عمليات التفتيش: بداية سريعة

تستبدل وحدة الفحوص قوائم التحقق الورقية بسير عمل أصيل داخل CMMS. يصف كل قالب نقاط التحقق التي تريد فحصها شهريًا، وكل عملية تنفيذ هي نسخة معبّأة من ذلك القالب لزوج (أصل، شهر) محدّد. أما عرض الشبكة السنوية فيُظهر لك نتائج 12 شهرًا بلمحة واحدة.

كيف تتكامل العناصر

القوالب → البنود → عمليات التنفيذ → الخلايا. القالب هو النموذج. والبند سطر واحد من النموذج (مثل "درجة حرارة المحرك / الهيكل ≤ 40°C"). ويمكن تجميع البنود في أقسام (MECHANICAL وELECTRICAL وHYDRAULIC وغيرها). وعملية التنفيذ هي جولة شهرية واحدة لـ (قالب، أصل، سنة، شهر). أما الخلية فهي النتيجة النهائية لـ (تنفيذ، بند) — أي رمز، وأي قيمة، وأي ملاحظات.

أنشئ قالبك الأول

1. انتقل إلى /inspections/templates وانقر على «قالب جديد». امنحه اسمًا (مثل «الفحص الشهري للضاغط»)، ويمكنك اختياريًا إضافة رقم مستند ومراجعة (حقول المستندات الخاضعة للرقابة وفق ISO-9001).
2. اختياريًا، حدِّد القسم المسؤول — الفريق الوظيفي المسؤول عن هذا النموذج. ترث عمليات التفتيش المُنشأة هذا القسم كفريق معيَّن لها، ويُطبع القسم على ملف PDF.
3. اختر فئة (اختياريًا) لتجميع هذا النموذج في صفحة عمليات التفتيش — مثل فئة «قائمة فحص التكييف» تضم نموذجَي «شهري» و«أسبوعي». أدر الفئات من إعدادات الشركة، قسم الفئات (التفتيش).
4. أضف أقسامًا من أداة البناء إن أردت تجميع البنود — المجموعات المعتادة هي: ميكانيكي، كهربائي، تشحيم، سلامة. الأقسام اختيارية؛ ويمكن أن تبقى البنود أيضًا «بدون قسم».
5. في كل قسم، انقر على "إضافة عنصر" وحدّد بند فحص: اسم القطعة ووصف الفحص.
6. اضبط رموز العمل عبر «تعديل رموز العمل». يبدأ القالب الجديد بالرموز P = مطابق، وF = فشل، وN = لا ينطبق؛ ويمكنك استبدالها بدليل الرموز الخاص بك إن شئت — مثلًا P = فحص، وR = استبدال، وA = ضبط، وC = تنظيف، وT = تعبئة — باستخدام أي رموز من 1 إلى 3 أحرف.
7. احفظ القالب. يصبح متاحًا لعمليات التنفيذ الجديدة.

تكرار قسم

لإنشاء عدة أقسام متشابهة (قسم لكل محرك مثلًا)، انقر على «نسخ القسم» (أيقونة النسخ) في رأس القسم: تظهر النسخة بكل نقاطها أسفله مباشرةً. أعد تسميتها واختر معدتها بالقلم.

أو ابدأ من مسودة بالذكاء الاصطناعي

في صفحة «قالب جديد»، افتح «إنشاء بالذكاء الاصطناعي» وصِف قائمة الفحص — مثلًا «فحص وقائي أسبوعي لغرفة الضواغط: السلامة، النظافة والترتيب، اللوحات الكهربائية، التهوية، التسربات، اللافتات و6S». يقترح FreeMee أقسامًا ونقاط فحص (مطابق/غير مطابق، قراءة رقمية أو نص) ويملأ الاسم والوصف، ويمكنك تعديلهما. لا تُملأ الحدود الرقمية إلا إذا ذكرها وصفك؛ وتُميَّز القراءات التي بلا حدود لتحدّدها في المحرر. اضغط «إنشاء بهذه القائمة» لإنشاء القالب بكل نقاط فحصه دفعة واحدة، ثم حسّنه في المحرر. تكلّف كل عملية إنشاء 3 أرصدة ذكاء اصطناعي، ولا تُخصم إلا عند الحصول على مسودة صالحة.

أظهِر نقطة الفحص بصورة مرجعية

في محرّر النموذج، لكل نقطة فحص زر «إضافة صورة مرجعية». تظهر الصورة بعد ذلك بجانب نقطة الفحص عند تعبئة الفحص، على الويب وفي تطبيق الجوال، فيرى من يُجري الجولة بالضبط أي نقطة عليه أن ينظر إليها. انقر على الصورة المصغّرة لتكبيرها، وعلامة × الصغيرة تحذفها. يحتفظ النموذج المنسوخ بصوره المرجعية. هذه الصورة جزء من النموذج — ويواصل القائم بالفحص التقاط صوره الخاصة أثناء الجولة. تُطبع الصورة أيضًا مصغّرةً بجانب نقطة الفحص في ملف PDF الخاص بالفحص وفي ملف PDF الخاص بأمر العمل وعلى النموذج الفارغ. ويحتفظ تطبيق الجوال بنسخة منها على الهاتف بمجرد تنزيل الفحص، فتبقى الصورة ظاهرة أثناء جولة بلا اتصال بالشبكة. يمكنك إضافة حتى 3 صور لكل بند — مثل موضع البند وحالته السليمة وحالة معيبة. تظهر الأولى بجانب البند، والنقر عليها يفتح الصور كلها.

فحص بعض البنود بوتيرة أقل من الجولة

تجمع الجولة غالبًا بين بنود تُفحص في كل مرة وبنود تُفحص شهريًا أو سنويًا. عند إضافة بند أو تعديله، اختر "كم مرة يُفحص هذا البند؟": "في كل فحص" (الافتراضي)، أو وتيرة من أسبوعيًا حتى كل سنتين — ولا تُعرض إلا الوتائر الأقل من وتيرة الجولة. عند إنشاء فحص، لا يكون البند الذي أُجيب عنه مؤخرًا على المعدّة نفسها أو الموقع نفسه مستحقًا: يُطوى تحت "غير مستحق هذه المرة" في آخر قسمه، ولا يكون إلزاميًا ولا يُحتسب في التقدّم، لكن يمكن الإجابة عنه. ويبقى مستحقًا البند الذي كانت آخر إجابة عنه إخفاقًا. تعرض الشبكة السنوية "—" في فترة لم يكن فيها البند مستحقًا، وتطبع الاستمارة الفارغة وتيرة كل بند. يسري تغيير الوتيرة على الفحوص التي تُنشأ بعده. متاح في خطة Business.

إضافة مسار الجولة

في محرّر النموذج، تقبل بطاقة "المسار المتّبع" حتى 6 صور — خريطة المسار ولقطة عامة للخط. تُعرض أعلى كل فحص من هذا النموذج، على الويب وفي تطبيق الجوال (يحتفظ الهاتف بنسخة للجولات دون تغطية)، وتُطبع فوق القائمة في الاستمارة الفارغة. وكصور البنود، هي جزء من النموذج، ويحتفظ بها النموذج المكرّر.

إضافة ملاحظة سلامة إلى نقطة فحص

عند إضافة نقطة فحص أو تعديلها («إضافة عنصر»، أو القلم «تعديل البند»)، املأ الحقل الاختياري «ملاحظة السلامة» — على سبيل المثال «لا تعمل على زجاج البيان أثناء وجود الغلاية تحت الضغط». يراها الفني مباشرةً تحت نقطة الفحص وفوق الإجابة، على الويب وفي تطبيق الجوال، وتُطبع تحت نقطة الفحص في ملف PDF الخاص بالفحص وفي ملف PDF الخاص بأمر العمل. أفرغ الحقل لحذف الملاحظة. يحتفظ النموذج المنسوخ بملاحظات السلامة الخاصة به.

اختياري: إنشاء أمر عمل تصحيحي تلقائيًا عند FAIL

في صفحة القالب، فعّل «إنشاء أمر عمل تصحيحي تلقائيًا عند الفشل». فعندما تُعلَّم أي خانة في تنفيذ لاحق بـ FAIL، ينشئ النظام تلقائيًا أمر عمل عالي الأولوية يُستحق خلال 24 ساعة، ومرتبطًا بالتفتيش في الاتجاهين. هذا الخيار معطّل افتراضيًا — فلا تفعّله إلا عندما يكون فريقك مستعدًا لتدفّق أوامر العمل. ويمكنك أيضًا تحديد «المكلَّف الافتراضي» مسبقًا ليصل أمر العمل الجديد مباشرةً إلى الفني المناسب. عند فشل عدة عناصر في نفس عملية التفتيش، يتحكم الإعداد الجديد «عند فشل عدة عناصر» في النتيجة: الاحتفاظ بأمر عمل واحد لكل عملية تفتيش (مع سرد جميع العناصر الفاشلة) أو إنشاء أمر عمل لكل عنصر فاشل، كل منها قابل للإسناد والإغلاق بشكل مستقل.

تشغيل فحص

من نموذج، انقر على «تشغيل الفحص»، واختر أصلاً وشهرًا: يُفتح الفحص فورًا — وقد بدأ بالفعل — لتتمكن من تعبئته. لتشغيل النموذج نفسه على عدة أصول دفعة واحدة، استخدم «جدولة لعدة أصول». يظهر كل فحص مجدول أو قيد التنفيذ ضمن تبويب «عمليات الفحص المطلوبة» في صفحة عمليات الفحص، فلا يضيع أي فحص أُنشئ — افتح أحدها هناك لبدئه أو متابعته. كما يعرض عرض التقويم عمليات الفحص المجدولة باللون البنفسجي؛ اسحب أي فحص لا يزال بحالة SCHEDULED لإعادة جدولته.

تعبئة عملية تنفيذ

افتح فحصًا من تبويب «عمليات الفحص المطلوبة» (أو مباشرة بعد «تشغيل الفحص») وانقر على كل بند لإدخال النتيجة. اختر رمز إجراء من مفتاح نموذجك، وأدخل اختياريًا قيمة رقمية (يستنتج فحص الحد OK/FAIL تلقائيًا إذا حددت الحد الأدنى/الأقصى)، وأضف ملاحظات، وأرفق صورة، ثم احفظ. تنتقل الحالة إلى IN_PROGRESS تلقائيًا. عند تعبئة جميع البنود المطلوبة، انقر على «إكمال» — يُقفل الفحص ويلتقط (اختياريًا) رابط توقيع للتدقيق.

التصدير بصيغة PDF

لكل عملية تنفيذ زر "تنزيل PDF" يُنشئ تقريرًا بمقاس A4 عمودي (ترويسة + شبكة مقسَّمة إلى أقسام + مفتاح رموز الإجراءات + سطر توقيع) بلغة واجهتك. ولصفحة الشبكة السنوية زرّها الخاص "تنزيل PDF السنوي" لمصفوفة الاثني عشر شهرًا بمقاس A4 أفقي — أخضر لـ OK، وأحمر لـ FAIL، وكهرماني لـ PENDING. ويمكن أيضًا طباعة كل نموذج فارغًا لتعبئته يدويًا (راجع القسم التالي).

طباعة نموذج فارغ لتعبئته يدويًا

في صفحة النموذج، انقر على «طباعة نموذج فارغ» لتنزيل ملف PDF لقائمة الفحص جاهز للطباعة والتعبئة يدويًا — على سبيل المثال فحص أسبوعي لغلاية يُعلَّق بجانب الآلة. تتضمن الورقة اسم النموذج ورقم المستند والمراجعة والتكرار، مع أسطر فارغة للأصل أو الموقع والتاريخ والمفتش. تُطبع كل نقطة فحص مع صورتها المرجعية وملاحظة السلامة الخاصة بها، ومع خانة إجابة تناسب نوعها: خانة لكل رمز إجراء، أو خانتا مطابق / فشل أو نعم / لا، أو سطر مع الوحدة والمدى المقبول لقراءة، أو خانة لكل خيار في الاختيار المتعدد. إذا كان النموذج مجدولًا، يليه سجل بسطر لكل فترة — سطر لكل أسبوع في الفحص الأسبوعي — وأعمدة للتاريخ والتوقيع والتعليقات؛ لا تُطبع أي سنة، لذا يمكن إعادة استخدام الورقة نفسها. وتُختتم الصفحة بأسطر التوقيع. الزر متاح لكل من يمكنه عرض الفحوصات، في جميع الخطط.

حذف قالب

لحذف قالب لم تعد تستخدمه، افتح بطاقة القالب (أو صفحة تفاصيله) وانقر قائمة ⋯ ثم اختر حذف. وتعرض خطوة التأكيد عدد الأقسام والبنود وعمليات التنفيذ المجدولة التي ستُحذف — اقرأها بعناية لأن الحذف نهائي ويمتد بالتتابع إلى كل خلية معبّأة. ويتطلّب الحذف صلاحية inspections:template_write (الممنوحة افتراضيًا للمسؤولين والمديرين).

نصائح

• ابدأ صغيرًا: عرّف قالبًا واحدًا لأكثر أصولك أهمية، وشغّله لمدة شهر قبل التوسّع.
• يحدّد حقل «الأهمية» النصي الحر في القالب أولوية أوامر العمل التصحيحية التي يُنشئها: عالية افتراضيًا، ومتوسطة عندما يحتوي الحقل على الكلمة «low» (مثل «Low»). أما أي قيمة أخرى، كالدرجة، فتُبقي الأولوية عالية.
• الشبكة السنوية هي سجل التدقيق الخاص بك. اطبعها مرة في السنة لعمليات تدقيق ISO-9001.
• يمكن للعملاء إنشاء قوالب مختلفة لعائلات أصول مختلفة (الضواغط، السيور الناقلة، الخزائن الكهربائية) مع رؤيتها جنبًا إلى جنب في التقويم الموحّد.

تعبئة عملية تفتيش (حفظ تلقائي)

افتح عملية تنفيذ والمس رمزًا على كل عنصر — يتم حفظ اختيارك تلقائيًا، لذلك لا يوجد زر حفظ لكل عنصر. تظهر علامة صغيرة عند حفظ الخلية. يمكنك أيضًا لمس «حفظ الكل» أو ببساطة «إكمال» (الذي يحفظ التغييرات المعلّقة أولًا). أرفق صورة بأي عنصر عبر زر الكاميرا: تظهر كصورة مصغّرة، وتُفتح بملء الشاشة عند اللمس، وتُضمَّن في ملف PDF.

نتائج مرمّزة بالألوان (مطابق / غير مطابق)

في «تحرير رموز الإجراء»، حدِّد كل رمز على أنه مطابق أو غير مطابق أو محايد. تتحول رموز المطابق إلى الأخضر ورموز غير المطابق إلى الأحمر — في شاشة التعبئة وفي الشبكة السنوية معًا. النتيجة غير المطابقة هي التي تضع علامة فشل على العنصر، لذا فهي أيضًا ما يُطلق أمر العمل التصحيحي التلقائي عند تفعيل هذا الخيار. الرموز التي تُترك محايدة (مثل «غير منطبق») لا تُفشِل العنصر أبدًا.

الجولات والجدول السنوي

عندما يغطي نموذج عدة أصول، تعرض «التفتيشات المطلوبة» صفاً واحداً لكل تفتيش بدلاً من صف لكل أصل، مع شريط تقدّم على أصوله. افتح الصف لرؤية قائمة الأصول وبدء أي منها؛ زر «تجميع حسب التفتيش» يعيدك إلى القائمة المسطّحة. في تبويب النماذج، يستبدل زر «جدول» البطاقات بجدول لكل النماذج مع أعمدة الجدولة وشريط من يناير إلى ديسمبر يبيّن ما جرى فعلياً في كل شهر من السنة المختارة.

فحوصات مكتملة متأخرة

يعرض الفحص المكتمل بعد موعد استحقاقه «اكتمل متأخرًا» وعدد أيام التأخير، في القائمة وفي الفحص. يمكن دائمًا ملء الفحص المتأخر وإكماله.

اطرح السؤال فقط عندما يهمّ

يمكن ضبط نقطة تفتيش لتظهر فقط إذا أُجيب عن نقطة سابقة بإجابة معيّنة — «صف التسريب» فقط إذا كانت «هل يوجد تسريب؟» بنعم. في محرّر النموذج اختر النقطة الحاكمة تحت «اسأل هذا فقط عندما…» وحدِّد الإجابات التي تُظهرها. النقاط ذات مجموعة إجابات ثابتة وحدها تستطيع التحكّم بغيرها (مطابق/غير مطابق، نعم/لا، رمز إجراء، اختيار متعدّد)؛ أما الرقم أو النص الحر فلا. النقطة المخفية لا تُطرح، ولا تمنع الإغلاق حتى لو كانت إلزامية أو تتطلّب صورة، ولا تُنشئ أبدًا أمر عمل تصحيحيًا. والإجابة المسجّلة سابقًا تبقى وتظل تُطبع في التقرير.

معرفة موعد تنفيذها

تظهر كل جولة تفتيش أيضًا في التقويم (/calendar). الجولة التي لم تُنفَّذ بعد تظهر في تاريخها المجدول؛ وبمجرد إتمامها تنتقل إلى تاريخ تنفيذها الفعلي، باهتة ومشطوبة — وهو التاريخ الذي يجب أن يُظهره السجل السنوي. استخدم مرشّح المصدر لعرض عمليات التفتيش وحدها.

تجاهل فحص بدأ عن طريق الخطأ

بدأت الفحص الخطأ؟ افتحه وانقر «تجاهل» (على الجوال: ⋮ ثم تجاهل)؛ ذكر السبب اختياري. يمكن ذلك لمن بدأه، أو للمكلَّفين به، أو لفريقه، أو لأي شخص مخوَّل بحذف عمليات الفحص. يُحذف فحص الاستخدام، أو الفحص اليدوي الذي أنشأته وبدأته بنفسك؛ ويعود أي فحص آخر إلى «مجدول» بالموعد نفسه مع مسح إجاباته وملاحظاته وصوره. يعود المخزون المستهلك إلى المستودع، وتُحفظ قراءات العدادات المُدخلة، ويُسجَّل الإجراء في سجل التدقيق. لا يمكن تجاهل فحص مكتمل أو موقَّع.

تغيير نوع الإجابة لنقطة فحص

يمكنك تغيير «نوع الإجابة» لنقطة فحص (مثلًا من «رموز الإجراء» إلى «نعم / لا») حتى بعد أن تكون قد تلقت إجابات. يخبرك المحرر أولًا بعدد الإجابات الموجودة: تبقى هذه الإجابات تمامًا كما أُعطيت وتحتفظ بنتيجتها، ويُعرض الرمز القديم مع معناه من وسيلة الإيضاح، مثل «C — مطابق». الإجابات الجديدة وحدها تتبع النوع الجديد.

تحديد عدة عمليات فحص دفعة واحدة

في « عمليات الفحص المطلوبة »، لكل جولة خانة اختيار خاصة بها: تحدد جميع عمليات فحص الجولة للإجراءات الجماعية (إسناد، بدء، تحقق، حذف). يتطلب الحذف صلاحية حذف عمليات الفحص، ويعود الفحص المجدول في دورته التالية.