Saha Gözlemleri

Saha gözlemleri; çalışanların, kiracıların veya ziyaretçilerin bir durumu, öneriyi ya da erken uyarıyı iş talep etmeden bildirmesine olanak tanır. Bunlar tesis yöneticisinin inceleyeceği bilgilerdir, iş emri değildir; böylece bakım ekibi gereksiz yük olmadan sahadaki koşullardan haberdar olur.

Gözlem ne zaman kullanılır

Bildirmeye değer bir şey fark ettiniz, ancak onarım talep etmiyorsunuz
Kayda geçirmek istediğiniz olası bir risk veya güvenlik endişesi
Bir öneri veya iyileştirme fikri
Zamanla izlenmesi gereken bir durum

Gözlem gönderme

Uygulamada: Talepler'e gidin, Yeni Talep'e tıklayın ve Tür'ü “Gözlem (yalnızca bilgi)” olarak ayarlayın. (Veya herkese açık bir QR kod taramasından “Gözlem bildir”i seçin.)
Bir gözlem türü seçin: Bilgi için, İnceleme gerektirir, Dikkat gerektirir veya Olası risk
Kısa bir açıklama, isteğe bağlı bir fotoğraf ve bir önem düzeyi ekleyin (Düşük, Orta, Yüksek)
Gönderin — uygulamada Talepler → Gözlemler altına kaydedilir (ana talep listesine değil); herkese açık taramada hesap gerekmez

Gözlem türleri

Bilgi için — yalnızca bilgi, işlem beklenmez
İnceleme gerektirir — birinin bakması gerekir
Dikkat gerektirir — gözden geçirme önerilir
Olası risk — olası bir tehlikeyi işaretleyin

Tesis yöneticisi ne yapabilir

Onayla — iş emri olmadan incelendi olarak işaretle
İş emrine dönüştür — bakım yürütmesine yükselt
Kapat — kayıt için sakla
Reddet — gerekçeyle reddet

İpucu

Gözlem hiçbir zaman otomatik olarak iş emri oluşturmaz. İş emri yalnızca tesis yöneticisi "İş emrine dönüştür"ü seçerse oluşturulur.

Gözlem ile talep arasındaki fark

Normal bir talep iş ister ve iş emrine dönüşmesi beklenir; onu talep listesinde bulursunuz. Gözlem yalnızca bilgi amaçlıdır — teknisyenlerin yükünü artırmadan tesis yöneticisini haberdar eder ve Talepler → Gözlemler altında kendi görünümüne sahiptir, bu yüzden talep listesinde hiç görünmez. İkisi de bir panoda görünebilir; gözlem orada bu şekilde işaretlenir.