Reporte de Incidentes

Reporte e investigue incidentes

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Documente incidentes de segurança com um fluxo de investigação. Pode anexar fotografias e documentos (do perigo, dos danos ou do local) ao comunicar um incidente e a partir da página do incidente.

Gravidade

MINOR

Sem lesões, quase-acidente

MEDIUM

Lesão ligeira, primeiros socorros

MAJOR

Necessita de assistência médica

CRITICAL

Lesão grave, hospitalização

Estados

REPORTED

Documentado

INVESTIGATING

Análise da causa raiz

CORRECTED

Ações implementadas

VERIFIED

Correções confirmadas

CLOSED

Totalmente resolvido

Anexos confidenciais

Os formulários de participação de lesão digitalizados, as declarações de testemunhas e as fotografias de uma pessoa podem ser marcados como confidenciais na página do incidente. Um ficheiro confidencial fica oculto para quem tenha uma função sem autorização para consultar registos confidenciais — vê apenas quantos ficheiros foram retidos, nunca os nomes — e é excluído do PDF que esses utilizadores exportam. Também deixa de estar acessível por ligação direta. É necessária a definição «Restringir os campos de lesão confidenciais» (Definições → Sistema) e a permissão «Ver registos HSE confidenciais».

Dica

Reporte imediatamente, mesmo sem todos os detalhes. Atualize mais tarde.

Dica

Se corrigir o incidente exigir trabalhos de manutenção planeados, crie uma ordem de trabalho corretiva diretamente na página do incidente — fica associada para acompanhar a reparação.

Dica

Use Transferir relatório na página do incidente para guardar uma cópia PDF — útil para processos de RH, seguradoras ou autoridades.

Dica

Marque o ficheiro, não apenas o campo: uma participação de lesão digitalizada contém os mesmos nomes e dados médicos dos campos confidenciais, pelo que ocultar um sem o outro não protege nada.

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