Quotas de armazenamento

Quanto armazenamento de ficheiros inclui cada plano

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Todos os planos incluem armazenamento para as fotos, anexos e documentos que a sua equipa carrega. É um total para toda a empresa — não uma quota mensal — e nunca volta a zero: carregar um ficheiro ocupa espaço, eliminá-lo liberta esse espaço. Quando o limite é atingido, os novos carregamentos são recusados com a mensagem «O armazenamento de ficheiros da sua empresa está cheio» até libertar espaço ou mudar para um plano superior. Atingir o limite nunca elimina nada do que já tem guardado.

Armazenamento por plano (total por empresa)

  • Core — 1 GB
  • Starter — 5 GB
  • Business — 50 GB
  • Enterprise — ilimitado

O que conta

  • Anexos e fotos das ordens de trabalho
  • Fotos e documentos dos ativos
  • Fotos das peças do inventário
  • Fotos de incidentes e inspeções HSE
  • Ficheiros partilhados no chat da equipa
  • Ficheiros do módulo Documentos
  • Qualquer outro ficheiro carregado (frota, qualificações, projetos, plantas, anexos do FreeMee…), e os ficheiros dos itens no lixo até este ser esvaziado

Consultar a utilização

A página Configurações da Empresa > Assinatura mostra quanto armazenamento a sua empresa utiliza e qual é o limite; a barra fica vermelha a partir de 90 %. Na aplicação móvel, o ecrã «Definições» mostra os mesmos valores na linha «Armazenamento da empresa». Por baixo da barra, «O que ocupa o seu armazenamento» reparte essa utilização por tipo de ficheiro (documentos, fotografias dos ativos, ordens de trabalho…) segundo a última contagem noturna, cuja data é indicada. Na aplicação, toque na linha «Armazenamento da empresa» para ver a mesma repartição.

Libertar espaço

Quem tiver permissão para gerir as configurações da empresa pode libertar espaço a partir do mesmo cartão, sem mexer em nada que ainda esteja em uso:

  • «Apagar agora»: os documentos eliminados do módulo Documentos já não contam para o seu armazenamento e os ficheiros são apagados automaticamente 30 dias após a eliminação. Este botão apaga-os de imediato.
  • «Esvaziar o lixo»: elimina definitivamente tudo o que tem permissão para eliminar no lixo. Os ficheiros dos itens no lixo continuam a contar para o seu armazenamento enquanto lá estiverem: até o lixo ser esvaziado ou, automaticamente, 30 dias após a eliminação. Um lixo grande é esvaziado em segundo plano; a sua utilização é atualizada no fim. Uma ordem de trabalho com uma sub-ordem de trabalho fora do lixo é mantida, para que essa sub-ordem nunca seja eliminada com ela. O mesmo acontece com um pedido do qual foi criada uma ordem de trabalho que não está no lixo.
  • Um ficheiro ainda utilizado noutro local da sua conta nunca é apagado, e este cartão não permite eliminar ficheiros isolados.

Dica

Se atingir o limite, comece pela repartição: os anexos das ordens de trabalho são normalmente a categoria mais pesada. Eliminar uma ordem de trabalho envia-a para o lixo, onde os ficheiros continuam a contar enquanto lá estiver: até o lixo ser esvaziado ou, automaticamente, 30 dias após a eliminação. A mudança de plano tem efeito imediato; o espaço libertado ao eliminar ficheiros pode demorar até 24 horas a refletir-se na sua utilização, exceto após «Apagar agora» ou «Esvaziar o lixo», que o voltam a contar assim que terminam.

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