Täglicher Arbeitsbericht

Am Ende einer Schicht muss jemand sagen, was erledigt wurde. Der tägliche Arbeitsbericht beantwortet das auf einem einzigen Bildschirm: alle an diesem Tag abgeschlossenen Arbeitsaufträge, von wem, wie lange sie gedauert haben und was beim Abschluss notiert wurde — dazu eine fertige Nachricht, die Sie direkt in die WhatsApp-Gruppe Ihres Teams einfügen können.

Wo Sie ihn finden

Öffnen Sie Berichte und wählen Sie „Täglicher Arbeitsbericht“. Er startet mit dem heutigen Tag; mit den Pfeilen oder dem Datumsfeld wechseln Sie zu jedem anderen Tag. Sie brauchen die Leserechte für Berichte und Arbeitsaufträge. In allen Tarifen enthalten.

Was die vier Kennzahlen bedeuten

Jede Kennzahl beantwortet eine andere Frage und ist für einen vergangenen Tag genauso aussagekräftig wie für heute.

Den Bericht eingrenzen

Filtern Sie nach Team, Standort oder Techniker, um eine Übergabe für eine Kolonne oder einen Standort zu erstellen. Die Kennzahlen folgen dem Filter, sodass die Zahlen immer zur Liste darunter passen.

Mehrere Teams oder Techniker gleichzeitig

Team, Standort und Techniker akzeptieren jeweils mehrere Auswahlen, sodass ein einziger Bericht die zwei oder drei tatsächlich im Dienst befindlichen Teams abdecken kann, statt einen Bericht je Team zu erzwingen. Ihre Auswahl erscheint in der Kopfzeile der Nachricht, zusammen mit Ihrem Namen unter „Erstellt von“ — so erkennt der Leser, ob es um den ganzen Standort geht oder nur um wenige Personen.

Teilen

Beide Schaltflächen erzeugen dieselbe Nachricht. „Für WhatsApp kopieren“ legt sie in die Zwischenablage; „Über WhatsApp teilen“ öffnet WhatsApp mit fertig geschriebener Nachricht, Sie wählen nur noch die Gruppe. Die Nachrichtenvorschau zeigt genau das, was gesendet wird.

1. Wählen Sie den Tag und gewünschte Filter.
2. Prüfen Sie die Nachrichtenvorschau am Seitenende.
3. Tippen Sie auf Über WhatsApp teilen und wählen Sie Ihre Gruppe — oder auf Kopieren, um sie anderswo einzufügen.

Warum FreeMaint nicht selbst in die Gruppe postet

Die offizielle WhatsApp-Business-API kann überhaupt nicht in Gruppen senden. Sie ist für Eins-zu-eins-Gespräche zwischen Unternehmen und Kunde gebaut, und Meta hat den Gruppenversand nie geöffnet. Werkzeuge, die etwas anderes behaupten, steuern WhatsApp Web inoffiziell: Das verstößt gegen die WhatsApp-Bedingungen und führt zur Sperrung der Nummer. Die Nachricht vorzubereiten und Ihnen die Gruppenwahl zu überlassen, ist der einzige Weg, der Ihre Nummer schützt.

Eine PDF-Kopie aufbewahren

„PDF herunterladen“ neben den WhatsApp-Schaltflächen speichert denselben Bericht als PDF-Datei für Ihre eigenen Unterlagen: die Kennzahlen, jeden abgeschlossenen Arbeitsauftrag mit Techniker, Abschlusszeit, Dauer und Notizen sowie die noch laufenden Arbeiten. Er übernimmt den gewählten Tag und die Filter und wird in Ihrer Sprache und in der Zeitzone Ihres Unternehmens erstellt. Der PDF-Export ist ab dem Starter-Tarif enthalten; im kostenlosen Tarif zeigt die Schaltfläche ein Schloss.

Täglich per E-Mail erhalten

Für den automatischen Versand öffnen Sie Berichte, gehen in die Galerie der Systemvorlagen, duplizieren „Daily Work Report“ und planen ihn täglich ein. Die geplante Fassung deckt den vollständigen Vortag ab, sodass eine Morgen-E-Mail einen tatsächlich abgeschlossenen Tag meldet. Das Planen eines Berichts erfordert den Business-Tarif.

Welcher Tag als heute gilt

Der Tag läuft immer von Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone Ihres Unternehmens, nicht der des Geräts, mit dem Sie lesen. Eine um 22:00 Uhr beendete Arbeit gehört in den Bericht dieses Abends, auch wenn es in UTC bereits morgen ist. Die Zeitzone stellen Sie in den Unternehmenseinstellungen ein.