Relato de incidentes

Relate e investigue incidentes

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Documente incidentes de segurança com um fluxo de investigação. Você pode anexar fotos e documentos (do perigo, dos danos ou do local) ao relatar um incidente e na página do incidente.

Gravidade

MINOR

Sem lesão, quase acidente

MEDIUM

Lesão leve, primeiros socorros

MAJOR

Exige atendimento médico

CRITICAL

Lesão grave, hospitalização

Status

REPORTED

Registrado

INVESTIGATING

Análise de causa raiz

CORRECTED

Ações implementadas

VERIFIED

Correções confirmadas

CLOSED

Totalmente resolvido

Anexos confidenciais

Formulários de comunicação de lesão digitalizados, depoimentos de testemunhas e fotos de uma pessoa podem ser marcados como confidenciais na página do incidente. Um arquivo confidencial fica oculto para quem tem um perfil sem autorização para ver registros confidenciais — a pessoa vê apenas quantos arquivos foram retidos, nunca os nomes — e ele é excluído do PDF que esses usuários exportam. Também deixa de ser acessível por link direto. Isso exige a configuração “Restringir os campos de lesão confidenciais” (Configurações → Sistema) e a permissão “Ver registros HSE confidenciais”.

Dica

Relate imediatamente, mesmo sem todos os detalhes. Atualize depois.

Dica

Se corrigir o incidente exigir trabalhos de manutenção programados, crie uma ordem de serviço corretiva diretamente na página do incidente — ela fica vinculada para você acompanhar o reparo.

Dica

Use Baixar relatório na página do incidente para salvar uma cópia em PDF — útil para arquivos de RH, seguradoras ou órgãos reguladores.

Dica

Marque o arquivo, não apenas o campo: uma comunicação de lesão digitalizada traz os mesmos nomes e detalhes médicos dos campos confidenciais, então ocultar um sem o outro não protege nada.

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