Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Probleme
Arbeitsauftrag lässt sich nicht erstellen
Ihre Rolle benötigt die Berechtigung work_orders:create. Wenden Sie sich an einen Administrator.
Daten werden nicht gespeichert
Prüfen Sie die Internetverbindung. Leeren Sie den Cache. Prüfen Sie die Browserkonsole auf Fehler.
Seiten laden langsam
Leeren Sie den Cache. Verwenden Sie Filter. Probieren Sie einen anderen Browser.
Menüpunkte fehlen
Hängt von den Berechtigungen der Rolle und den aktivierten Modulen ab. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fügen Sie freemaint.com zu Ihren sicheren Absendern hinzu. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Profil und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
Falsche Berichtsdaten
Prüfen Sie Zeitraum und Filter. Stellen Sie sicher, dass AAs ordnungsgemäß geschlossen sind.
Tipp
Geben Sie Browsertyp, Betriebssystem und Screenshots beim Melden von Problemen an.
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