Учёт инцидентов

Регистрация и расследование инцидентов

Чтение 7 мин
Распечатать этот раздел

Документируйте инциденты безопасности с процессом расследования. Вы можете прикреплять фотографии и документы (опасности, повреждения или места) при сообщении об инциденте и со страницы инцидента.

Тяжесть

MINOR

Без травм, потенциально опасное происшествие

MEDIUM

Лёгкая травма, первая помощь

MAJOR

Требуется медицинская помощь

CRITICAL

Тяжёлая травма, госпитализация

Статусы

REPORTED

Зарегистрирован

INVESTIGATING

Анализ первопричины

CORRECTED

Меры приняты

VERIFIED

Исправления подтверждены

CLOSED

Полностью урегулирован

Конфиденциальные вложения

Отсканированные формы извещения о травме, показания свидетелей и фотографии людей можно пометить как конфиденциальные на странице происшествия. Конфиденциальный файл скрыт от всех, чья роль не даёт права просматривать конфиденциальные записи: они видят лишь количество скрытых файлов, но никогда их имена, — и он не попадает в PDF, который эти пользователи выгружают. По прямой ссылке он тоже больше недоступен. Для этого нужны настройка «Ограничить конфиденциальные поля о травмах» (Настройки → Система) и право «Просмотр конфиденциальных записей ОТ и ПБ».

Совет

Сообщайте немедленно, даже без всех деталей. Обновите позже.

Совет

Если для устранения инцидента требуются плановые работы по обслуживанию, создайте корректирующий наряд-заказ прямо со страницы инцидента — он останется связанным, чтобы вы могли отслеживать ремонт.

Совет

Используйте «Скачать отчёт» на странице инцидента, чтобы сохранить копию в PDF — удобно для кадровых дел, страховщиков или регуляторов.

Совет

Помечайте файл, а не только поле: отсканированное извещение о травме содержит те же имена и медицинские сведения, что и конфиденциальные поля, поэтому скрыть одно без другого — значит не защитить ничего.

Эта страница была полезна?