie instrukcji. Przeszukiwanie własnych dokumentów pozostaje bez zmian i jest dostępne dla wszystkich.

Ile to kosztuje

• Wiadomość na czacie: 1 kredyt AI. Z załączonym zdjęciem: 3 kredyty.
• Przeszukiwanie własnych instrukcji: bezpłatnie — jest wliczone w wiadomość, czytanie własnej dokumentacji nigdy nie kosztuje dodatkowo.
• Potwierdzone wyszukiwanie w internecie: 2 kredyty, naliczane tylko wtedy, gdy wróci ze źródłami. Nieudane wyszukiwanie lub takie bez źródeł nic nie kosztuje.
• Kredyty to miesięczny limit Twojej firmy (Core 100, Starter 500, Business 2 000, Enterprise 7 500) — zobacz Ustawienia firmy → Kredyty AI.

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

• Zeskanowane pliki PDF zawierające tylko obrazy nie są jeszcze czytelne — FreeMee powie, że nic nie znalazł, zamiast zgadywać.
• Wyniki z internetu to strony zewnętrzne, a nie zweryfikowana dokumentacja: przed działaniem na sprzęcie krytycznym dla bezpieczeństwa zawsze potwierdź je w instrukcji producenta.
• Wyszukiwanie w internecie wymaga wcześniejszego sprawdzenia Twoich dokumentów: FreeMee nie wejdzie do sieci, zanim nie przeszuka tego, co już masz.
• Każde wyszukiwanie jest ograniczone do Twojej firmy. FreeMee nigdy nie może odczytać dokumentów innej firmy.