محرك سير العمل القابل للتكوين

يتضمن FreeMaint محرك سير عمل قوي وقابل للتكوين يسمح لك بتحديد كيفية تدفق أوامر العمل وطلبات التدخل وأوامر الشراء عبر منظمتك. قم بإنشاء عمليات موافقة مخصصة واطلب حقول محددة قبل الانتقال وأتمتة الإشعارات - كل ذلك دون الحاجة إلى البرمجة.

الوصول إلى سير العمل

انتقل إلى إعدادات الشركة > سير العمل. اختر نوع الكيان (أوامر العمل، الطلبات، أوامر الشراء، طلبات الشراء، تصاريح العمل) لتكوين سير العمل الخاص به.

الإثبات المصوّر عند الإنجاز

عندما تشترط خطوة على حالة مكتمل أو معتمد أو مغلق «أدلة مصورة»، لا تُحتسب إلا صورة للعمل المنجز: صورة «بعد» أو أي صورة أُضيفت بعد بدء أمر العمل. أما الصور المنسوخة من الطلب فهي صور «قبل» ولا تُحتسب: يبقى الزر متاحًا لمن يحق له إنجاز أمر العمل أو اعتماده، وتطلب نافذته صورة «بعد» الناقصة، ويمكن التقاطها مباشرة. وفي الحالات الأخرى يظل أي ملف محتسبًا.

الوضع البسيط مقابل الوضع البصري

استخدم الوضع البسيط لسير العمل البسيط مع المشغلات والموافقين الأساسيين. التبديل إلى منشئ البصرية للعمليات متعددة الخطوات المعقدة مع شروط التفرع باستخدام مخططات التدفق بالسحب والإفلات.

تكوين سير عمل

1. اختر حالة التفعيل (مثل عندما ينتقل أمر العمل إلى مكتمل)
2. قم بتعيين الحقول المطلوبة (ملخص العمل والصور والأجزاء المستخدمة وقراءة العداد وما إلى ذلك). لا تنطبق قراءة العداد المطلوبة إلا على الأصول التي لديها عداد.
3. اختر نوع الموافق: دور (مثل المدير) أو مستخدم أو منشئ
4. قم بتكوين الإشعارات (تنبيهات البريد الإلكتروني عند الموافقة/الرفض)
5. قم بتعيين الحالة التالية عند الموافقة (مثل الانتقال إلى تم التحقق)
6. يمكن أيضاً اشتراط حقولك المخصّصة — فهي تظهر في القائمة نفسها، ويبقى الانتقال محجوباً ما دامت فارغة
7. يمكن أيضًا اشتراط تسعير القطع: منع الانتقال ما دامت قطعة بلا سعر بيع أو تُباع بأقل من التكلفة (Business)
8. حصر خطوة بحسب مصدر العمل (Business): اضبط «يُطبَّق على» على «أوامر العمل الناشئة عن طلب» أو «أوامر العمل الداخلية». الخطوات على الحالة نفسها مطلوبة جميعًا، وهكذا تمنح كل مصدر معتمِده الخاص. إذا كان الفنيون يبلّغون عن ملاحظاتهم عبر الطلبات، فأضف فرقهم في «تُعد طلبات هذه الفرق عملًا داخليًا» (بما فيها الفرق الفرعية): تُعد هذه الطلبات عندئذٍ عملًا داخليًا.
9. إذا اخترت نوع المعتمِد دور أو مستخدم، فيجب تسمية الدور أو الشخص. الخطوة التي لا تسمّي دورًا ليست قيدًا: يتجاوزها كل من يستطيع الاعتماد أصلًا
10. يمكن للخطوة أن تشترط حقولًا دون تسمية معتمِد: اختر «أي شخص مخوَّل بإجراء هذا التغيير». على سبيل المثال، خطوة على الحالة معلّق تشترط «سبب التعليق» تُلزم الجميع بذكر سبب تعليق أمر العمل.
11. أضف معتمِدًا ثانيًا (أو ثالثًا) بوضع كلٍّ منهم على حالة مختلفة — مثل إفراج الجودة عند «مكتمل» ثم مدير عند «تم التحقق» — وفعّل «اشتراط التحقق قبل إغلاق أمر العمل» في إعدادات الشركة › النظام حتى لا يتخطى أحد خطوة «تم التحقق». خطوتان على الحالة نفسها يجب أن يستوفيهما الشخص نفسه معًا. تتبع أوامر العمل الناتجة عن الصيانة الوقائية سير العمل نفسه
12. قصر خطوة على بعض الأصول (Business): في «فقط للأصول ضمن هذه الفئات» اختر فئة أصول واحدة أو أكثر. عندها تُطبَّق الخطوة فقط على أوامر العمل التي ينتمي أصلها إلى تلك الفئات؛ أما الأصول الأخرى وأوامر العمل بلا أصل فتتبع المسار القياسي
13. اشتراط إجابة محددة (Business): عندما تشترط خطوةٌ حقلًا مخصصًا من نوع قائمة أو خانة اختيار، حدّد ضمن «القيم المطلوبة» القيم التي يجب أن يحملها — مثل نتيجة الاختبار = مطابق قبل التحقق. أي إجابة أخرى تُوقف الخطوة، ويذكر أمر العمل القيم المقبولة. ولرفض نتيجة، أعِد أمر العمل إلى «قيد التنفيذ»
14. يُشعَر معتمِدو الخطوة التالية عندما يصل أمر العمل إلى الحالة التي يعتمدون منها (مثلًا معتمِد خطوة «تم التحقق» عندما يكون الأمر مكتملًا)، عبر القنوات المحددة في الخطوة: داخل التطبيق و/أو البريد الإلكتروني و/أو الإشعارات الفورية

بدون سير عمل معد، يتصرف النظام بشكل طبيعي - تستمر جميع الانتقالات الموجودة في العمل بدون تغيير.