FreeMee — руководства и веб-поиск

Техник, стоящий перед машиной в аварии, может напрямую спросить у FreeMee — в чат-пузыре веб-приложения или на экране FreeMee в мобильном приложении, — что означает код неисправности. FreeMee сначала ищет в СОБСТВЕННОЙ документации вашей компании: в руководствах, прикреплённых к этому объекту, затем во всех документах, загруженных вашей компанией. Он отвечает только на основе того, что действительно нашёл, и называет документ-источник, чтобы вы могли проверить. Он никогда не выдумывает значение кода.

Отправьте фото заводской таблички вместе с вопросом

Прикрепите фото заводской таблички в ТОМ ЖЕ сообщении, что и вопрос (кнопка камеры в поле ввода, в вебе и на мобильном). FreeMee считывает с таблички производителя, модель и серийный номер и использует их в поиске — так «что означает F0002?» превращается в поиск именно по этому приводу. Сообщение с фото стоит 3 кредита ИИ вместо 1.

Что FreeMee действительно может прочитать

Поиск работает только по документам, загруженным в FreeMaint. Текстовые PDF, DOCX и обычные текстовые файлы индексируются автоматически при загрузке — включая файлы, которые вы прикрепляете прямо к объекту. Отсканированный PDF, состоящий только из изображений (ксерокопия), не содержит текстового слоя: FreeMee пока не умеет его читать и скажет, что ничего не нашёл, вместо того чтобы гадать. Чтобы руководство можно было найти, загрузите его в раздел Документы (или на вкладку Документы объекта) и предпочитайте оригинальный PDF производителя скану.

Веб-поиск — только если вы его подтвердите

Если в ваших документах ничего не найдено, FreeMee сообщает об этом и предлагает кнопку «Искать в интернете». Ничего не покидает ваше рабочее пространство, пока вы её не нажмёте: набранного «да» намеренно недостаточно, поэтому поиск никогда не запускается — и не списывается — без явного нажатия. Одно нажатие разрешает один поиск (2 кредита ИИ, помимо 1 кредита за само сообщение). Ответ приходит с кликабельными ссылками на источники, и FreeMee прямо указывает, что он взят из интернета, а не из вашей документации.

Отключение веб-поиска для всей компании

Администратор может отключить его в разделе Настройки → Настройки компании → Система → «Веб-поиск FreeMee». Когда он выключен, кнопка не показывается никому в компании, и FreeMee не будет искать в интернете, даже если попросить напрямую, — он сообщает пользователю, что администратор отключил эту функцию, и предлагает вместо этого загрузить руководство. Поиск по вашим собственным документам это не затрагивает, он остаётся доступным всем.

Сколько это стоит

Сообщение в чате: 1 кредит ИИ. С прикреплённым фото: 3 кредита.
Поиск по вашим собственным руководствам: бесплатно — он входит в сообщение, чтение вашей собственной документации никогда не стоит дополнительно.
Подтверждённый веб-поиск: 2 кредита, списываются только когда он возвращается с источниками. Неудавшийся поиск или поиск без ссылок ничего не стоит.
Кредиты — это месячная квота вашей компании (Core 100, Starter 500, Business 2 000, Enterprise 7 500) — см. Настройки компании → Кредиты ИИ.

Ограничения, о которых стоит знать

Отсканированные PDF, состоящие только из изображений, пока не читаются — FreeMee скажет, что ничего не нашёл, вместо того чтобы гадать.
Результаты из интернета — это сторонние страницы, а не проверенная документация: всегда сверяйтесь с руководством производителя, прежде чем что-то делать с оборудованием, критичным для безопасности.
Веб-поиску обязательно предшествует проверка ваших документов: FreeMee не выйдет в интернет, не поискав в том, что у вас уже есть.
Каждый поиск ограничен вашей компанией. FreeMee никогда не сможет прочитать документы другой компании.